EPISODIO 26
Gli acquisti digitali per i beni di consumo confezionati (CPG), come i prodotti alimentari o gli articoli per la bellezza e la cura della persona, sono storicamente in ritardo rispetto ad articoli come l'abbigliamento o l'elettronica. In effetti, le vendite online rappresentano attualmente solo il 5% delle vendite totali di beni di largo consumo. Ma le tendenze si stanno modificando e gli acquirenti di oggi si dirigono sempre più online per acquistare i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno per la loro vita quotidiana. Le vendite digitali di prodotti CPG stanno crescendo del 30% rispetto all'anno precedente.
In the U.S., one consumer group that’s leading these trends toward digital shopping is Asiatici americani. Approximately 47% of Asian Americans are under the age of 35, making them digital natives. As a result, the group is more likely than the total population to own digital devices. In fact, 97% own a smartphone, which makes them 6% more likely than the total population.
Non sorprende che utilizzino questi dispositivi per fare acquisti online. L'87% ha effettuato un acquisto online negli ultimi 12 mesi, il che significa che hanno il 22% di probabilità in più di farlo rispetto alla popolazione generale.
Per i produttori e i rivenditori di prodotti di largo consumo è fondamentale capire come innovare nuovi prodotti che soddisfino le esigenze dei consumatori in questo panorama di vendita al dettaglio sempre più digitale, oltre a capire cosa cercano i consumatori e come entrare in contatto con loro online.
This episode, which is the second of a two-part look at the path to purchase, includes two segments: first, a discussion with Jenny Frazier, global commercial leader for Nielsen BASES, about the role of innovation along the consumer path to purchase, with a focus on omnichannel; and second, a conversation with Mariko Carpenter, VP of Strategic Community Alliances, at Nielsen, about how Asian American consumers are leaning heavily into digital in their consumer journey and helping to drive shifts across other consumer segments.
Special thanks to My Le, Client Operations Manager for Nielsen Catalina Solutions and the Northeast regional co-lead of, AAL, Nielsen’s Asian American employee resource group, who helps introduce the episode.
Looking for more episodes? Subscribe to The Database on iTunes, Google Play or Stitcher, and catch up on previous episodes on our Megaphone page.
