02_Elements/Icons/ArrowLeft 戻るインサイト

インサイト > 広告

バック・トゥ・スクールは小売業にマーケティング・プランの見直しを促すべきである

読了時間5分 | ルーシル・トニオロ、マーケティング効果担当ディレクター | 2021年8月

真夏は通常、次の学年のことを考える時期ではないが、今年は昨年より少し平年並みだと感じる。とはいえ、7月が終わったばかりだというのに、各ブランドはそろそろバック・トゥ・スクールに集中する時期だ。 

マーケティング担当者として、私たちは皆、マーケティング資料が魔法のように現れるわけではないことを知っている。また、一夜にして開発されるものでもない。プランニング 、遅れをとらないよう、今こそ腰を据える時だ。Nielsen Tracking Servicesのデータによると、クリエイティブは7月の早い時期から新学期に向けてプランニング 、8月にピークを迎える。そして、今年のニールセンについて プランニング 、ブランドは例年のクリエイティブを微調整して再利用するわけにはいかない。今年は違います。

また、今年はこれまでと異なるだけでなく、COVID-19のパンデミックによる状況も依然として非常に流動的である。そのため、小売業者は機敏に対応する必要性が高まっている。しかし、今のところ、全米の大半は、(フルタイムであれ、パートタイムであれ)教室に物理的に戻ることに集中しており、これは、親たちが間もなく、古くからの伝統である学校帰りの買い物を始めることを意味する。今年は、パンデミック特有の買い物もあるかもしれないが、学生服や学用品は保護者にとって最重要課題だろう。

[infogram id=”d5031f37-f9ee-452d-9fad-d1d41f254127″ prefix=”C7w” format=”interactive” title=”In-Person Schooling”]

So what should advertisers be thinking about? Namely, where will consumers be shopping, and which media channels are the best way to connect with them? When it comes to shopping, this year will look much different from last year,  as parents and students move toward a hybrid of online and instore shopping experiences. That’s because while many people are returning to many of their pre-pandemic habits, including shopping in stores, certain new behaviors developed over the past 16 months will stay. This includes using click-and-collect, same-day services and contactless delivery options. These services have all raised the bar when it comes to convenience. 利便性 is one pandemic-era byproduct that shoppers are not leaving behind.

In terms of engaging with consumers, the world is in a different place than it was last year, and channel choice will be critical. A recent survey by Nielsen Audio found that nine out of 10 U.S. consumers say they are “ready to go” in resuming many—if not all—of their pre-pandemic activities. Those activities involve time away from home and shopping, which means they’re influenced by out of home advertising and branding. All of which are part of building up shoppers’ awareness and consideration of advertisers.

家から出るということは、また車に乗ってラジオを聴く時間が増えるということでもある。 

ラジオは依然として最大のリーチを持つチャンネルであり(ニールセン・オーディオによると、米国成人の86%)、広告主は、最近の調査で消費者の77%が、流行ピーク時に比べて増えている行動の中で車の運転が2位にランクインしているという事実を見逃してはならない。また、今年の通学シーズンでは、バスで通学する子供の2倍(65%対32%)が車で通学するという。 

Something else to consider: mailed advertisements. Yes, it sounds contrary to the digital lives that we’re all living these days, but they work. Prior Nielsen research shows that direct mail helps drive brand recall and consideration. For advertisers that missed out on brand presence due to closed stores, direct mail offers a way to stay top-of-mind with shoppers. Many retailers grew their new customer bases as a result of the increase in demand of shoppers—direct mail may be a new channel worth adding to the marketing mix. According to Nielsen Scarborough data, the number of people buying items as a result of receiving mailed coupons has been rising over the past three years—and so has the frequency of purchases.

[infogram id=”df811055-90a3-4c01-80b2-908f9dc4fa6c” prefix=”PmZ” format=”interactive” title=”Mailed Ads and Purchasing Trends”]

もちろん、動画は私たちのメディア食生活の大定番だ。ニールセンのTV測定データによれば、平均的なアメリカ人が1日にメディアと過ごす10時間20分のうち、半分以上(55%)が動画に費やされている。重要なのは、私たちが視聴する方法は一様ではないということだ。小売業者にとって、視聴者を把握し、視聴者が見るチャンネルで広告を計画することが重要だということです。そして、CTVやストリーミングの台頭により、そのチャンネルは、従来のテレビではなく、広告付きのビデオ・オン・デマンド・サービスやバーチャル・マルチチャンネル・ビデオ・プログラミング・ディストリビューター(vMVPD)になるかもしれない。 

The other aspect of today’s connectivity that retailers need to be mindful of is that the decision makers are increasingly becoming the students instead of the parents. A recent back to school marketing insights survey from Rakuten, for example, found that students are driving this year’s buying decisions—and they’re looking to social media platforms and influencers for inspiration. In fact, Nielsen’s March 2021 Total Audience Report found that almost half of streaming video services users 18-34 said they were influenced to purchase specific products or brands used in streaming video content. Retailers may look to add affiliate marketing to their mix as it includes influencers and other third-party partners.

So amid the channel, device and content fragmentation, how can retailers break through? First, know what resonates. Online shopping and convenience are paramount, as are the social media marketplaces where trends are being born daily. Stay agile and adjust in step with unfolding changes involving the pandemic, health, safety and what matters most to consumers. And when it comes time to launch your marketing, test, test and test

類似の洞察を閲覧し続ける

私たちの製品は、あなたとあなたのビジネスをサポートします。