In today’s media environment, multi-screening is not the exception—it’s the norm. From endless social media scrolls to binge-worthy over-the-top (OTT) streams, Indonesians are consuming more content than ever across screens. This creates a vibrant multi-screen ecosystem—one where the real challenge for brands is turning fragmented attention into unified, compelling journeys. But within this complexity lies a powerful upside—an opportunity to engage consumers across screens in ways that drive discovery, build preference and accelerate purchase. After all, if your ads aren’t there to capture these moments, your competitor’s surely will. This is the true promise of multi-screening.
โอกาสในการฉายหลายจอ
According to recent Nielsen data, more than 70% of Gen Z and Gen Y in Indonesia now own both smartphones and TVs, with smart TV adoption rising rapidly, especially in urban and younger households.1 While television still enjoys strong household penetration across all generations, smartphone usage has surged, particularly among younger audiences, reflecting a growing urban-rural divide in digital connectivity.
การเปลี่ยนแปลงนี้สร้างความขัดแย้งให้กับผู้โฆษณา: การเข้าถึงที่มากขึ้นแต่ความสนใจกลับไม่ต่อเนื่อง การทำความเข้าใจว่าผู้คนบริโภคสื่ออย่างไรในปัจจุบันจึงมีความสำคัญ
ผู้ชมในปัจจุบันมีพฤติกรรมหลากหลาย ทั้งการสลับหน้าจอไปมาตลอดทั้งวัน การใช้อุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันเพื่อทำกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน และการยกระดับประสบการณ์การรับชมหลักด้วยการค้นหาเนื้อหาหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนจากทีวีไปมือถือเพื่อค้นคว้าข้อมูลสินค้า เลื่อนดูโซเชียลมีเดียขณะรับชมรายการ หรือเจาะลึกสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอออนไลน์ พฤติกรรมเหล่านี้ล้วนสร้างโอกาสที่สลับซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาให้แบรนด์ต่างๆ ได้เชื่อมต่อกัน
For brands, these behaviors are not necessarily distractions—they’re pathways to discovery and conversion. Especially among younger Indonesians, multi-screening while watching TV often leads to product searches, online purchases, or social sharing.
Gen Z และ Gen Y ทำให้ห้องนั่งเล่นกลายเป็นศูนย์กลางทางการค้า
ผู้ชมชาวอินโดนีเซียที่อายุน้อย โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Gen Y ถือเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ โดยทำให้พฤติกรรมการใช้หน้าจอหลายจอเป็นกลไกที่ทรงพลังในการค้นพบและยอดขาย ขณะที่ผู้ชมดูทีวีหรือสตรีมเนื้อหา OTT พวกเขาจะเรียกดูผ่านอุปกรณ์พกพาไปพร้อมๆ กัน โดยมักจะค้นหาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเห็น
According to recent Nielsen Consumer & Media View data, Gen Z is 42% more likely than the average Indonesian to discover products through multi-screening, followed by Gen Y at 8%.2 This underscores why synchronized multi-screen campaigns like pairing a TV spot with TikTok retargeting and an e-commerce voucher can prove helpful in capturing momentum and driving meaningful conversions among these high-value segments.
ความท้าทาย: ข้อมูลที่กระจัดกระจายในโลกผู้บริโภคที่ไร้รอยต่อ
While consumers expect a seamless brand experience, advertisers continue to struggle with holistic media measurement. Nielsen’s 2025 Annual Marketing Report found that only 37% of marketers across the Asia-Pacific region are measuring digital and traditional media spending holistically.
เนื่องจากผู้ชมแตกแขนงออกจากสื่อต่างๆ ข้อมูลที่ใช้ในการวัดการรับชมก็แตกแขนงออกไปเช่นกัน หากไม่มีการวัดผลสื่อต่างๆ ที่เหมาะสม เมตริกที่ไม่เข้ากันและการขาดความโปร่งใสจากคนนอกกลุ่มอาจทำให้ผู้โฆษณามองเห็นภาพรวมของการทำงานร่วมกันของจุดสัมผัสสื่อได้ยากขึ้น การแตกแขนงนี้ก่อให้เกิดปัญหามากมาย เช่น:
- การจัดสรรงบประมาณที่ผิดพลาด เนื่องจากผู้โฆษณาไม่สามารถระบุผลลัพธ์ในแต่ละหน้าจอได้ชัดเจน
- ความถี่ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดการเปิดรับมากเกินไปและพลาดโอกาส
- การส่งข้อความที่ไม่สอดคล้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างกลุ่มรุ่นและภูมิศาสตร์
นักโฆษณาจะชนะในสภาพแวดล้อมหลายหน้าจอของอินโดนีเซียได้อย่างไร
เพื่อปลดล็อก ROI และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในภูมิทัศน์สื่อที่ซับซ้อนของอินโดนีเซีย นักการตลาดจะต้องพัฒนาจากการคิดเชิงแพลตฟอร์มไปสู่กลยุทธ์ที่เน้นกลุ่มเป้าหมาย
สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ CMO และนักการตลาด
ภูมิทัศน์สื่อของอินโดนีเซียมีความเปลี่ยนแปลงมากกว่าที่เคย แต่ความซับซ้อนไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อคุณ ในความเป็นจริง การแยกส่วนนี้จะกลายเป็นโอกาสในการเติบโตได้หากมีข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องและการวัดผลที่เป็นหนึ่งเดียว
ที่ Nielsen เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ก้าวผ่านสถานการณ์ปกติใหม่นี้โดยเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ชมให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการทำความเข้าใจผู้ชมทั้งหมด การเพิ่มประสิทธิภาพความคิดสร้างสรรค์ในทุกหน้าจอ หรือการปรับ ROI ให้สอดคล้องกับการลงทุนด้านสื่อ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
Notes
1 Source: Nielsen Consumer & Media View, 10+, National Urban, Q1 2025
2 Nielsen Consumer & Media View, 10+, National Urban, Q1 2025, Among smartphone users
ต้องการพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเราไหม?
