Antyazjatycka mowa nienawiści w Internecie rośnie - a największe amerykańskie marki nieumyślnie ją finansują

Witryny zawierające rasistowską retorykę wobec Azjatów zarobiły 153 miliony dolarów na reklamach cyfrowych w pierwszym kwartale 2021 r.

New York, NY - May 13, 2021 - Since the outbreak of the COVID-19 pandemic, the Asian American community has experienced a 145% increase in hate crimes; with incidents ranging from verbal harassment to deadly assaults. Despite widespread condemnation of these acts, Nielsen’s newly published study, part of the Asian American Diverse Intelligence Series report, Hope And Action, found that anti-Asian hate speech online actually increased in the beginning of this year. And while many major U.S. brands have taken action to combat racism targeting Asian Americans, some of these same companies are also unintentionally funding online hate speech through their advertising. From January – March 2021, $153 million was spent on digital ads on U.S.-based URLs that have published content with anti-Asian rhetoric. The top ad categories monetizing this hate speech included TV stations and networks ($29.7 million ad spend), department stores ($6 million), apparel ($4.1 million), miscellaneous retail ($3.9 million), travel ($629,000), and arms and ammunition ($122,000). 

Badanie Nielsena, w którym wykorzystano sztuczną inteligencję, wykazało ponad 250 kampanii reklamowych pojawiających się na 1280 adresach URL stron internetowych, które zawierały rasistowską terminologię i spiski związane z pochodzeniem koronawirusa, Azjatami i Chinami. Po wyizolowaniu obraźliwych treści zidentyfikowano ponad 5000 wystąpień reklam. Znaleziono kampanie reklamowe kilkunastu firm z listy Fortune 500 i co najmniej 66 marek sąsiadujących z treściami zawierającymi antyazjatycką mowę nienawiści.  

Wspierana reklamami antyazjatycka mowa nienawiści w treściach cyfrowych 

From news reporting to op-eds, incendiary terms (e.g., “China virus,” “Wuhan plague”) and subjective language connecting blame for the pandemic to Chinese and Asian people has been pervasive across digital content. Nielsen also found that certain key words and phrases have actually increased this year as the U.S. approached the one year anniversary of national lockdown orders in March. News sites that published articles flagged as including anti-Asian hate speech were visited by 38.1 million people during first-quarter 2021. 

Prawie jedna trzecia mowy nienawiści w marcu 2021 r. pochodziła z jednej witryny. Ta jedna domena zebrała ponad 100 000 USD przychodów z reklam cyfrowych z trzech głównych kategorii reklamowych: domów towarowych, różnych organizacji oraz sklepów z odzieżą, obuwiem i akcesoriami. 

What brands can do right now 

Ustalenia Nielsena podkreślają możliwość podjęcia przez marki działań przeciwko finansowaniu mowy nienawiści w Internecie. Firmy i ich partnerzy reklamowi są zachęcani do ciągłego przeglądu, gdy pojawia się język, który jest szkodliwy dla społeczności azjatycko-amerykańskiej - i dla ich marki. Ponadto serwery reklamowe muszą rozważyć, w jaki sposób zmiany w retoryce mogą zostać odzwierciedlone w ich algorytmach. 

"Ponieważ konsumenci wymagają coraz więcej od marek i firm, społeczna odpowiedzialność biznesu dotyczy teraz bezpieczeństwa marki" - powiedział Jay Dennis, wiceprezes Nielsen ds. reklamodawców i branż. "Nielsen jest podekscytowany wprowadzeniem nowych produktów i wskaźników dla marketerów, aby marki mogły podejmować lepsze decyzje dotyczące wspierania treści, które są inkluzywne i reprezentatywne, a także unikać umieszczania treści w sąsiedztwie mowy nienawiści".

O społeczności azjatycko-amerykańskiej

Z populacją wynoszącą 18,9 miliona, Amerykanie pochodzenia azjatyckiego są najszybciej rosnącą grupą rasową lub etniczną w USA. Od 2000 r. populacja Amerykanów pochodzenia azjatyckiego wzrosła we wszystkich 50 stanach, a także w Dystrykcie Kolumbii. Według Centrum Badań nad Nienawiścią i Ekstremizmem, w następstwie pandemii COVID-19 odsetek przestępstw z nienawiści wobec Azjatów wzrósł o 145% w skali kraju (2020 r. w porównaniu z 2019 r.). Incydenty te wzrosły również do alarmujących wskaźników w takich miastach jak: Nowy Jork (833%), Filadelfia (200%), Cleveland (200%), San Jose (150%), Boston (133%) i Los Angeles (114%).  

“In this evolving digital media landscape and as consumers demand more accountability, brands need to be increasingly diligent about the kinds of platforms their ads appear on and the types of content they support; whether it’s directly or inadvertently,” stated Patricia Ratulangi, Nielsen VP, Global Communications, Diversity Equity & Inclusion. “Companies need to ensure their advertising dollars aren’t fueling anti-Asian sentiment online, which puts Asian American communities at risk.” 

“Corporate accountability is more essential than ever to Asian Americans,” said Connie Chung Joe, CEO of Asian Americans Advancing Justice – Los Angeles. “While it’s certainly not easy, brands will need to take a more conscientious approach towards their digital advertising spending if they want to truly stand with this community. The connection between online hate speech and hate crimes in real life is undeniable.” 

For additional information, visit Oferowanie nadziei, a nie finansowanie nienawiści. Join the discussion on Facebook (Nielsen Community) and follow us on Twitter (@NielsenKnows).