Unabhängig von der Branche - Einzelhandel, Konsumgüter, Automobil, Finanzdienstleistungen oder Medien - muss ein Unternehmen Produkte oder Lösungen anbieten, die den Bedürfnissen der Menschen entsprechen. Doch die Menschen verändern sich ständig, und Marken müssen relevant bleiben, um neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die Loyalität der bestehenden Kunden zu stärken. Die Anpassung an all diese Veränderungen war noch nie so schwierig wie heute, wenn man bedenkt, wie viele "Big Data" zu organisieren, zu verstehen und zu verarbeiten sind.
That’s why we’ve created Nielsen Artificial Intelligence (Nielsen AI), an adaptive learning technology—built into the Nielsen Marketing Cloud—that automates audience model creation and optimization. This new capability enables Nielsen Marketing Cloud clients to respond instantly to real-time changes in consumer behavior, resulting in more relevant content and advertising, higher levels of customer engagement and improved ROI.
Ein Schuhhändler, der eine große Cyber Monday-Kampagne durchführt, um die Nachfrage nach Winterstiefeln für Frauen zu steigern, könnte beispielsweise die KI von Nielsen nutzen, um seine Zielgruppensegmente sofort anzupassen, damit sie die Bewegung der Verbraucher durch den Kauftrichter widerspiegeln (z. B. von der Aufmerksamkeit über das Interesse bis hin zur Absicht und schließlich zum Kauf). Der Einzelhändler könnte dann sofort seine Display-Kreativität sowie seine Online- und mobilen E-Commerce-Inhalte und Produktempfehlungen anpassen, um diese schnellen Veränderungen im Kaufverhalten zu berücksichtigen.
Nielsen AI führt vier Aktionen durch, die es Marketern ermöglichen, einfach und sofort auf Datenerkenntnisse zu reagieren:
- Stream: With a real-time stream of device-linked audience data, Nielsen AI learns hundreds—even thousands—of things about a brand’s customers, from the media they watch to the products they buy. And as this information changes, the tool adapts.
- Scale: Nielsen AI is able to scale the audience by finding prospects that match the brand’s customers down to the littlest detail. This ensures that marketers are reaching out to exactly the right people.
- Act: As part of Nielsen Data Management Platform (DMP), Nielsen AI allows marketers to instantly activate segments across a wide spectrum of marketing execution platforms, such as search, social media, email, video, mobile, programmatic, over-the-top TV and owned and operated websites and apps.
- Adapt: Nielsen AI syndicates these audience learnings across all marketing platforms in half the time it takes to blink your eyes—literally (i.e., it takes 300 milliseconds to blink your eyes and only 150 milliseconds for Nielsen AI to reach your audiences across channels).
Es ist wichtig zu wissen, dass Nielsen AI Publikumsmodelle auf der Grundlage von Eins-zu-Eins-Beobachtungen in Echtzeit erstellt und anpasst. Die meisten Lösungen für künstliche Intelligenz, die Vermarktern derzeit zur Verfügung stehen, verwenden Batch-Lernen (offline). Beim Batch-Lernen müssen die Daten auf einem Computer gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt modelliert werden - die Analyse erfolgt dabei höchstens über Nacht, dauert aber in der Regel ein paar Arbeitstage.
With Nielsen AI’s up-to-the-second updates, marketers can avoid the delays common with other solutions and consequently gain crucial opportunities to engage customers and effectively move them down the funnel. This means smarter and faster responses to changes in consumer behavior, resulting in more meaningful connections with consumers.
To learn more, download the Nielsen AI Whitepaper, “Marketing At Future Speed – Adapting To People’s Changing Needs When Every Second Counts.”
