เนื่องจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น คนอเมริกันจำนวนมากจึงพร้อมที่จะเปิดกระเป๋าสตางค์ของตนเอง

ไม่มีอะไรที่แสดงถึงความอดทนของชาวอเมริกันได้ดีเท่ากับการใช้จ่ายของผู้บริโภค และหลังจากที่ใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19) เป็นเวลาแปดเดือนที่ผ่านมา ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ก็พร้อมที่จะสวมหน้ากาก ออกจากบ้าน และกลับไปใช้ชีวิตแบบที่ไม่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต แม้ว่าจะปลอดภัยก็ตาม

With so much information now available about ways to safeguard against infection, a consumer lifestyle survey conducted in October by Nielsen Audio found that 53% of Americans believe life is starting to normalize, they are more likely to resume typical activities and are starting to shop more as restrictions permit. That doesn’t mean, however, that these consumers are disregarding health and safety. The study also found that the people who are ready to get out also feel more confident about avoiding risk and staying safe when they leave their homes.

Consumer sentiment about resuming spending is in line with recent data from the U.S. Bureau of Economic Analysis (BEA), which indicated $201.4 billion in consumer spending growth in September. While consumer spending accounts for two-thirds of the country’s economic activity, it’s also a huge part of getting back to normal routines. 

It’s worth noting that the more than $3 trillion in federal pandemic relief played a big role in driving this year’s third-quarter economic growth. Despite the depletion of that stimulus, the U.S. unemployment rate, as reported by the Bureau of Labor Statistics, has been trending downward since peaking at 14.7% in April. The most recent addition of 661,000 nonfarm jobs in September cut the unemployment rate to 7.9%.

แม้ว่าจำนวนผู้ติดเชื้อโควิด-19 รายใหม่ในสหรัฐฯ จะพุ่งสูงขึ้นในช่วงไม่นานนี้ แต่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในหมู่ชาวอเมริกันยังคงสูงที่สุดในโลก โดยความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในไตรมาสที่สอง (ตามรายงานของ Conference Board) อยู่ที่ระดับดัชนี 102 (สูงกว่าค่าพื้นฐาน 100 อยู่ 2 จุดดัชนี) เมื่อรวมกับข้อจำกัดทางธุรกิจที่ผ่อนปรนลงทั่วประเทศ ความคิดในแง่ดีของผู้บริโภคที่ไม่ค่อยดีนัก ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการรักษาสุขภาพที่ดี—และบางทีอาจรวมถึงการอยู่แต่ในบ้าน—ได้ส่งผลต่อชาวอเมริกันส่วนใหญ่ให้เริ่มใช้จ่ายกับสิ่งที่ไม่จำเป็น เช่น การรับประทานอาหารนอกบ้าน การค้าปลีกที่ไม่ใช่อาหาร และการเดินทาง

Notably, advertisers aren’t blind to the increased consumer spending, and many big advertisers have re-configured and jump-started their marketing efforts for life in the new normal. While many large advertisers benefit from being in health and e-commerce categories, such as P&G and Amazon, Digiday recently reported increased marketing initiatives from Volkswagen, Expedia and General Motors. 

As these, and other, advertisers plan through the final two months of 2020 and into 2021, they will need to consider their prime audience—especially those more likely to spend on non-essentials. Importantly, that means understanding the best ways to reach these consumers. And despite everything that has taken place in 2020, the 53% of Americans who are ready to get back to their lives are heavy AM/FM radio listeners. They’re also a prime target audience for advertisers, as they are more likely to  be between 25 and 54, have kids and earn more than $100,000 per year. They’re also more likely to work away from the home (thus the heavy radio listening). And contrary to what you’d expect when many people are staying close to home, heavy radio listeners have been actively driving (and listening) throughout the year. The time they’ve spent in their vehicles, however, has steadily risen since April.

นอกจากการฟังวิทยุมากกว่าผู้บริโภคทั่วไปแล้ว ผู้ฟังวิทยุตัวยงยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อของชิ้นใหญ่ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า มากขึ้นถึง 48% และมีแนวโน้มที่จะไปเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หรือรถบรรทุกมากขึ้นถึง 45% การซื้อรถยนต์ (และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง) ในช่วงที่มีการระบาดของโรค แม้จะค่อนข้างจะขัดกับสัญชาตญาณ แต่ก็เริ่มฟื้นตัวขึ้นหลังจากที่นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมเรียกความต้องการที่เกิดจากการระบาดของโรคนี้ว่า การวิจัยของ McKinsey และ Ipsos พบว่าผู้บริโภคมองว่ารถยนต์ส่วนตัวเป็นพื้นที่ปลอดภัยเมื่อเทียบกับระบบขนส่งสาธารณะ อัตราดอกเบี้ยสินเชื่อรถยนต์ที่ต่ำมาก รวมถึงการประหยัดจากวันหยุดพักผ่อนและความบันเทิงที่ลดลง ยังช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อรถยนต์ใหม่ด้วย

ที่สำคัญ ไม่ใช่ว่าการฟังวิทยุทั้งหมดจะเกิดขึ้นนอกบ้าน ในขณะที่การฟังวิทยุเกือบ 70% ระหว่างเดือนมีนาคมถึงตุลาคมเกิดขึ้นนอกบ้าน การฟังวิทยุที่บ้านยังคงเท่าเดิม และอาจสูงกว่าที่คาดไว้สำหรับสื่อที่หลายคนคิดว่าเป็นสื่อที่ใช้ในการเดินทาง ข้อมูล Nielsen PPM แสดงให้เห็นว่าการฟังวิทยุที่บ้านในกลุ่มคนอายุ 18 ปีขึ้นไปมีอัตราอยู่ระหว่าง 29% ถึง 42% ในช่วงเวลาดังกล่าว สิ่งสำคัญที่ได้เรียนรู้จากเรื่องนี้คือ ท่ามกลางพาดหัวข่าวต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนมาใช้การสตรีม วิทยุและผู้ฟังต่างก็แสดงให้เห็นถึงความอดทนและความปรารถนาของอเมริกาที่จะก้าวไปข้างหน้า

For additional information, download our recent On the Road to Recovery with AM/FM Radio report.