La nuova offerta fornisce una chiara comprensione delle prestazioni di rete che impattano sulle esperienze dei consumatori con la distribuzione di video su IP
New York, NY – Dec. 7, 2017 – Today, Nielsen (NYSE:NLSN) announced the launch of Nielsen Mobile Video Performance, the industry’s first and most complete video performance evaluation solution for IP-based video content delivery. Developed for mobile operators, Internet service providers, device manufacturers and content providers, Nielsen Mobile Video Performance evaluates streaming video quality on mobile and Wi-Fi networks, benchmarks data across the industry and rates individual players on the factors which contribute most to positive customer experiences.
According to the first quarter 2017 Rapporto Nielsen sull'audience totale, monthly U.S. video consumption on smartphones jumped 81.5% year-over-year from 151 minutes in 2016 to 274 minutes in 2017. With mobile video viewing on the rise, the quality of the video experience is more important than ever. Companies that can consistently provide better streaming experiences than competitors have a distinct advantage in the fierce battle for subscriber acquisition and retention.
Nielsen Mobile Video Performance si concentra su quattro indicatori di performance chiave che possono rendere l'esperienza video più o meno importante agli occhi dei consumatori connessi:
● Video resolution: Percent of viewing time in different viewing resolutions ranging from mobile (Low Definition) to HD (High Definition)
● Startup time: The number of seconds it takes for video to load and play
● Rebuffering: The total duration in seconds that the video stalls during playback
● Video success rate: Ability to launch and play a video in 60 seconds
Nielsen Mobile Video Performance si avvale di un panel di 70.000 partecipanti statunitensi per condurre una combinazione di test video attivi e passivi su dispositivi mobili in tutto il Paese. Il metodo di test passivo di Nielsen acquisisce dati critici sull'utilizzo quotidiano dei dispositivi mobili da parte dei consumatori, compresa la velocità di rete delle piattaforme video più diffuse. Le tecniche proprietarie di test attivo si concentrano sull'erogazione e sull'esecuzione di contenuti preselezionati, con particolare attenzione alla risoluzione, ai tempi di avvio e agli stalli. Insieme, questi test forniscono agli operatori di telefonia mobile, ai fornitori di servizi Internet, ai produttori di dispositivi e ai fornitori di contenuti una visione olistica delle prestazioni di rete per regione, informazioni sul consumo dei consumatori e approfondimenti di marketing per massimizzare il ROI, informare lo sviluppo dei prodotti e perfezionare la segmentazione del mercato.
"Con la crescita dell'utilizzo dei video mobili, gli operatori devono sapere in che misura stanno soddisfacendo la domanda dei consumatori", ha dichiarato Mike Greenawald, Senior Vice President di Nielsen Service Quality. I nostri risultati iniziali evidenziano alcune ampie differenze nella capacità di fornire contenuti video di alta qualità in modo coerente". Essendo la prima soluzione del settore a valutare le prestazioni video utilizzando tecniche attive e passive, gli operatori di telefonia mobile avranno ora il vantaggio di tradurre i vantaggi della velocità in esperienze di alta qualità per i consumatori".
Secondo i dati raccolti da Nielsen, gli operatori mobili più importanti del settore offrono video di qualità HD (720p o superiore) nel 69% dei casi. Per contro, i servizi all'estremità opposta dello spettro forniscono video di qualità HD solo nel 39% dei casi. Con una media del settore del 53%, la soluzione Nielsen Mobile Video Performance identifica gli operatori che offrono una qualità video superiore e quelli che offrono una qualità video inferiore.
Scendendo più in profondità, i dati di Nielsen Mobile Video Performance, basati su 120.000 test condotti su dispositivi mobili tra settembre e ottobre 2017, rivelano quanto segue:
● Consumers in Orlando, Portland and Seattle enjoy the best video viewing experiences, receiving HD video more often than consumers in New York, Los Angeles and San Francisco.
● Consumers in Salt Lake City, Las Vegas and Houston actually receive HD video less often than the national average.
Fornendo una comprensione di come gli operatori di telefonia mobile si posizionano rispetto ai concorrenti e ai benchmark del settore, oltre a capire quanto funzionano in luoghi specifici e su singoli dispositivi, Nielsen Mobile Video Performance consente ai clienti di focalizzare efficacemente le iniziative di rete, di prodotto e di partnership, nonché di evidenziare i vantaggi chiave nelle iniziative di marketing. Grazie a queste informazioni, il settore della telefonia mobile può affrontare direttamente i problemi legati ai tempi di caricamento lento dei video, ai rimbalzi e alla mancata riproduzione, un passo fondamentale per aumentare il consumo e l'utilizzo dei video.
Nielsen Service Quality has provided network evaluation and insights to the mobile industry for more than 17 years, helping customers identify the key attributes that drive positive consumer experiences and exceed subscriber expectations. Click here for additional information on Nielsen Mobile Video Performance.
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Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers watch and buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services for all devices on which content—video, audio and text—is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen also provides its clients with analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
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