반아시아 온라인 혐오 발언이 증가하고 있으며, 미국의 주요 브랜드가 무심코 이에 자금을 지원하고 있습니다.

아시아인에 대한 인종 차별적 수사를 담은 사이트는 2021년 1분기에 1억 5,300만 달러의 디지털 광고 수익을 올렸습니다.

New York, NY - May 13, 2021 - Since the outbreak of the COVID-19 pandemic, the Asian American community has experienced a 145% increase in hate crimes; with incidents ranging from verbal harassment to deadly assaults. Despite widespread condemnation of these acts, Nielsen’s newly published study, part of the Asian American Diverse Intelligence Series report, Hope And Action, found that anti-Asian hate speech online actually increased in the beginning of this year. And while many major U.S. brands have taken action to combat racism targeting Asian Americans, some of these same companies are also unintentionally funding online hate speech through their advertising. From January – March 2021, $153 million was spent on digital ads on U.S.-based URLs that have published content with anti-Asian rhetoric. The top ad categories monetizing this hate speech included TV stations and networks ($29.7 million ad spend), department stores ($6 million), apparel ($4.1 million), miscellaneous retail ($3.9 million), travel ($629,000), and arms and ammunition ($122,000). 

인공지능을 활용한 닐슨의 연구 결과, 1,280개의 웹사이트 URL에서 250개 이상의 광고 캠페인에서 코로나19의 기원, 아시아인, 중국과 관련된 인종 차별적 용어와 음모론이 사용된 것을 발견했습니다. 불쾌감을 주는 콘텐츠가 분리된 후 5,000개 이상의 광고가 확인되었습니다. 포춘 500대 기업 중 12개 기업과 최소 66개 브랜드의 광고 캠페인이 반아시아 혐오 발언이 포함된 콘텐츠와 인접한 곳에서 발견되었습니다.  

디지털 콘텐츠에서 광고로 지원되는 반아시아 혐오 표현 

From news reporting to op-eds, incendiary terms (e.g., “China virus,” “Wuhan plague”) and subjective language connecting blame for the pandemic to Chinese and Asian people has been pervasive across digital content. Nielsen also found that certain key words and phrases have actually increased this year as the U.S. approached the one year anniversary of national lockdown orders in March. News sites that published articles flagged as including anti-Asian hate speech were visited by 38.1 million people during first-quarter 2021. 

2021년 3월에 발생한 혐오 발언의 거의 3분의 1이 한 사이트에서 발생했습니다. 이 한 도메인은 백화점, 기타 조직 및 의류, 신발 및 액세서리 매장 등 상위 3개 광고 카테고리에서 10만 달러가 넘는 디지털 광고 수익을 올렸습니다. 

What brands can do right now 

닐슨의 이번 조사 결과는 브랜드가 온라인에서 혐오 발언을 조장하지 않도록 조치를 취할 수 있는 기회를 강조합니다. 기업과 광고 파트너는 아시아계 미국인 커뮤니티와 브랜드에 해로운 언어가 등장함에 따라 이를 지속적으로 검토할 것을 촉구합니다. 또한 광고 서버는 수사학의 변화를 알고리즘에 반영할 수 있는 방법을 고려해야 합니다. 

"소비자들이 브랜드와 기업에 더 많은 것을 요구함에 따라 기업의 사회적 책임은 이제 브랜드 안전에 관한 것입니다."라고 닐슨의 광고주 및 산업 부문 부사장 제이 데니스(Jay Dennis)는 말합니다. "닐슨은 브랜드가 포용적이고 대표성을 갖춘 콘텐츠를 지원하고 혐오 발언에 인접한 콘텐츠를 배치하지 않도록 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 마케터에게 새로운 제품과 지표를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다."

아시아계 미국인 커뮤니티 정보

1,890만 명의 인구를 가진 아시아계 미국인은 미국에서 가장 빠르게 성장하는 인종 또는 민족 그룹입니다. 2000년 이후 아시아계 미국인 인구는 컬럼비아 특별구뿐만 아니라 50개 주 모두에서 증가했습니다. 증오와 극단주의 연구 센터에 따르면 코로나19 팬데믹 이후 전국적으로 반아시아 혐오 범죄의 비율이 145%(2019년 대비 2020년) 급증했습니다. 이러한 사건은 다음과 같은 도시에서도 놀라운 비율로 증가했습니다: 뉴욕(833%), 필라델피아(200%), 클리블랜드(200%), 산호세(150%), 보스턴(133%), 로스앤젤레스(114%).  

“In this evolving digital media landscape and as consumers demand more accountability, brands need to be increasingly diligent about the kinds of platforms their ads appear on and the types of content they support; whether it’s directly or inadvertently,” stated Patricia Ratulangi, Nielsen VP, Global Communications, Diversity Equity & Inclusion. “Companies need to ensure their advertising dollars aren’t fueling anti-Asian sentiment online, which puts Asian American communities at risk.” 

“Corporate accountability is more essential than ever to Asian Americans,” said Connie Chung Joe, CEO of Asian Americans Advancing Justice – Los Angeles. “While it’s certainly not easy, brands will need to take a more conscientious approach towards their digital advertising spending if they want to truly stand with this community. The connection between online hate speech and hate crimes in real life is undeniable.” 

For additional information, visit 증오에 자금을 지원하는 것이 아니라 희망을 제공하는 것. Join the discussion on Facebook (Nielsen Community) and follow us on Twitter (@NielsenKnows).