便利性与零风险优惠是亚太地区女性消费的核心驱动力

亚太地区五分之四的女性表示，如果产品使用更便捷或更方便，她们总是或经常会因此更换产品。

新加坡，2020年3月11日——到2028年， 女性将掌控75%的自由支配消费，成为全球最具影响力的群体。品牌必须首先理解女性当下面临的家庭、财务及社会压力与挑战，方能赢得她们的心智认同。 世界经济论坛《全球性别差距报告》显示，新加坡在全球排名第54位。随着更多女性加入劳动力市场，新加坡营销行业已实现性别平等，从而催生出更高的可支配消费额。  

尼尔森"关注女性"全球深度调研发现，女性正寻求更多方式来平衡日益复杂的生活。亚太地区的女性在当今经济时代深感效率之需，便利性已成为她们最关注的议题之一。

人人平等：责任共担

女性仍更倾向于承担家务和家庭责任。2019年第四季度由美国经济咨询委员会与尼尔森联合开展的全球消费者信心调查显示，未来六个月东南亚地区男女的主要担忧依次为：子女教育/福利（女性5.6% vs 男性2.6%）； 父母的福祉/幸福（女性4.5% vs 男性2.8%）；水电费上涨（女性4.2% vs 男性2.9%）。 

这些与家庭相关的担忧确实存在，但随着更多女性加入劳动力大军，传统上由女性承担的购物、烹饪及其他家务职责正逐渐转变为男女共同分担的角色。

在工作场所之外，当代女性渴望能简化日常生活的商品与服务，从而重新获得她们最珍视的资源：时间。在选择购物渠道时，东南亚近65%的女性更倾向于线上购物。其中，东南亚地区近三分之二（62%）的女性在网购时注重便利性，而男性中这一比例仅为55%。 

亚太地区多数女性（84%）承担着主要家务责任，而男性中这一比例仅为半数（51%）。但相较于其他地区，亚太地区的男女在谁应承担主要家务责任的问题上达成共识的程度更高。在新加坡，76%的女性是家庭食品采购的主要购物者和决策者。

双职工家庭的增加意味着便利性在他们的选择中变得更为重要。这使得女性群体成为便利性导向技术与服务的主要机遇之一。

A/VR作为赋能者

亚太地区女性在网购时，更倾向于在不牺牲便利性的前提下获得零风险购物体验，且价格需在她们可接受范围内。近三分之一（29%）的女性已开始使用智能家居设备或虚拟助手接收通知并自动下单。五分之四（80%）的女性表示，若产品更易使用或更便捷，她们会经常或总是因此更换商品。

人工智慧与虚拟现实（A/VR）技术能够重塑品牌互动模式，企业可通过个性化且引人入胜的体验触达全球各地的消费者。全球女性用户是该技术的早期采用者，其中半数（50%）愿意使用AR/VR技术评估产品/服务。这种技术创造了零风险场景，让女性消费者能够先试后买，从而帮助她们更快、更明智地做出决策。 

根据尼尔森2019年全球科技消费调查报告，74%的女性消费者使用店内应用程序。若店内导航应用能帮助她们发现新品与促销活动，或家用设备/虚拟助手能接收通知并自动补货，她们采用科技产品的意愿将提升1.2倍——这些技术均能有效节省她们的时间。

作为决定品牌能否进入家庭的核心决策者，女性的购物体验正被导航技术重塑。店内地图应用、个性化促销活动以及晚餐区域的布局设计，正为她们带来前所未有的便利。

固守现状，对女性事业仅停留在口头支持而缺乏实质变革，这正在削弱女性的积极性，助长不忠行为，并引发疲惫感。

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