选择一个频道，任何频道都可以。
面对如此多的选择，营销人员在权衡各种方案、分配预算以及验证决策时都会手忙脚乱。如今的衡量方法多种多样，随着新渠道的上市，挑战只会越来越大--除非营销人员在衡量方法上进行更全面的思考。
营销人员对渠道级测量缺乏信心
Across traditional and digital media, marketers have 15 different channels1 at their disposal. Despite this fragmentation, just under 70% of the global marketers surveyed for the 2023 尼尔森年度营销报告 believe they have the right marketing technology to measure the aggregate returns on their investment. The flipside, however, is that their stated confidence in ROI measurement at the individual channel level is much lower—which stands in stark contrast to their full-funnel marketing confidence.
整体信心与渠道信心之间的差距凸显了利用特定渠道营销工具评估整体营销效果的主要缺陷。为跨渠道的覆盖率和频率制定一个单一的衡量标准是非常困难的，全球营销人员的看法凸显了其内在的复杂性，尤其是营销人员正在加大投资的许多数字渠道。
即使相信他们的营销技术，全球营销人员也承认存在问题，平均只有 54% 的营销人员对他们的全渠道媒体测量能力（即端到端测量）表示有信心。欧洲、中东和非洲地区的信心略高，亚太地区略低。
Given the challenges associated with cross-media ROI measurement, such as quality audience data and reduced use of existing marketing technology, 52% of global marketers, on average, are currently solely focused on reach and frequency metrics.
多种工具扩大了流程差距和信息孤岛
为了跟上不断增长的媒体选择，许多营销人员表示使用了一系列工具和解决方案来衡量他们的营销活动效果。这并不奇怪，但它会使整体衡量的道路变得复杂。你使用的工具越多，你的系统和人员需要准备摄取的数据集就越多。而每个数据集都需要时间。此外，线性测量和数字测量的方法历来不同，这就清楚地表明了获得可比的重复指标的必要性和难度。全球平均有 62% 的营销人员使用多种测量工具进行跨媒体测量。相比之下，只有 34% 的营销人员使用一种工具。
在全球范围内，营销人员都知道可比指标对于了解广告支出的效果有多么重要。在日益丰富的媒体环境中，未来几年将继续提供新的体验，营销人员应考虑使用与媒体无关的工具、解决方案和衡量标准，以实现其长期衡量和业务目标。没有全面的受众视图，营销人员就无法全面了解营销活动的绩效。
For additional insights, download the 2023 尼尔森年度营销报告.
备注
1 Traditional: Radio, linear TV, print, direct mail, OOH, cinema. Digital: Email, search, social media, podcast, digital display, digital video, OTT/CTV, streaming audio, native ads.
