Tahun 2020 merupakan tahun yang penuh dengan gangguan bagi Filipina, dimulai dengan letusan Gunung Berapi Taal pada bulan Januari 2020 dan berlanjut dengan pandemi COVID-19 yang menyebabkan karantina wilayah yang ketat dan panjang yang dimulai pada bulan Maret 2020 dengan Enhanced Community Quarantine (ECQ). Hal ini diperparah pada bulan Mei 2020 dengan penutupan salah satu dari dua jaringan terbesar di Filipina, ABS-CBN. Rangkaian gangguan demi gangguan ini telah menyebabkan serangkaian perubahan dalam perilaku media konsumen dan bagaimana saluran yang berbeda diakses. Untuk menavigasi turbulensi yang sedang berlangsung di pasar ini, penjual dan pembeli media membutuhkan pemahaman yang jelas tentang lanskap media Filipina yang berubah dengan cepat. Sangat penting bagi para pengiklan untuk memiliki akses ke pengukuran audiens lintas platform yang komprehensif dan dapat dibandingkan untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat tentang cara menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen mereka secara efisien
Ketika ECQ diberlakukan, jumlah penonton TV meningkat, dengan peringkat 21,2% pada akhir Maret 2020, meningkat lebih dari 5 poin persentase dari bulan sebelumnya. Peningkatan yang signifikan ini diamati di sepanjang hari dan sebagian besar disebabkan oleh kebutuhan akan berita dan "program yang bijaksana". Meskipun COVID-19 menyebabkan gangguan ini dan menyebabkan perubahan serupa secara global, penutupan ABS-CBN membuat Filipina menjadi kasus yang unik karena saluran utama jaringan ini sendiri mengambil 33,5% dari total pangsa pemirsa TV pada Q1 2020. Penutupan tersebut telah menyebabkan tingkat menonton TV total yang lebih rendah secara keseluruhan (13,5% untuk Total Filipina untuk Q1 2021 dibandingkan dengan 17,0% pada Q1 2020), tetapi peringkat individu yang lebih tinggi untuk saluran yang tersisa.
Dengan hilangnya salah satu pemain utama dan perlunya bekerja jarak jauh, lebih banyak orang mendapatkan akses ke internet, dan peningkatan penetrasi internet lebih dari 4 juta orang di wilayah perkotaan Filipina saja (dari 76% di Q1 2020 menjadi 84% di Q1 2021). Sudah menjadi perilaku umum bagi orang-orang yang memiliki akses ke TV dan internet untuk menggunakan keduanya secara bersamaan, dengan 92% pemirsa TV yang merupakan pengguna internet melakukan kedua aktivitas tersebut secara bersamaan beberapa hari dalam seminggu. Meskipun masing-masing saluran mengalami peningkatan peringkat, peringkat yang lebih rendah untuk total TV menunjukkan bahwa pemirsa multi-saluran ini memutuskan untuk beralih ke digital.
Semua ini menunjukkan bahwa gangguan telah menyebabkan keseimbangan baru dalam lanskap media dan oleh karena itu mengarah pada kebutuhan yang lebih tinggi untuk pengukuran lintas platform yang selalu aktif. Pengiklan perlu mengetahui media dan saluran mana yang akan mengalokasikan anggaran mereka dan juga harus dapat mengoptimalkan kampanye mereka dengan keputusan berbasis data. Demikian pula, penerbit harus dapat mengukur kepada klien pengiklan mereka tentang apa yang dapat disediakan oleh platform mereka.
One of the advocates of always-on cross-platform measurement is Dennis Perez of Unilever Philippines. The combination of disruptions and changes in the past year have made Unilever require an always-on cross-platform measurement. Dennis Perez, Media Director, Unilever Philippines & E-Commerce Media for SEAA, said: “After the disruptions in 2020, Unilever and Mindshare ran a pilot run of Nielsen’s Digital Ad Ratings and Total Ad Ratings. The data, benefits, and insights that these solutions were able to give enabled us to quantify the efficiency of our campaigns and gave us a higher level of confidence to make decisions about our advertising investments. Thus, we decided to pursue these measurement solutions in 2021.”
Karena lanskap media telah berevolusi dan terus berkembang di Filipina, merek dan penerbit yang memiliki akses ke metrik lintas media independen untuk merencanakan, mengoptimalkan, dan mengaktifkan kampanye dengan percaya diri, serta memahami hasil akan berada di posisi yang tepat untuk menjangkau dan terhubung dengan audiens mereka yang paling penting.
Memiliki pengukuran lintas platform yang "selalu aktif" dapat memberikan manfaat baru, termasuk:
Holistic, data-driven insights: With more campaign data available, advertisers have a better understanding of how their brand messages are reaching consumers, allowing them to make more informed decisions about where and how to allocate spend to reach their target audiences. They can also better analyze performance metrics across all campaigns to drive ad strategy by product category or specific brand.
Ad sales credibility: With continuous measurement, publishers have a strong understanding of the unique audiences their properties reach and are able to confidently enter ad sales negotiations knowing they can command the true value of their inventory.
Ease of campaign enablement: Since the measurement is always on, it’s automatic by nature, meaning a more simple campaign and placement set up process.
