Unprecedented times like these bring massive challenges. Yet even during a crisis like the novel coronavirus (COVID-19) pandemic, businesses need to consider strategic plans and continue to invest in their brands. While sales may be down, it’s important to maintain—or increase—your share of the market. Continuing to invest in advertising will help set your company up for success when life eventually settles into a new normal.
Marketers also have the unique opportunity to increase their share of voice as others are cutting campaigns. Budget cuts are reducing spend for many marketing tactics by 40% or more, even though TV consumption in the U.S. was up by 29% through the month of March and adults are spending 70% more time on their smartphones.
마케터가 이러한 혼란스러운 시기에 현명한 광고 전략을 수립하고 브랜드가 시장 점유율과 고객 목소리를 확보할 수 있도록 포지셔닝하려면 다음 다섯 가지 사항을 고려해야 합니다:
1. Don’t cut (all) spending on advertising.
상황이 안정될 때까지 광고 예산을 삭감하는 것은 지금 당장은 유혹적일 수 있지만, 대부분의 회사에서 실제로는 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 뒤처지지 마세요.
닐슨의 맞춤형 분석에 따르면, 브랜드는 평균적으로 1년 후에 마케팅 활동의 47%를 실현합니다. 즉, 향후 몇 달 동안 광고를 줄이면 가을과 그 이후에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 지금 광고를 중단하는 브랜드의 메시지는 브랜드가 마케팅 활동을 다시 늘릴 때 효과가 떨어질 수 있으며, 장기적인 매출 감소로 이어질 수 있습니다.
2. 미디어 소비 습관의 변화를 활용하세요.
대부분의 사람들이 어떤 형태로든 재택 생활에 참여하면서 미디어 소비도 역동적으로 변화하고 있습니다. 이렇게 많은 사람들이 갑자기 일상의 업무와 개인 일상을 바꾼 적은 없었습니다.
In general, overall media consumption is going up, increasing a brand’s opportunity to create meaningful, loyal and long-lasting relationships with consumers. In mid-March, total use of television in the U.S. was up 18% compared with early March. During that same time (March 13 to 31), daily app usage increased significantly as COVID-19 spread across the U.S. compared with the first two-and-a half months of this year (Jan. 1 to March 12).
이러한 모든 변화에 따라 브랜드는 기존 미디어 채널을 재평가하고 타겟 시장 내 미디어 소비 변화를 파악하여 그에 따라 조정할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
3. 지금 광고 가치를 포착하세요.
It’s always good to land bargains when you can. And with all the disruption that the COVID-19 outbreak has brought, CPM has declined in many segments, reducing the cost to engage with new audiences. If you continue to invest in advertising when CPM rates are lower, it can lead to higher returns in the long run while reaching new markets today.
4. 전략 및 메시지 변경을 고려합니다.
몇 달 전과 동일한 광고 및 마케팅 프로그램을 계속 사용할 수 있는 사치를 누리는 기업은 거의 없습니다. 코로나19는 광고 콘텐츠를 혼란에 빠뜨리고 브랜드의 메시지와 광고 전략을 변화시키고 있습니다. 3월 16일부터 3월 23일까지 팬데믹을 언급하는 광고는 두 배로 증가했습니다.
For brands, it’s critical to be seen as a source of stability during these times and to emphasize how they are assisting customers in riding out this storm. Brand messaging pivots fall into one of a few core themes: charitable relief, frontline assistance, reinforcing public health messages, promoting a new advantage and digital reinvention.
브랜드 메시지를 전달할 새로운 방법을 찾으면 인지도를 유지하고 새로운 표준과의 격차를 해소하며 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 이제 그 어느 때보다 애널리틱스를 활용하세요.
In the current environment, using analytics is important to ensure you’re deploying every dollar effectively. According to Nielsen’s long-term effect model benchmarks, having the right data, methodology, insights and activation can lead to, on average, a 7x return on the cost of the analytics program itself.
오늘날 올바른 분석 프로그램은 적응력이 뛰어나고 마케팅 및 비마케팅 요소를 모두 고려해야 합니다. 지역 수준에서 국가 수준까지 브랜드에 미치는 영향을 이해하고 재고, 공급망 및 소비자 신뢰에 대한 잠재적 혼란을 예측하는 것이 중요합니다.
유연성 또한 중요합니다. 마케팅 활동의 장기적인 영향도 고려해야 하지만, 환경이 계속 변화함에 따라 단기적인 조치를 취하고 매일 평가할 수 있는 데이터도 신속하게 확보해야 합니다. 성공을 위해 필요한 의사 결정을 극대화하려면 맞춤형 인사이트를 활용하는 것이 좋습니다. 적절한 현지 브랜드 및 업종별 맞춤화를 통해 브랜드는 최대 40%까지 ROI를 높일 수 있습니다.
기회가 기다리고 있습니다. 준비되셨나요?
뉴 노멀을 찾는다는 것은 급변하는 환경 속에서도 미래 성장을 위한 계획을 세우는 것을 의미합니다. 마케팅 계획을 두 배로 강화하고 폭풍우를 헤쳐나가기 위해 노력하는 광고주는 브랜드 인지도와 시장 점유율을 유지하여 장기적으로 소비자와의 입지를 확보할 수 있습니다.
This article was originally published on ClickZ.
