For years, consumers have turned to TV during times of crisis—to stay apprised of information or simply to lean into the power of entertainment and escape. It’s no different during COVID-19 as media consumption has continued to increase among home-bound consumers who have taken a very real step back from social gatherings, according to recent Nielsen research. In 2020, we see this trend reflected in a deluge of social media activity about TV programs as consumers lean into the power of technology not just to view or listen, but to also fill a need to stay connected to friends, family and the world at large.
そして、テレビに関連する社会的行動に関するニールセンの最近の調査によると、消費者は自宅やテレビを身近に置くようになり、これまで以上にソーシャルメディアを使ってつながりを保とうとしている。この調査によると、米国では2020年に入ってから、ツイッターだけでテレビとCOVID-19関連の会話の総量が900万件近くに達し、コロナウイルスの流行がピークに達した1月から3月にかけて40倍という驚異的な伸びを示した。
家に閉じこもる消費者が増える中、彼らは時間をつぶすためにソーシャルメディアに目を向けている。そして、視聴者は、ニールセンについて 、新しいテレビ、ストリーミング、映画の選択肢を手にしている。放送される番組数は前年比で比較的安定しているにもかかわらず、ほとんどのテレビジャンルでソーシャルメディアのアクティビティが大幅に増加している。予想通り、ニールセンについて 、トーク番組やニュース番組、ファミリー映画、すべてのストリーミングサービスにおいて、ソーシャル・バズで最大の上昇が見られる。
But there is a glaring exception: live sports broadcasts. Recent suspensions and cancellation of major events like the NBA Finals, the Masters and the 2020 Olympics, have impacted sports enthusiasts of all kinds. But marketers and brands looking to connect with home-bound sports fans can keep tabs on their non-sports preferences using real-world social media behavior alongside Nielsen intel around Heavy Sports Viewers.
ブランドにとって、適切な視聴者を見つけ、適切なトーンを設定し、将来に備えることは、これまで以上に重要である。スポーツが盛んなネットワークと広告主は、他のテレビ番組で一致した視聴者を見つけ、最近のテレビ消費増加の勢いに乗る機会を得ている。ニールセンについて ソーシャルTV視聴者のオーバーラップは、これらのソーシャルスポーツファンが何を見、何を話しているかを特定し、追跡する方法である。
スポーツ・ネットワークとブランドは、スポーツ・ファンと他のテレビ番組との間のソーシャル・アフィニティ・データの大きな足跡に注目し、ライブ・スポーツ・コンテンツがない場合にどこに広告を掲載すべきかを特定することができる。ニールセンのデータによると、スポーツファンはコメディ番組だけでなく、スポーツに隣接したドキュメンタリー番組にも集まっている。しかし、ネットワークやブランドは、リーグの視聴者や、ニッチなファンが強く支持するテレビ番組を深く掘り下げることができる。これにより、マーケティング担当者やブランドは、ソーシャルメディア（ニールセンについて TV）で実証された行動に基づいて、よりきめ細かい広告戦略を立てるための知識を得ることができる。
このような前例のない時代に、ソーシャルTVアフィニティ・データは、緊密なスポーツ・コミュニティにおける最近のキャンセルの反響を理解しようとしているスポーツ広告主やネットワークに光を当てることができる。彼らはスーパーファンを特定し、これらの貴重なグループを追跡し、視聴者がどこにチューニングしているかにかかわらず、真正にエンゲージしていることを確認することができます。
方法論
この記事は、ニールセン・ソーシャル・コンテンツ・レーティング（20年1月1日～20年4月19日）より引用。
インタラクションとは、フェイスブック、インスタグラムのビジネスアカウント、ツイッターにおける関連するソーシャルメディア活動の総量を示す指標である。ソーシャル・アクティビティは、放送の3時間前から3時間後（現地時間）まで測定される。Facebookにおける自社エンゲージメントには、コメント、シェア、いいね！が含まれる。インスタグラムのビジネスアカウントにおける自社エンゲージメントには、コメントと「いいね！」が含まれる。Twitterのオウンエンゲージメントには、リツイート、引用、返信、「いいね！」が含まれます。
*インスタグラムのポリシーとデータの可用性により、「ビジネスアカウント」として指定されたアカウントのみが測定可能である。そのため、インスタグラムの個人アカウントのシェアは低くなっている。
