As the media industry navigates COVID-19 and its greatest period of upheaval in modern memory, having the right data to understand if your ad will command consumer attention has never been more critical. The increasing rate of media consumption during the pandemic has been game-changing for marketers, but how can an ad creative break free from the volume of content, especially when reaching and connecting with the consumer is more difficult than ever? In fact prior to COVID-19, 40% of demographic targeting did not reach the intended audience, 50% of impressions were not viewable and 20% of campaigns were not noticed.
วิธีแก้ปัญหาคือการสร้างสรรค์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพ การสร้างสรรค์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญมากกว่าแผนสื่อของคุณถึง 4 เท่าเมื่อต้องสร้างยอดขาย และมีความสำคัญมากกว่าการกำหนดเป้าหมายถึง 5 เท่าเมื่อต้องตัดสินใจว่าโฆษณาของคุณจะถูกมองเห็นหรือไม่
การทดสอบสภาพแวดล้อมโลกแห่งความเป็นจริงของการสร้างสรรค์โฆษณาช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถระบุได้ว่าแคมเปญดังกล่าวนั้น:
- น่าชื่นชอบ: ผู้บริโภคชอบโฆษณาหรือไม่ และพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไร?
- การมีส่วนร่วม: โฆษณาที่สร้างสรรค์บอกสิ่งใหม่ๆ แก่ผู้บริโภคหรือไม่ และพวกเขาต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่
- ระบุตัวตนได้: ชัดเจนหรือไม่ว่าโฆษณานี้สำหรับใคร?
- ชัดเจน: ผู้บริโภคจะอธิบายโฆษณาอย่างไร โฆษณาสื่อสารข้อความของแคมเปญได้ดีหรือไม่
- น่าจดจำ: ผู้บริโภคสามารถจำโฆษณาของคุณได้หรือไม่
- ในความถี่ที่เหมาะสมที่สุด: ความถี่ในการรับชมที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการโฆษณาของคุณคือเท่าไร?
Advertising activity around COVID-19 has increased rapidly – of all monitored ads that mentioned COVID-19 during Q1 2020, around 90% occurred in the last three weeks of March, with more occurring each week in April. Multiple European markets including Germany, UK, Italy and Spain are leading the charge, particularly through finance, telecoms and supermarket ads.
But how best to cut through the noise of COVID-19 ads and create something truly worthwhile? Authenticity – right now the most important thing is to build the voice of your brand by showing empathy, and sharing how your brand is supporting the communities it’s based in. The most effective ads are created tastefully and share one of five common trends we are seeing around the world.
การสงเคราะห์เพื่อการกุศล
แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากพยายามแสดงจุดยืนของตนว่าต้องอาศัยความร่วมมือจากชุมชนเพื่อเอาชนะโรคระบาดนี้ให้ได้ โดยแบรนด์ต่างๆ ต่างก็พยายามแสดงจุดยืนของตนให้เห็นว่าตนได้ทำหน้าที่ของตนอย่างไร ตัวอย่างเช่น Unilever ได้บริจาคเจลล้างมือ สบู่ น้ำยาฟอกขาว และอาหารมูลค่า 100 ล้านยูโรในแคมเปญบน Instagram ของ Dove นอกจากนี้ Budweiser ยังได้ให้คำมั่นที่จะบริจาครายจ่ายด้านกีฬามูลค่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อร่วมมือกับสภากาชาด ซึ่งรวมถึงการนำสนามกีฬามาใช้เป็นศูนย์บริจาคโลหิต โดยจะถ่ายทอดผ่านกิจกรรมทางทีวีของสหรัฐฯ
การสนับสนุนสถาบันสุขภาพและบุคลากรทางการแพทย์
All over the world, there is unwavering gratitude to those who work in health care, often putting their own lives in danger to support the sick. In the U.K., food restaurants (such as McDonald’s, Domino’s Pizza and Burger King) and transportation firms (including Uber, Gett and Europcar) have shown National Health Service (NHS) support by donating goods or services or simply sharing a thank you message. The trend is also seen globally – in China, electric car manufacturer BYD is making face masks for health care professionals, while in France, Louis Vuitton has updated its production lines to help manufacture hand sanitizer rather than luxury products, in a bid to help ease the strain put on the sector.
แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมในการส่งเสริมการเว้นระยะห่างทางสังคม
Social distancing is onerous mentally, but critical to stopping the spread – brands around the world are helping to communicate and reinforce governmental messages around the importance of keeping distant. The most immediate visual application of this has been an update of logos and livery (an eye-catching if relatively commitment-free tactic), but brands are also ploughing investment into ATL campaigns reiterating key distancing measures and emphasising their importance.
การใช้ประโยชน์สูงสุดจากสถานการณ์ที่เลวร้าย
ธรรมชาติของการกักตัวทำให้แบรนด์ต่างๆ ในบางหมวดหมู่ได้เปรียบทั้งในด้านดีและด้านร้าย COVID-19 ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้บริการจัดส่งอาหาร และแบรนด์ต่างๆ เช่น Pick n Pay ในแอฟริกาใต้ก็ใช้การสื่อสารผ่านผู้บริโภคเพื่อแบ่งปันข้อความการกุศลเกี่ยวกับความสำคัญของการไม่สั่งอาหารมากเกินไป ในขณะเดียวกัน DoorDash ในสหรัฐอเมริกาก็มีกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเตือนผู้บริโภคให้สนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น
ความปลอดภัยและความยืดหยุ่น
เพื่อเป็นการพยายามมอบเสถียรภาพทางการเงินให้กับลูกค้าในช่วงวิกฤต COVID-19 สถาบันการเงินจึงได้เพิ่มความยืดหยุ่นในการชำระเงินคืนและการกู้ยืม โดยมีแผนงานเพื่อสนับสนุนลูกค้าธุรกิจและลูกค้าส่วนบุคคล เช่น การเบิกเงินเกินบัญชีแบบปลอดดอกเบี้ย การพักชำระเงินจำนอง วงเงินสินเชื่อแบบไร้สัมผัสที่สูงขึ้น และอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ธุรกิจที่ลดลง แม้ว่าเครื่องมือเฉพาะเหล่านี้จะเฉพาะเจาะจงสำหรับการเงิน แต่ความสามารถในการให้ความปลอดภัยและความยืดหยุ่นก็มีความสำคัญกับทุกคน
