L'odio online contro gli asiatici è in aumento e i principali marchi statunitensi lo stanno inavvertitamente finanziando

I siti che presentano retorica razzista contro gli asiatici hanno guadagnato 153 milioni di dollari in entrate pubblicitarie digitali nel primo trimestre del 2021

New York, NY - May 13, 2021 - Since the outbreak of the COVID-19 pandemic, the Asian American community has experienced a 145% increase in hate crimes; with incidents ranging from verbal harassment to deadly assaults. Despite widespread condemnation of these acts, Nielsen’s newly published study, part of the Asian American Diverse Intelligence Series report, Hope And Action, found that anti-Asian hate speech online actually increased in the beginning of this year. And while many major U.S. brands have taken action to combat racism targeting Asian Americans, some of these same companies are also unintentionally funding online hate speech through their advertising. From January – March 2021, $153 million was spent on digital ads on U.S.-based URLs that have published content with anti-Asian rhetoric. The top ad categories monetizing this hate speech included TV stations and networks ($29.7 million ad spend), department stores ($6 million), apparel ($4.1 million), miscellaneous retail ($3.9 million), travel ($629,000), and arms and ammunition ($122,000). 

Lo studio Nielsen, che ha incorporato l'uso dell'intelligenza artificiale, ha trovato più di 250 campagne pubblicitarie apparse su 1.280 URL di siti web che presentavano l'uso di terminologia razzista e cospirazioni relative alle origini del coronavirus, agli asiatici e alla Cina. Una volta isolati i contenuti offensivi, sono state identificate oltre 5.000 occorrenze di annunci. Le campagne pubblicitarie di una dozzina di aziende Fortune 500 e di almeno 66 marchi sono state trovate adiacenti a contenuti che includevano discorsi di odio anti-asiatici.  

Discorso d'odio anti-asiatico supportato dagli annunci nei contenuti digitali 

From news reporting to op-eds, incendiary terms (e.g., “China virus,” “Wuhan plague”) and subjective language connecting blame for the pandemic to Chinese and Asian people has been pervasive across digital content. Nielsen also found that certain key words and phrases have actually increased this year as the U.S. approached the one year anniversary of national lockdown orders in March. News sites that published articles flagged as including anti-Asian hate speech were visited by 38.1 million people during first-quarter 2021. 

Quasi un terzo dei discorsi d'odio del marzo 2021 proveniva da un solo sito. Questo dominio ha raccolto oltre 100.000 dollari di entrate pubblicitarie digitali da tre categorie pubblicitarie principali: grandi magazzini, organizzazioni varie e negozi di abbigliamento, calzature e accessori. 

What brands can do right now 

I risultati di Nielsen evidenziano l'opportunità per i marchi di agire contro il finanziamento del discorso d'odio online. Le aziende e i loro partner pubblicitari sono invitati a controllare costantemente l'emergere di un linguaggio dannoso per la comunità asiatico-americana e per il loro marchio. Inoltre, i server pubblicitari devono considerare come i cambiamenti nella retorica possano essere riflessi nei loro algoritmi. 

"I consumatori esigono sempre di più dai marchi e dalle aziende, e la responsabilità sociale d'impresa riguarda ora la sicurezza del marchio", ha dichiarato Jay Dennis, EVP di Nielsen, Advertisers and Industries. "Nielsen è entusiasta di offrire nuovi prodotti e metriche agli operatori di marketing, in modo che i marchi possano prendere decisioni migliori per sostenere contenuti inclusivi e rappresentativi ed evitare di collocare contenuti adiacenti a discorsi di odio".

Informazioni sulla comunità asiatica americana

Con una popolazione di 18,9 milioni di persone, gli asiatici americani sono il gruppo razziale o etnico in più rapida crescita negli Stati Uniti. Dal 2000, la popolazione asiatica americana è aumentata in tutti i 50 Stati e nel Distretto di Columbia. Sulla scia della pandemia COVID-19, la percentuale di crimini d'odio contro gli asiatici è aumentata del 145% a livello nazionale (2020 rispetto al 2019), secondo il Center for the Study of Hate and Extremism. Questi incidenti sono aumentati a tassi allarmanti anche in città come: New York (833%), Philadelphia (200%), Cleveland (200%), San Jose (150%), Boston (133%) e Los Angeles (114%).  

“In this evolving digital media landscape and as consumers demand more accountability, brands need to be increasingly diligent about the kinds of platforms their ads appear on and the types of content they support; whether it’s directly or inadvertently,” stated Patricia Ratulangi, Nielsen VP, Global Communications, Diversity Equity & Inclusion. “Companies need to ensure their advertising dollars aren’t fueling anti-Asian sentiment online, which puts Asian American communities at risk.” 

“Corporate accountability is more essential than ever to Asian Americans,” said Connie Chung Joe, CEO of Asian Americans Advancing Justice – Los Angeles. “While it’s certainly not easy, brands will need to take a more conscientious approach towards their digital advertising spending if they want to truly stand with this community. The connection between online hate speech and hate crimes in real life is undeniable.” 

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