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新型コロナウイルス禍において消費者に共感される広告とは

1 minute read | ニールセン デジタル アナリスト コヴァリョヴァ・ソフィヤ | May 2020

Le secteur de la publicité et des médias a surmonté de nombreuses crises jusqu'à présent

■Consommation médiatique des consommateurs : déséquilibre entre l'offre et la demande

De nombreux responsables de marque se demandent actuellement s'ils doivent investir dans la publicité. Et de nombreuses entreprises ont effectivement tendance à réduire leurs dépenses publicitaires afin d'éviter toute image négative liée au nouveau coronavirus (COVID-19) et à la baisse des attentes en matière de consommation individuelle. D'un autre côté

En observant la situation publicitaire à l'étranger

Les consommateurs recherchent plus que jamais la sincérité

■各ブランドは消費者に今、「何を」伝えているのか

1. Soutien aux établissements médicaux et aux professionnels de santé

De plus en plus de marques communiquent sur les initiatives qu'elles prennent en faveur des personnes qui contribuent quotidiennement à l'amélioration de la situation dans des conditions difficiles

2. Éclaircissement

Certaines marques communiquent sur l'importance de la distanciation sociale

3. Soutenir les gens

Certaines entreprises ont modifié leurs chaînes de production pour commencer à fabriquer des produits actuellement très demandés par les consommateurs

■ Comment communiquer cela aux consommateurs ?

Chaque marque doit revoir non seulement ce qu'elle communique aux consommateurs

1. Ciblage

Dans un tel contexte

2. Sélection des médias

消費者の在宅時間が増えたことによってメディア消費は増加し、利用されるメディアやその利用方法にも変化が見られます。昨日までは当たり前だったことが今日は通用しない可能性があり、各ブランドは自社のターゲットにリーチするために正しいメディアを選定しているかを再確認する必要があります。例えば、今までは通勤中にスマートフォンでニュースサイトを利用していたのが、在宅勤務になり仕事前に自宅の大画面テレビでニュースを見ることにシフトした人もいるでしょう。新型コロナウイルス(COVID-19)の影響によって、テレビでオンラインコンテンツを視聴するなど、今までとは異なる方法でメディアを利用する人も増えています。このような動きを正確に把握することで各ブランドがより効果的に自社のターゲットと関わることが可能になるでしょう。

Certaines entreprises japonaises ont également commencé à adopter des méthodes de communication similaires à celles observées à l'étranger. Il existe de nombreuses façons de faire face à une crise

短期間でも消費者とのつながりを停止することで今までの優位なポジションは維持できなくなり、長期的には売上減少につながる危険性があります。消費者は、このような環境下だからこそ、寄り添ってくれたブランドを評価することになるでしょう。そして新型コロナウイルス(COVID-19)が収束したあとに、今、革新的なアプローチを取ったブランドは、慎重なルートを辿ったブランドよりも大きなアドバンテージを持つことになるでしょう。

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