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흑인 시청자는 광고와 콘텐츠에서 관련성 있는 표현을 원합니다.

4 minute read | February 2024

글로벌 미디어 업계에서 대표성과 포용성은 여전히 중요한 과제이며, 이를 위한 진전 사례도 계속 나오고 있습니다. 예를 들어, 제81회 골든글로브 시상식에서는 처음으로 후보에 오른 다바인 조이 랜돌프, 알리 웡, 스티븐 연, 릴리 글래드스톤, 아요 에데비리가 TV와 영화에서 뛰어난 연기력을 인정받아 상을 받았습니다. 하지만 일부 사례를 제외하더라도, 특히 흑인 시청자들은 진정성 있고 미묘한 차이가 있는 커뮤니티 묘사에 있어서는 더 많은 것을 원하고 있습니다.

While recent hits like Queen Charlotte, The Blackening 그리고 They Cloned Tyrone portrayed diverse friend groups, story lines and genres, many Black audiences view the portrayals of their identities as one-dimensional1. At least part of that sentiment stems from the perception that on-screen urban portrayals remain far more prevalent than rural and suburban portrayals.

But we know that authenticity involves more than character setting. Dimensions of diversity are numerous, spanning well beyond skin tone and narrative location. Seventy percent of Black audiences who identify as part of the LGBTQ+ community, for example, believe they are misrepresented in media, while 81% of Afro Latinos feel misrepresented1.

Dimensions of diversity will become even more important considerations in Black representation over time, as the U.S. Census forecasts that one-third of the Black population’s growth through 2060 will come from immigration, adding to the complexity of an already diverse audience. According to our recent Black Diaspora Study, powered by Toluna, an average of 47% of respondents from Brazil, Nigeria and South Africa say they wish they saw more of their identity group on TV.

From a content consumption perspective, the perceptions of representation among Black audiences are critical considerations for the media industry. That’s because they have considerably more media engagement than the general population. They also spend nearly 32% more time with TV each week than the general population2. The implications of this level of content engagement spans beyond creators and platforms. They are just as relevant for brands, especially as audiences continue increasing their time with ad-supported video content

흑인 미국인의 35% 이상이 브랜드가 광고에서 모든 흑인을 동일하게 묘사한다고 생각합니다.

올바른 메시지는 매우 중요하며, 페르소나가 풍부한 오디언스는 다양한 커뮤니티 내의 개인을 이해하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 최근의 흑인 디아스포라 연구에 따르면 브랜드는 이러한 측면에서 어느 정도 근거를 확보하고 있는 것으로 나타났습니다. 미국 흑인의 35.7%는 브랜드가 광고에서 흑인을 항상 같은 방식으로 표현한다고 생각하는 반면, 미국 일반 인구의 27.9%는 그렇지 않다고 답했기 때문입니다. 흑인 오디언스가 캠페인에서 자신을 어떻게 표현한다고 생각하는지 사이의 괴리는 브랜드가 성장을 촉진하기 위해 기대하는 ROI에 영향을 미칠 수 있습니다.

사람들은 광고에서 자신을 보고 싶어 하지만, 오디언스 또한 자신의 눈으로 보는 것과 일치하는 광고를 보고 싶어 합니다. 관련성은 모든 미디어 유형에서 인게이지먼트에 매우 중요하며, 전 세계 오디언스들은 어떤 미디어 유형에 가장 관련성 높은 광고가 있는지에 대해 서로 다른 관점을 가지고 있습니다. 나이지리아, 영국, 남아프리카의 흑인 시청자는 기존 및 스트리밍 TV 콘텐츠에서 더 관련성 높은 광고를 원하는 반면, 브라질의 흑인 시청자는 스트리밍 음악에서 더 관련성 높은 광고를 가장 많이 원합니다.  

소비자들이 자신이 믿는 대의와 메시지를 지지하는 브랜드를 찾는 경우가 많다는 사실을 알게 되면서 관련성은 단순한 브랜드 약속 이상의 의미를 가지게 되었습니다. 관련성 있는 가치 제안은 항상 중요하지만, 흑인 소비자들은 브랜드가 자신이 관심을 갖는 대의를 지지하기를 기대하게 되었습니다. 특히 나이지리아, 영국, 브라질의 흑인 커뮤니티는 브랜드가 이에 부응하지 못하면 브랜드에서 이탈하는 것을 두려워하지 않습니다.

At its core, media is a means of connecting. The stronger the connection, the greater the engagement. Through that lens, no audience places a higher level of importance on media than Black audiences do. To maintain the engagement of this media-hungry audience, inclusion should be at the forefront of each production’s and brand campaign’s growth and development strategy in this next era of media. In an increasingly fragmenting media world, discerning audiences will be quick to move on when they land on something they don’t like.

For additional insights, download our latest Black Diverse Intelligence Series report: 전 세계 흑인 시청자 미디어의 미래 형성.

참고

1Nielsen’s 2023 Black Diaspora Study powered by Toluna

2Nielsen National TV Panel; Q2 2023

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