โลกกำลังเปลี่ยนแปลงไป—มีการแข่งขันและดิจิทัลมากขึ้น—และธุรกิจต่างๆ กำลังปรับตัวเพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ แต่จำเป็นต้องมีมากกว่ากลยุทธ์องค์กรใหม่หรือการประชุมภายในเพื่อดึงดูดและขับเคลื่อนองค์กรทั้งหมด โดยเฉพาะองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 40,000 คนใน 106 ประเทศ นั่นคือจุดที่การสื่อสารภายในเข้ามามีบทบาท และเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรที่ดีที่สุดในธุรกิจ เราภูมิใจที่จะประกาศว่าทีมการสื่อสารภายในของเราเป็นทีมที่เหนือชั้น
Nielsen’s 12-person internal communications team recently took top honors in the large team category in the 2017 CEB Internal Communications awards. In addition to having been selected from a group of leading global organizations, the Nielsen team’s win is especially rewarding given that those in the large team category must have at least 12 members to be eligible, proving that power and effectiveness aren’t always correlated with sheer staffing numbers.
ลอร่า เนลสัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารของ Nielsen กล่าวว่า "ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ทีมของเราได้มอบรางวัลอันทรงเกียรตินี้ให้กับ Nielsen ทีมต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในสาขาและภูมิภาคต่างๆ และพวกเขาจำเป็นต้องทำผลงานได้ดีเกินกว่าที่องค์กรคาดหวังไว้เมื่อต้องจัดการกับพลวัตและความต้องการทางธุรกิจที่ซับซ้อน ฉันภูมิใจในทีมและการยอมรับที่พวกเขาสมควรได้รับอย่างยิ่ง"
แม้จะมีตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถ ความคล่องตัว และประสิทธิภาพของทีม แต่ CEB ก็ได้ยอมรับความพยายามของทีมในโครงการสำคัญสี่โครงการ ซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจของเราโดยตรงและยังถือเป็นการปฏิรูปวัฒนธรรมของบริษัทอีกด้วย
ทีมงาน:
- เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเมื่อ Nielsen เปลี่ยนค่านิยมขององค์กรเป็น Connected, Open, Useful และ Personal ตั้งแต่การเปิดตัวที่ศาลากลางภายในองค์กร ไปจนถึงฟิลเตอร์ภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย และเอกสารหน้าเดียวที่ใช้เป็นแนวทางในการหารือในท้องถิ่น ทีมงานได้ทำให้มั่นใจว่าค่านิยมใหม่จะซึมซาบเข้าสู่การทำงานที่ Nielsen
- สนับสนุนความคิดริเริ่มของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของเราในการปรับปรุงเครื่องมือภายในให้ทันสมัยด้วยการเปลี่ยนมาใช้ Google for Work ได้สำเร็จ ในเวลาไม่ถึง 6 เดือน ทีมงานสามารถจัดการทุกแง่มุมของกระบวนการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงได้ รวมถึงการเกณฑ์พนักงาน Nielsen จำนวน 2,500 คนใน 150 สถานที่เพื่อทำหน้าที่เป็น "Google Guides" เพื่อช่วยให้พนักงานคนอื่นๆ สามารถเปลี่ยนมาใช้ Google for Work ได้
- Nielsen เป็นผู้ประสานงานกับเจ้าของ ผู้ดูแล และดาราของแคมเปญ “Science Behind What's Next” ของ Nielsen ซึ่งเปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ของบริษัทในช่วงต้นปี 2017 นอกจากการช่วยคัดเลือกผู้ร่วมงานที่นำเสนอในวิดีโอของแคมเปญแล้ว ทีมงานยังใช้ผู้ร่วมงานที่นำเสนอในการสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆ เสนอชื่อเพื่อนร่วมงานให้เป็นใบหน้าในอนาคตของแคมเปญอีกด้วย
- ถ่ายทอดสดการประชุมผู้นำประจำปีของบริษัทให้พนักงานของ Nielsen ทุกคนได้รับชมเป็นครั้งแรก โดยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าใหม่ของบริษัทอย่าง “เปิดกว้างและเชื่อมต่อ” เพื่อให้มั่นใจว่างานนี้จะ “มีประโยชน์และเป็นส่วนตัว” บริษัทจึงจัดกิจกรรมติดตามผล “วันเปิดตัว” พร้อมกันมากกว่า 80 กิจกรรมทั่วโลก
