สถานที่ที่แบรนด์ต่างๆ นำเสนอต่อผู้บริโภคมีความสำคัญพอๆ กับวิธีที่แบรนด์นำเสนอ เนื้อหาที่ครอบคลุมควบคู่ไปกับข้อความของแบรนด์ที่ครอบคลุมสามารถเป็นการผสมผสานที่ทรงพลังได้ แต่ชุมชนที่หลากหลายหลายแห่งประสบปัญหาในการค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้
The growth of streaming is undeniable, but traditional television programming remains the primary option for audiences globally. And while diversity in advertising with LGBTQ+ themes is becoming more common, traditional TV programming offers very limited content for this community. As of April 2023, there were only 416 program titles1 on linear television that include video descriptor metadata2 indicating some level of LGBTQ+ representation (theme, topic, character, etc.).
ในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ผู้ชม LGBTQ+ มีเนื้อหาที่ครอบคลุมให้เลือกมากกว่าเกือบ 7 เท่า (2,777 เรื่อง) ทำให้จำนวนเนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์มเชิงเส้นและสตรีมมิ่งอยู่ที่ 3,193 เรื่อง ณ ปลายเดือนเมษายน 2023 แม้ว่าจำนวนตัวเลือกในสื่อต่างๆ จะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แต่จำนวนเนื้อหาใหม่ๆ ที่ครอบคลุม LGBTQ+ ในปี 2020, 2021 และ 2022 กลับลดลงหลังจากที่พุ่งสูงสุดในปี 2019
การลดลงของการนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับกลุ่ม LGBTQ+ สะท้อนถึงปัจจัยที่แตกต่างกันสองประการที่จะกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมวิดีโอในปีต่อๆ ไป:
- Reduced content production amid economic uncertainty, layoffs throughout the industry, the writer’s strike in the U.S. and the fight to stay afloat following the bursting of the streaming bubble.
- The increasing importance of descriptive-rich video metadata, which is critical in helping viewers discover relevant content as the wealth of available content grows. Nielsen’s most recent U.S. streaming content consumer survey3, for example, found that adults now spend 11 minutes and 16 seconds looking for something to watch, which is up 52% from March 2019.
As media companies scale back production and think more strategically about content, it goes without saying that content aimed at specific audiences will be more affected than content developed for broad audiences—but that may be a misguided approach. According to the latest Where We Are on TV Report from GLAAD, 175 LGBTQ characters will not be returning year-over-year with 140 of those specifically on series which were canceled or otherwise ended.
Separately, in an independent study, online publication Them analyzed the shows that went off the air last year and identified 30 that featured LGBTQ+ characters. Of these 30, 21 featured queer women characters. Although tough business decisions are being made, platforms and content distributors should pay special attention to how they are narrowing or expanding representation of historically excluded communities.
จากการวิจัยของเรา เราทราบว่าเนื้อหาที่เข้าถึงผู้ชมได้หลากหลายกลุ่มสามารถดึงดูดผู้ชมได้หลากหลายกลุ่ม จากการศึกษาทัศนคติต่อการนำเสนอทางทีวีในสหรัฐอเมริกาในปี 2022 พบว่าผู้ชม 87% สนใจที่จะรับชมรายการที่นำเสนอผู้คนที่อยู่นอกกลุ่มที่มีอัตลักษณ์ของตนเอง โดยผู้ชมที่มีอายุระหว่าง 25-34 ปี 15% ระบุว่าตน "สนใจมาก"
9-1-1: Lone Star is a diamond in the rough, given that linear TV programming offers notably less LGBTQ+ inclusive content than streaming services. This FOX drama, which just ended its fourth season, features three lead characters who identify as LGBTQ+, one of whom is a transgender male. The show, which is a spinoff from the original 9-1-1, is also a huge hit with broad audience appeal, as it attracted 8.7 million minutes of viewing among adults 18 and older4 ในปี 2022.
แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งคิดเป็น 87% ของเนื้อหาที่ครอบคลุม LGBTQ+ ที่ผู้ชมสามารถเข้าถึงได้ และผู้ชมก็ไม่พลาดส่วนนี้เช่นกัน ผู้ชม LGBTQ+ มองว่าภาพยนตร์และรายการบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งนั้นไม่ครอบคลุมมากกว่าภาพยนตร์และรายการบนบริการสตรีมมิ่งอย่างเห็นได้ชัด และผู้ชมที่เป็นเพศตรงข้ามก็เช่นกัน
สิ่งสำคัญคือ การเพิ่มการมีส่วนร่วมนั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเพิ่มหรือการผลิตใหม่เท่านั้น ใช่ ผู้ชมจะเพลิดเพลินไปกับเนื้อหาใหม่ๆ ที่ครอบคลุม แต่สื่อต่างๆ สามารถเพิ่มการนำเสนอในแผนการผลิตและการตลาดที่มีอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ชม LGBTQ+ เชื่อกันโดยทั่วไปว่าการหลีกเลี่ยงการแบ่งแยกในเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมในเนื้อหา อุตสาหกรรมสื่อสามารถเป็นผู้นำในส่วนนี้ได้
For additional insights, download our recent LGBTQ+ report.
แหล่งที่มา
1ข้อมูลวิดีโอทั่วโลกของ Gracenote
2Metadata is the data about a specific program, such as content description, cast, crew, original air date, production countries and description languages. Video descriptors are assigned to the programming that is most popular among viewers.
3Sept. 22, 2022-Oct. 5, 2022 via online survey.
4Nielsen National TV panel, 2022; adults 18 and older; live +35
