Contact:
- Nielsen Mridul Verma, mridul.verma@nielsen.com
- Nielsen Hemant Kewalya, hemant.kewalya@nielsen.com
Według najnowszego badania przeprowadzonego przez firmę Nielsen, wiodącego globalnego dostawcę informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują, rekomendacje od znajomych i rodziny utrzymały pierwsze miejsce jako najbardziej zaufana forma reklamy w Indiach.
Podczas gdy ta kategoria znajduje się na szczycie badania z wynikiem 91%*, recenzje konsumentów online przeskakują o cztery miejsca z wynikiem 77%, stając się drugą najbardziej zaufaną formą reklamy, pokonując nawet strony internetowe marek i tradycyjne formy, takie jak reklamy telewizyjne i prasowe.
"Badanie pokazuje, że producenci i reklamodawcy muszą myśleć nieszablonowo, aby wymyślić nowe sposoby na zwiększenie widoczności marki w Internecie i wykorzystać dwie najważniejsze kategorie - pocztę pantoflową i recenzje konsumentów online na swoją korzyść" - mówi Farshad Family, MD-Media, Nielsen India.
Badanie Nielsen Global Trust in Advertising Survey przeprowadzone wśród ponad 28 000 respondentów internetowych w 56 krajach pokazuje, że podczas gdy prawie połowa (47%) konsumentów na całym świecie twierdzi, że ufa płatnym reklamom telewizyjnym, magazynowym i prasowym, zaufanie to spadło odpowiednio o 24%, 20% i 25% od 2009 roku.
In India, there has been a substantial decline in forms of advertising like Ads on TV, where the figure has dropped from 76 percent in 2009 to 55 percent in 2011. Similarly, ads in magazines witnessed a 14 percent drop to 59 percent and newspaper ads saw a 17 percent fall to 60 percent. In 2009, the category of ads before movies had seen a significant gain in consumer trust; however, in the latest survey, it dipped 12 percent; only 49 percent of respondents trust this form of advertising.
Strony internetowe marek i treści redakcyjne, takie jak artykuły w gazetach, utrzymują swoje miejsce w pierwszej piątce z wynikiem 75%. Jednak jeśli chodzi o sponsoring marki i reklamę zewnętrzną, w tym billboardy, tylko 55% respondentów uznało je za wiarygodne. Zaufanie do reklam radiowych również spadło, odnotowując 18-procentowy spadek do 48% w porównaniu z rokiem 2009.
Zaufanie do reklam internetowych
Trzydzieści sześć procent globalnych konsumentów online deklaruje zaufanie do reklam wideo online, a 40 procent twierdzi, że wierzy reklamom wyświetlanym w wynikach wyszukiwania. Reklamy sponsorowane w serwisach społecznościowych są uznawane za wiarygodne jedynie przez 36 procent respondentów z całego świata. Jednak w Indiach liczby te są wyższe - 48 procent konsumentów online ufa reklamom wideo online, a 52 procent wierzy reklamom wyświetlanym w wynikach wyszukiwania. Reklamy sponsorowane na portalach społecznościowych wypadają lepiej - 54 procent respondentów ufa tej formie reklamy.
"Ponieważ reklamy w sieciach społecznościowych szybko doganiają tradycyjne formy reklamy, takie jak telewizja, gazety i czasopisma, reklamodawcy będą musieli zmienić swoją orientację, aby wykorzystać rosnącą liczbę konsumentów online i rozprzestrzenianie się handlu elektronicznego" - zauważa Family.
Reklamy mobilne: Nie do ruszenia?
Reklamy tekstowe na telefonach komórkowych, cieszące się zaledwie 43-procentowym zaufaniem, nadal są najmniej zaufaną formą reklamy wśród indyjskich respondentów. Wyniki są nieznacznie lepsze, jeśli chodzi o reklamy displayowe na urządzeniach mobilnych, gdzie 47% respondentów ufa tej formie reklamy.
Trafność reklam
Jeśli chodzi o trafność reklam, po raz kolejny na szczycie listy znalazły się opinie znajomych i recenzje konsumentów online - odpowiednio 92% i 82%. Treści redakcyjne, takie jak artykuły prasowe, którym w 2009 roku jako formie reklamy ufało 87 procent respondentów, odnotowały spadek - tylko 71 procent respondentów wierzyło w ich wiarygodność.
Również w tej kategorii reklamy displayowe i tekstowe na urządzeniach mobilnych wypadły najsłabiej - zaufało im nieco ponad 50 procent użytkowników. Nawet w ujęciu globalnym te dwie kategorie wykazały rozczarowujące wyniki. Badanie Nielsena pokazuje, że w tej przestrzeni istnieje ogromny potencjał dla marketerów.
(* ‘Trust Completely’ and ‘Trust Somewhat’ have been clubbed to arrive at this figure.)
Informacje o badaniu Nielsen Global Survey
The Nielsen Global Trust in Advertising Survey was conducted between August 31 and September 16, 2011 and polled more than 28,000 online consumers in 56 countries throughout Asia Pacific, Europe, Latin America, Middle East, Africa and North America. The sample has quotas based on age and sex for each country based on their Internet users, and is weighted to be representative of Internet consumers and has a maximum margin of error of ±0.6%. This Nielsen survey is based on the behavior of respondents with online access only. Internet penetration rates vary by country. Nielsen uses a minimum reporting standard of 60 percent Internet penetration or 10M online population for survey inclusion. The Nielsen Global Survey was established in 2005.
O firmie Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence, mobile measurement, trade shows and related properties. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.
