1983년 2월 28일, 미국에서 약 1억 6천만 명의 사람들이 텔레비전 역사상 가장 사랑받는 프로그램 중 하나의 피날레를 시청했습니다, M.A.S.H. 이는 당시 미국 역사상 가장 많이 시청한 단일 텔레비전 방송으로 기록되었습니다. 군대를 주제로 한 이 상징적인 쇼는 한국전쟁 중 이동 육군 외과 병원 직원들이 전투의 스트레스에 대처하기 위해 유머를 사용한다는 내용을 담고 있습니다.
이 쇼는 또한 미국을 위해 봉사하는 용감한 남성과 여성에 대한 미국의 관심과 매혹을 보여주었습니다. 출처 밴드 오브 브라더스 에서 태평양 From 씰 팀 에서 The Unit 에 J.A.G 기발한 호건의 히어로즈에 이르기까지 군대를 주제로 한 TV 프로그램은 미디어가 존재하는 한 꾸준히 사랑받아왔습니다.
군대를 주제로 한 쇼의 스토리라인은 놀라운 용감한 행동을 조명하는 것부터 비극적인 상실의 순간을 인간적으로 그려내는 것까지 다양합니다. 오늘날 군 복무를 소재로 한 콘텐츠는 소셜 미디어 크리에이터부터 베스트셀러 비디오 게임까지 다양합니다. 이러한 콘텐츠는 웃음과 눈물을 선사하며 군복 뒤에 숨은 사람들에게 더 가까이 다가갈 수 있게 해줍니다. 텔레비전은 군대가 누구이며 무엇을 하는 곳인지에 대한 인식을 바꿀 수 있는 방식으로 군대를 뉴스가 아닌 거실로 끌어들일 수 있는 독특한 능력을 가지고 있습니다. 그리고 무엇보다도 재향 군인에 대한 새로운 인식을 갖게 해 주었습니다.
미국에는 약 1,600만 명의 재향군인이 있으며, 이들은 우리의 이웃이자 친구, 동료입니다. 하지만 재향군인과 군인 가족의 독특한 문화와 연결 지점은 광고주들에게 간과되는 경우가 많습니다. 재향 군인들이 엄청난 구매력을 가지고 있고 텔레비전 엔터테인먼트의 열렬한 소비자라는 사실에도 불구하고 말입니다.
예를 들어, 닐슨 스카버러에 따르면, 에 따르면 퇴역 군인의 라이브 TV 스트리밍 서비스 가입률은 전국 평균보다 19% 더 높습니다. 또한 데이터에 따르면 65%는 지난 한 주 동안 공중파 TV를 시청했으며 66%는 케이블 TV를 시청한 것으로 나타났습니다.
당연히 재향군인들은 콘텐츠 소비를 위해 전자제품을 많이 소비합니다. 닐슨 데이터에 따르면 퇴역 군인들은 지난 12개월 동안 텔레비전에 17억 달러, 기타 가전제품에 20억 달러 이상을 지출한 것으로 나타났습니다. 하지만 여기서 멈추지 않습니다.
재향군인의 주요 지출은 주택, 가구, 기술 등 장기적인 안정과 관련된 분야에 집중되어 있어 민간인으로서의 삶에 대한 투자를 강조합니다.
광고주는 반드시 주목해야 합니다. 미국 인구조사국에 따르면 2024년 중간 가구 소득은 83,730달러인 반면 재향군인 가구의 평균 소득은 115,139달러로 훨씬 더 높습니다.
Nielsen 데이터에 따르면 재향군인들이 지난 12개월 동안 인터넷 구매에 68억 달러를 지출한 것으로 나타났습니다. 재향군인들은 지난 12개월 동안 107억 달러 이상을 주택 개선에 지출했으며, 가구 구매에 21억 달러 이상을 지출한 것으로 나타났습니다.
이 연구에서 주목할 만한 점은 퇴역 군인이 재택근무를 할 확률이 22%, 중소기업 소유주일 확률이 19% 더 높다는 것입니다. 반려견을 키울 확률이 23% 더 높은 것으로 보아 가정생활에 충실하다는 것을 알 수 있습니다. 이는 마케터들이 소규모 사무실/홈 오피스 제품, 비즈니스 소프트웨어, 반려동물 사료 및 서비스로 이 그룹을 공략할 수 있는 절호의 기회가 있다는 것을 의미합니다.
텔레비전 시청률이 증명하듯, 우리는 여러 세대에 걸쳐 군대에 대해 집단적으로 매료되어 왔습니다. 하지만 재향군인의 경우 엄청난 구매력과 콘텐츠 소비에도 불구하고 이들을 대상으로 한 마케팅을 간과하는 경우가 많습니다. 재향군인들은 그 어떤 희생을 치렀던 만큼 충분히 봉사할 가치가 있는 집단입니다.
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