For years, consumers have turned to TV during times of crisis—to stay apprised of information or simply to lean into the power of entertainment and escape. It’s no different during COVID-19 as media consumption has continued to increase among home-bound consumers who have taken a very real step back from social gatherings, according to recent Nielsen research. In 2020, we see this trend reflected in a deluge of social media activity about TV programs as consumers lean into the power of technology not just to view or listen, but to also fill a need to stay connected to friends, family and the world at large.
A według niedawnego badania Nielsena na temat zachowań społecznych związanych z telewizją, ponieważ konsumenci trzymają się blisko domu i telewizorów, korzystają z mediów społecznościowych, aby pozostać w kontakcie teraz bardziej niż kiedykolwiek. Badanie wykazało, że łączna liczba rozmów związanych z telewizją i COVID-19 na samym Twitterze osiągnęła prawie 9 milionów od początku 2020 roku w USA - oszałamiający 40-krotny wzrost między styczniem a marcem w szczytowym okresie pandemii koronawirusa.
Ponieważ coraz więcej konsumentów zamyka się w swoich domach, zwracają się do mediów społecznościowych, aby zabić czas. A widzowie mają wiele do powiedzenia na temat nowych opcji telewizyjnych, streamingowych i filmowych na wyciągnięcie ręki. Pomimo stosunkowo stałej liczby programów nadawanych rok do roku, obserwujemy znaczny wzrost aktywności w mediach społecznościowych w większości gatunków telewizyjnych. Zgodnie z oczekiwaniami, największy wzrost aktywności w mediach społecznościowych obserwujemy w przypadku programów informacyjnych, filmów familijnych i wszystkich usług streamingowych.
But there is a glaring exception: live sports broadcasts. Recent suspensions and cancellation of major events like the NBA Finals, the Masters and the 2020 Olympics, have impacted sports enthusiasts of all kinds. But marketers and brands looking to connect with home-bound sports fans can keep tabs on their non-sports preferences using real-world social media behavior alongside Nielsen intel around Heavy Sports Viewers.
Teraz bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby marki znalazły odpowiednich odbiorców, nadały odpowiedni ton i przygotowały się na przyszłość. Sieci sportowe i reklamodawcy mają możliwość znalezienia dopasowanych odbiorców w innych programach telewizyjnych i wykorzystania dynamiki niedawnego wzrostu konsumpcji telewizji. Nakładanie się widowni telewizji społecznościowej jest sposobem na identyfikację i śledzenie tego, co fani sportu społecznościowego oglądają i o czym rozmawiają na dużą skalę.
Sieci sportowe i marki mogą spojrzeć na duży ślad danych o powinowactwie społecznym między fanami sportu a innymi programami telewizyjnymi, aby określić, gdzie umieszczać reklamy w przypadku braku treści sportowych na żywo. Dane Nielsena pokazują, że fani sportu chętnie oglądają filmy dokumentalne o tematyce sportowej, a także komedie. Sieci i marki mogą jednak sięgnąć głębiej, aby przyjrzeć się widowni ligowej i programom telewizyjnym, z którymi fani niszowi są bardzo związani. Daje to marketerom i markom wiedzę na temat bardziej precyzyjnych strategii reklamowych opartych na zachowaniach w mediach społecznościowych dotyczących telewizji.
W tych bezprecedensowych czasach dane dotyczące pokrewieństwa w telewizji społecznościowej mogą rzucić światło na reklamodawców sportowych i sieci, które chcą zrozumieć reperkusje niedawnych odwołań w zwartych społecznościach sportowych. Mogą zidentyfikować swoich super fanów, śledzić te cenne grupy i upewnić się, że angażują się autentycznie wszędzie tam, gdzie oglądają ich widzowie.
Metodologia
Informacje zawarte w tym artykule pochodzą z Nielsen Social Content Ratings: 1/1/20 - 4/19/20.
Interakcje są miarą całkowitej istotnej aktywności w mediach społecznościowych na Facebooku, kontach biznesowych na Instagramie i Twitterze. Aktywność w mediach społecznościowych jest mierzona od trzech godzin przed do trzech godzin po emisji, czasu lokalnego. Własne zaangażowanie na Facebooku obejmuje komentarze, udostępnienia i polubienia. Własne zaangażowanie dla kont biznesowych na Instagramie obejmuje komentarze i polubienia. Własne zaangażowanie na Twitterze obejmuje retweety, cytaty, odpowiedzi i polubienia.
*Zgodnie z polityką Instagrama i dostępnością danych, mierzalne są tylko konta oznaczone jako "konta biznesowe". W rezultacie przyczynia się to do obniżenia udziału poszczególnych kont na Instagramie.
