EPISODE 26
Pembelian digital untuk barang kemasan konsumen (CPG), seperti produk bahan makanan atau produk kecantikan dan perawatan pribadi, secara historis tertinggal dari barang-barang seperti pakaian atau elektronik. Faktanya, penjualan online saat ini hanya mewakili 5% dari total penjualan CPG. Namun, tren sedang bergeser dan pembeli saat ini semakin banyak yang beralih ke online untuk membeli produk dan layanan yang mereka butuhkan untuk kehidupan sehari-hari. Dan penjualan digital untuk produk CPG tumbuh dengan laju 30% dari tahun ke tahun.
In the U.S., one consumer group that’s leading these trends toward digital shopping is Orang Amerika keturunan Asia. Approximately 47% of Asian Americans are under the age of 35, making them digital natives. As a result, the group is more likely than the total population to own digital devices. In fact, 97% own a smartphone, which makes them 6% more likely than the total population.
Tidak mengherankan jika mereka menggunakan perangkat ini untuk berbelanja online. Sebanyak 87% telah melakukan pembelian online selama 12 bulan terakhir, yang berarti mereka 22% lebih mungkin melakukannya dibandingkan populasi umum.
Bagi produsen dan peritel CPG, memahami cara berinovasi dalam produk baru yang memenuhi kebutuhan konsumen dalam lanskap ritel yang semakin digital ini, serta apa yang dicari konsumen dan bagaimana terhubung dengan mereka secara online, sangatlah penting.
This episode, which is the second of a two-part look at the path to purchase, includes two segments: first, a discussion with Jenny Frazier, global commercial leader for Nielsen BASES, about the role of innovation along the consumer path to purchase, with a focus on omnichannel; and second, a conversation with Mariko Carpenter, VP of Strategic Community Alliances, at Nielsen, about how Asian American consumers are leaning heavily into digital in their consumer journey and helping to drive shifts across other consumer segments.
Special thanks to My Le, Client Operations Manager for Nielsen Catalina Solutions and the Northeast regional co-lead of, AAL, Nielsen’s Asian American employee resource group, who helps introduce the episode.
Looking for more episodes? Subscribe to The Database on iTunes, Google Play or Stitcher, and catch up on previous episodes on our Megaphone page.
