Kontak:
- Nielsenย Mridul Verma,ย mridul.verma@nielsen.com
- Nielsenย Hemant Kewalya,ย hemant.kewalya@nielsen.com
Rekomendasi dari teman dan keluarga mempertahankan posisi nomor satu sebagai bentuk iklan yang paling tepercaya di India, menurut studi terbaru dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka mengenai apa yang ditonton dan dibeli oleh konsumen.
Meskipun kategori ini menduduki peringkat teratas dalam survei dengan 91 persen*, Ulasan Konsumen Online melonjak empat peringkat dengan 77 persen, dan menjadi bentuk iklan yang paling tepercaya kedua, bahkan mengalahkan situs web merek dan bentuk-bentuk tradisional seperti iklan di televisi dan surat kabar.
"Studi ini mengungkapkan bahwa produsen dan pengiklan perlu berpikir out-of-the-box untuk menemukan cara-cara baru dalam meningkatkan visibilitas merek secara online dan menggunakan dua kategori teratas - dari mulut ke mulut dan ulasan konsumen secara online untuk keuntungan mereka," ujar Farshad Family, MD-Media, Nielsen India.
Survei Kepercayaan Global Nielsen terhadap lebih dari 28.000 responden Internet di 56 negara menunjukkan bahwa meskipun hampir separuh (47%) konsumen di seluruh dunia menyatakan bahwa mereka mempercayai iklan televisi, majalah, dan surat kabar berbayar, kepercayaan tersebut menurun masing-masing sebesar 24%, 20%, dan 25% sejak tahun 2009.
In India, there has been a substantial decline in forms of advertising like Ads on TV, where the figure has dropped from 76 percent in 2009 to 55 percent in 2011. Similarly, ads in magazines witnessed a 14 percent drop to 59 percent and newspaper ads saw a 17 percent fall to 60 percent. In 2009, the category of ads before movies had seen a significant gain in consumer trust; however, in the latest survey, it dipped 12 percent; only 49 percent of respondents trust this form of advertising.
Situs web merek dan konten editorial seperti artikel surat kabar mempertahankan posisi mereka di lima besar dengan masing-masing 75 persen. Namun, dalam hal sponsor merek dan iklan luar ruang termasuk papan iklan, hanya 55 persen yang mengatakan bahwa mereka menganggapnya kredibel. Kepercayaan terhadap iklan radio juga terpukul, dengan penurunan 18 persen menjadi 48 persen dibandingkan dengan angka tahun 2009.
Kepercayaan pada Iklan Online
Tiga puluh enam persen konsumen online global melaporkan kepercayaan mereka terhadap iklan video online dan 40 persen mengatakan bahwa mereka percaya pada iklan yang ditampilkan di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial dianggap kredibel hanya oleh 36 persen responden global. Namun, di India, angkanya lebih tinggi dengan 48 persen konsumen online mempercayai iklan video online dan 52 persen percaya pada iklan yang dilihat di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial memiliki performa yang lebih baik dengan 54 persen responden mempercayai bentuk iklan ini.
"Dengan iklan di jejaring sosial yang dengan cepat menyusul bentuk-bentuk iklan tradisional seperti TV, Koran, dan majalah, para pengiklan perlu mengorientasikan diri mereka untuk memanfaatkan pertumbuhan jumlah konsumen online dan berkembangnya e-commerce," kata Family.
Iklan mobile: Seorang pemula?
Dengan hanya 43 persen, iklan teks di ponsel terus menjadi bentuk iklan yang paling tidak dipercaya oleh responden India. Performanya sedikit lebih baik dalam hal iklan bergambar di perangkat seluler, dengan 47 persen responden mempercayai bentuk iklan ini.
Relevansi Iklan
Ketika mempertimbangkan relevansi iklan, sekali lagi, promosi dari mulut ke mulut dari kenalan dan ulasan konsumen online menduduki peringkat teratas dengan 92 persen dan 82 persen. Konten editorial seperti artikel surat kabar yang dipercaya oleh 87 persen responden sebagai bentuk iklan pada tahun 2009, mengalami penurunan dengan hanya 71 persen yang percaya akan kredibilitasnya.
Dalam kategori ini juga, iklan display dan teks di perangkat seluler bernasib paling buruk dengan hanya lebih dari 50 persen yang mempercayainya. Bahkan secara global, kedua kategori ini menunjukkan hasil yang mengecewakan. Survei Nielsen menunjukkan bahwa ada potensi besar bagi para pemasar di bidang ini.
(* ‘Trust Completelyโ and โTrust Somewhatโ have been clubbed to arrive at this figure.)
About the Nielsen Global Survey
The Nielsen Global Trust in Advertising Survey was conducted between August 31 and September 16, 2011 and polled more than 28,000 online consumers in 56 countries throughout Asia Pacific, Europe, Latin America, Middle East, Africa and North America. The sample has quotas based on age and sex for each country based on their Internet users, and is weighted to be representative of Internet consumers and has a maximum margin of error of ยฑ0.6%. This Nielsen survey is based on the behavior of respondents with online access only. Internet penetration rates vary by country. Nielsen uses a minimum reporting standard of 60 percent Internet penetration or 10M online population for survey inclusion. The Nielsen Global Survey was established in 2005.
Tentang Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence, mobile measurement, trade shows and related properties. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.
