Unprecedented times like these bring massive challenges. Yet even during a crisis like the novel coronavirus (COVID-19) pandemic, businesses need to consider strategic plans and continue to invest in their brands. While sales may be down, it’s important to maintain—or increase—your share of the market. Continuing to invest in advertising will help set your company up for success when life eventually settles into a new normal.
Marketers also have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
Para ajudar os profissionais de marketing a defender uma estratégia de publicidade inteligente durante estes tempos conturbados e posicionar melhor suas marcas para conquistar participação no mercado e voz, eles devem considerar cinco aspectos:
1. Don’t cut (all) spending on advertising.
Reduzir os orçamentos de publicidade até que as coisas se estabilizem é tentador neste momento, mas, para a maioria das empresas, isso terá, na verdade, impactos negativos a longo prazo. Não fique para trás.
De acordo com uma análise personalizada da Nielsen, em média, as marcas realizam 47% de seus esforços de marketing após um ano. Isso significa que uma redução na publicidade nos próximos meses pode ter um grande impacto no outono e muito além. Além disso, as mensagens das marcas que param de anunciar agora podem ser menos eficazes quando as marcas intensificarem seus esforços de marketing novamente, reduzindo potencialmente as vendas a longo prazo.
2. Aproveite as mudanças nos hábitos de consumo de mídia.
Com a maioria das pessoas adotando algum tipo de estilo de vida caseiro, o consumo de mídia está mudando dinamicamente. Nunca antes tantas pessoas alteraram repentinamente suas rotinas diárias de trabalho e pessoais.
In general, overall media consumption is going up, increasing a brand’s opportunity to create meaningful, loyal and long-lasting relationships with consumers. In mid-March, total use of television in the U.S. was up 18% compared with early March. During that same time (March 13 to 31), daily app usage increased significantly as COVID-19 spread across the U.S. compared with the first two-and-a half months of this year (Jan. 1 to March 12).
Com todas essas mudanças, as marcas têm a oportunidade de reavaliar seus canais de mídia tradicionais, identificar mudanças no consumo de mídia nos mercados-alvo e se ajustar de acordo.
3. Capture o valor publicitário agora.
It’s always good to land bargains when you can. And with all the disruption that the COVID-19 outbreak has brought, CPM has declined in many segments, reducing the cost to engage with new audiences. If you continue to invest in advertising when CPM rates are lower, it can lead to higher returns in the long run while reaching new markets today.
4. Considere mudar a estratégia e a mensagem.
Poucas empresas têm o luxo de continuar com os mesmos anúncios e programas de marketing que tinham há alguns meses. A COVID-19 está a perturbar o conteúdo publicitário, alterando as mensagens das marcas e as estratégias de publicidade. Entre 16 e 23 de março, os anúncios que mencionavam a pandemia duplicaram.
For brands, it’s critical to be seen as a source of stability during these times and to emphasize how they are assisting customers in riding out this storm. Brand messaging pivots fall into one of a few core themes: charitable relief, frontline assistance, reinforcing public health messages, promoting a new advantage and digital reinvention.
Encontrar novas maneiras de divulgar sua marca pode ajudá-lo a manter a visibilidade, preencher a lacuna para um novo normal e ajudá-lo a reter clientes.
5. Agora, mais do que nunca, aproveite a análise de dados.
In the current environment, using analytics is important to ensure you’re deploying every dollar effectively. According to Nielsen’s long-term effect model benchmarks, having the right data, methodology, insights and activation can lead to, on average, a 7x return on the cost of the analytics program itself.
Hoje, o programa de análise certo precisa ser adaptável e levar em conta fatores de marketing e não relacionados ao marketing. É fundamental compreender os impactos para a sua marca, desde o nível local até o nacional, e prever possíveis perturbações no estoque, na cadeia de suprimentos e na confiança do consumidor.
A flexibilidade também é fundamental. Embora seja necessário considerar os impactos a longo prazo de seus esforços de marketing, você também precisa de dados rapidamente para tomar medidas a curto prazo e avaliar diariamente, à medida que o ambiente continua a mudar. Para realmente maximizar as decisões que você precisa tomar para vencer, considere o uso de insights personalizados. Com a marca local certa e a personalização vertical, as marcas podem obter aumentos de ROI de até 40%.
A oportunidade está à sua espera. Você está pronto?
Encontrar um novo normal significa planejar o crescimento futuro, mesmo em um ambiente em constante mudança. Os anunciantes que redobram seus planos de marketing e se comprometem a enfrentar a tempestade manterão seu domínio sobre o reconhecimento da marca e a participação no mercado, garantindo seu lugar junto aos consumidores a longo prazo.
This article was originally published on ClickZ.
