Hoje, quatro bilhões de pessoas se conectam à World Wide Web e quase todas elas (92,6%) o fazem através de seus dispositivos móveis. 85% dos usuários (3,4 bilhões de pessoas) navegam na Internet todos os dias e passam em média 6,5 horas online. Os consumidores estão dedicando cada vez mais tempo a diversas atividades digitais. É inegável que o acesso à Internet, a tecnologia móvel e as inovações digitais estão redefinindo as interações cotidianas dos consumidores e continuando a moldar seus estilos de vida de várias maneiras.
The expansion of access and widespread use is transforming consumers’ information habits, making them not only simpler but also more flexible and personalized in an increasingly demanding life.
Os padrões de uso tradicionais se expandiram graças às plataformas de comunicação, interfaces sociais, portais de informação, transações financeiras, jogos e conteúdo de vídeo, que simultaneamente trouxeram a necessidade de compras online.
O crescimento bem-sucedido e sustentável para fabricantes e varejistas será garantido através do desenvolvimento de medidas estratégicas por meio de uma variedade de canais e experiências de compra, tanto em mercados desenvolvidos quanto emergentes, bem como em categorias bem estabelecidas e emergentes.
