I consumatori in quarantena si tengono in contatto con la TV e i social media

For years, consumers have turned to TV during times of crisis—to stay apprised of information or simply to lean into the power of entertainment and escape. It’s no different during COVID-19 as media consumption has continued to increase among home-bound consumers who have taken a very real step back from social gatherings, according to recent Nielsen research. In 2020, we see this trend reflected in a deluge of social media activity about TV programs as consumers lean into the power of technology not just to view or listen, but to also fill a need to stay connected to friends, family and the world at large.

E, secondo un recente studio Nielsen sul comportamento sociale in relazione alla TV, i consumatori che si tengono vicini a casa e al televisore utilizzano i social media per restare in contatto più che mai. Lo studio ha rilevato che il volume totale delle conversazioni relative alla TV e al COVID-19 solo su Twitter ha raggiunto quasi 9 milioni di conversazioni dall'inizio del 2020 negli Stati Uniti, con uno sbalorditivo aumento di 40 volte tra gennaio e marzo, nel periodo di massima attualità della pandemia di coronavirus. 

Un numero sempre maggiore di consumatori si rifugia nelle proprie case e si rivolge ai social media per passare il tempo. E il pubblico ha molto da dire sulle nuove opzioni televisive, di streaming e cinematografiche a portata di mano. Nonostante il numero di programmi in onda sia relativamente costante di anno in anno, stiamo assistendo a un notevole incremento dell'attività sui social media nella maggior parte dei generi televisivi. Come previsto, i maggiori incrementi di social buzz riguardano i programmi di talk e news, i film per famiglie e tutti i servizi di streaming. 

But there is a glaring exception: live sports broadcasts. Recent suspensions and cancellation of major events like the NBA Finals, the Masters and the 2020 Olympics, have impacted sports enthusiasts of all kinds. But marketers and brands looking to connect with home-bound sports fans can keep tabs on their non-sports preferences using real-world social media behavior alongside Nielsen intel around Heavy Sports Viewers.

Oggi più che mai è importante per i marchi trovare il pubblico giusto, stabilire il tono giusto e prepararsi per il futuro. Le reti e gli inserzionisti che si occupano di sport hanno l'opportunità di trovare un pubblico allineato in altri programmi televisivi e di sfruttare lo slancio del recente aumento del consumo televisivo. La sovrapposizione del pubblico della TV sociale è un modo per identificare e tenere traccia di ciò che questi fan dello sport sociale guardano e di cui parlano su larga scala.

Le reti sportive e i marchi possono guardare alla grande quantità di dati sull'affinità sociale tra i fan dello sport e gli altri programmi televisivi per individuare dove inserire gli annunci pubblicitari in assenza di contenuti sportivi dal vivo. I dati Nielsen dimostrano che i fan dello sport si riversano sui documentari adiacenti allo sport, oltre che sulle commedie. Tuttavia, le reti e i marchi possono andare più a fondo per analizzare il pubblico dei campionati e i programmi televisivi con cui i fan di nicchia sono molto allineati. In questo modo, gli operatori di marketing e i marchi possono mettere a punto strategie pubblicitarie più mirate, basate sui comportamenti dimostrati sui social media in relazione alla TV. 

In questi tempi senza precedenti, i dati di affinità della social TV possono fare luce per gli inserzionisti sportivi e i network che cercano di capire le ripercussioni delle recenti cancellazioni sulle comunità sportive più affiatate. Possono identificare i loro super fan, tenere traccia di questi gruppi preziosi e assicurarsi di impegnarsi in modo autentico ovunque il loro pubblico si sintonizzi.