Contato:
- Nielsen Mridul Verma, mridul.verma@nielsen.com
- Nielsen Hemant Kewalya, hemant.kewalya@nielsen.com
As recomendações de amigos e familiares mantêm o primeiro lugar como a forma mais confiável de publicidade na Índia, de acordo com o mais recente estudo da Nielsen, líder global no fornecimento de informações e percepções sobre o que os consumidores assistem e compram.
Embora essa categoria esteja no topo da pesquisa, com 91%*, as Avaliações on-line de consumidores saltam quatro posições, com 77%, para se tornarem a segunda forma de publicidade mais confiável, superando até mesmo os sites de marcas e as formas tradicionais, como anúncios na televisão e nos jornais.
"O estudo revela que os fabricantes e anunciantes precisam pensar de forma inovadora para criar novas maneiras de aumentar a visibilidade da marca on-line e usar as duas principais categorias - boca a boca e avaliações on-line de consumidores - a seu favor", diz Farshad Family, MD-Media, Nielsen Índia.
A Pesquisa Global de Confiança na Publicidade da Nielsen, realizada com mais de 28.000 entrevistados da Internet em 56 países, mostra que, embora quase metade (47%) dos consumidores em todo o mundo diga que confia em anúncios pagos de televisão, revistas e jornais, a confiança diminuiu 24%, 20% e 25%, respectivamente, desde 2009.
In India, there has been a substantial decline in forms of advertising like Ads on TV, where the figure has dropped from 76 percent in 2009 to 55 percent in 2011. Similarly, ads in magazines witnessed a 14 percent drop to 59 percent and newspaper ads saw a 17 percent fall to 60 percent. In 2009, the category of ads before movies had seen a significant gain in consumer trust; however, in the latest survey, it dipped 12 percent; only 49 percent of respondents trust this form of advertising.
Os sites das marcas e o conteúdo editorial, como artigos de jornal, mantêm seu lugar entre os cinco primeiros, com 75% cada. Mas quando se trata de patrocínios de marcas e publicidade externa, incluindo outdoors, apenas 55% disseram que os consideram confiáveis. A confiança nas propagandas de rádio também sofreu um baque, registrando uma queda de 18% para 48% em relação aos números de 2009.
Confiança em anúncios on-line
Trinta e seis por cento dos consumidores on-line globais relatam confiança nos anúncios em vídeo on-line e 40% dizem acreditar nos anúncios exibidos nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Os anúncios patrocinados em sites de redes sociais são considerados confiáveis apenas por 36% dos entrevistados globais. No entanto, na Índia, os números são mais altos, com 48% dos consumidores on-line confiando em anúncios em vídeo on-line e 52% acreditando em anúncios exibidos em resultados de mecanismos de pesquisa. Os anúncios patrocinados em sites de redes sociais se saem melhor, com 54% dos entrevistados confiando nessa forma de publicidade.
"Com os anúncios nas redes sociais alcançando rapidamente as formas tradicionais de publicidade, como TV, jornais e revistas, os anunciantes precisariam se reorientar para capitalizar o número crescente de consumidores on-line e a proliferação do comércio eletrônico", observa Family.
Anúncios para celular: Não é um começo?
Com apenas 43%, os anúncios de texto em telefones celulares continuam a ser a forma de publicidade menos confiável para os entrevistados indianos. O desempenho é um pouco melhor quando se trata de anúncios gráficos em dispositivos móveis, em que 47% dos entrevistados confiam nessa forma de publicidade.
Relevância do anúncio
Ao considerar a relevância dos anúncios, mais uma vez, o boca a boca de conhecidos e as avaliações de consumidores on-line estão no topo da lista, com 92% e 82%, respectivamente. O conteúdo editorial, como artigos de jornal, no qual 87% dos entrevistados confiavam como uma forma de publicidade em 2009, sofreu um declínio, com apenas 71% acreditando em sua credibilidade.
Também nessa categoria, os anúncios gráficos e de texto em dispositivos móveis tiveram o pior desempenho, com pouco mais de 50% de confiança neles. Mesmo globalmente, essas duas categorias apresentaram resultados decepcionantes. A pesquisa da Nielsen mostra que há um enorme potencial para os profissionais de marketing nesse espaço.
(* ‘Trust Completely’ and ‘Trust Somewhat’ have been clubbed to arrive at this figure.)
About the Nielsen Global Survey
The Nielsen Global Trust in Advertising Survey was conducted between August 31 and September 16, 2011 and polled more than 28,000 online consumers in 56 countries throughout Asia Pacific, Europe, Latin America, Middle East, Africa and North America. The sample has quotas based on age and sex for each country based on their Internet users, and is weighted to be representative of Internet consumers and has a maximum margin of error of ±0.6%. This Nielsen survey is based on the behavior of respondents with online access only. Internet penetration rates vary by country. Nielsen uses a minimum reporting standard of 60 percent Internet penetration or 10M online population for survey inclusion. The Nielsen Global Survey was established in 2005.
Sobre a Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence, mobile measurement, trade shows and related properties. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.
