À medida que mais americanos optam por ficar em casa em meio às crescentes preocupações com a disseminação do novo coronavírus (COVID-19), o consumo de mídia está, sem surpresa, atingindo o pico. No entanto, em meio às várias opções de mídia que os consumidores têm para escolher, incluindo plataformas de streaming e TVs conectadas, uma pesquisa recente da Nielsen constatou que 83% dos consumidores dizem que estão ouvindo tanto ou mais rádio do que antes da pandemia.
As is the case with local TV viewership in times of crisis, radio and on-air personalities present a connection to the real world that listeners gravitate toward and trust. Importantly, 60% of Americans of adults 18 and older hold radio in high regard and trust it to deliver timely information about the current COVID-19 outbreak.“ In a time of heightened uncertainty and disrupted routines, consumers are turning to radio as a trusted source of information and community connection, mirroring patterns observed during past regional and national disasters and weather events,” said Brad Kelly, Managing Director, Nielsen Audio.
Assessing the time consumers spend with media is critical for both radio stations and advertisers, regardless of whether the country is in a crisis. Americans are already spending almost 12 hours each day with media, and that time could grow by 60% among those who stay indoors. The current situation amplifies our reliance on media, and radio stations and advertisers have an opportunity to create lasting relationships with an extremely captive audience—an audience that almost universally (92%) says it’s moderately or extremely concerned about COVID-19. Importantly, 42% of consumers say that radio has helped them deal with the outbreak.
E, embora as estações de rádio e suas personalidades no ar possam fornecer aos ouvintes informações precisas e relevantes para seus mercados, os anunciantes têm a oportunidade de ajudar os americanos a lidar com um momento sem precedentes na história dos Estados Unidos - um momento em que nossas atividades fora de casa são extremamente limitadas. Eles também podem ajudar os ouvintes a obter o que precisam enquanto se ajustam e administram, já que 46% dizem que o rádio os ajuda a saber quais lojas estão abertas e onde fazer compras localmente. Portanto, nessa época de quarentena e isolamento, o que os consumidores estão planejando fazer quando saem de casa?
Com os profissionais de marketing e anunciantes avaliando o impacto da COVID na economia, a percepção do sentimento do consumidor é mais importante do que nunca.
"O rádio é a força vital local para milhões de consumidores e é especializado em manter o público atualizado e conectado ao que é mais importante para ele em sua comunidade", disse Kelly. "Nesse ambiente, não é de surpreender que as pessoas digam que usam o rádio como uma importante fonte de informação e conexão. Seja para obter notícias locais, um lugar para ouvir o que está acontecendo, para se conectar com membros da comunidade ou simplesmente como uma maneira de descobrir quais varejistas essenciais estão abertos para negócios, o rádio continua a atender a essas necessidades dos consumidores em todos os lugares."
Metodologia
Os insights deste artigo foram derivados de uma pesquisa on-line para avaliar o impacto que o novo surto de coronavírus (COVID-19) está tendo no comportamento de ouvir rádio nos EUA. A pesquisa foi administrada on-line entre uma amostra ponderada de 1.000 adultos com mais de 18 anos nos EUA entre 20 e 22 de março de 2020.
