对于全球消费者而言，手机已无处不在——提供即时、实时的信息获取、社交网络、娱乐和连接服务。在非洲这个仅次于亚洲的世界第二大移动市场，这种连接能力极大推动了移动支付行业的发展，撒哈拉以南非洲地区目前占全球活跃移动支付账户的43%。
移动支付服务的广泛普及——其发展在COVID-19疫情期间加速推进——促使许多非洲人将加密货币视为自然的下一步选择：这种选择既能脱离传统银行体系，又能抵御货币贬值风险。事实上，随着一系列备受瞩目的数字货币、结算平台及区块链应用的推出，今年"加密货币"一词在多个非洲国家的社交热度持续攀升。
[infogram id="4dfadb0e-7ca5-4aa3-9e07-417f5c16d8b1" prefix="tbR" format="interactive" title="非洲加密货币热度持续攀升"]
十多年来，SSA始终处于移动支付行业的最前沿，这主要得益于日益壮大的金融科技公司网络，它们为无法获得正规储蓄账户或信贷服务的消费者提供了数字支付选项。 据《金融科技时报》 统计，该国约57%人口未持有传统银行账户。相比之下，《华尔街日报》去年底报道称，仅SSA平台就占据了全球10.4亿注册移动支付账户近半数份额。
非洲移动银行服务的高普及率，加之该大陆拥有全球最年轻的人口结构，显著提升了人们对加密货币的兴趣与认知。鉴于这些消费者是全球最年轻的群体，数字支付和加密货币相较于传统银行服务更具吸引力。 对这些移动优先的消费者而言，数字支付与货币赋予了财务自主权与自由度，他们对加密货币的未来前景持乐观态度。这为电信与金融服务领域的供应商、平台及服务商创造了显著机遇。
今年加密货币的采用率急剧攀升，尤其在新兴经济体中表现显著。区块链数据公司Chainalysis报告显示，2019年第三季度至2021年第二季度期间，全球加密货币采用率增长超过2300%。 非洲虽是全球规模最小的加密货币经济体（占全球价值的2%），但这种新型货币的显著优势正加速其普及进程。事实上，非洲最大经济体尼日利亚近期率先推出本大陆首款数字货币——奈拉币（eNaira）。
但加密货币的热议早在奈拉数字货币推出前就已开始。当塞内加尔裔美国歌手兼企业家阿肯于2018年宣布计划在塞内加尔建设一座基于区块链和加密货币的城市时，非洲大陆众多消费者开始接触数字货币。因此，阿肯计划用于支撑其在塞内加尔规划的可持续智慧城市——阿肯城的"阿肯币"，成为尼尔森在媒体领域追踪的最热门加密货币话题之一。
尽管阿肯和阿柯因币引发热议，比特币仍是非洲讨论度最高的加密货币，占据数字货币话题量的63%，以太坊（10%）和狗狗币（7.5%）位列其后。 更重要的是，消费者对数字货币的整体态度趋于中性至积极。尽管加密货币领域正蓬勃发展且利润丰厚——甚至获得政府支持——但其生态仍滋生着大量骗局，许多骗局都借流行文化之名行骗，近期出现的《鱿鱼游戏》主题加密货币便是典型案例。
[infogram id="8ede059b-29d5-4e31-8782-15abf7b0ab21" prefix="gDu" format="interactive" title="加密货币情绪中性"]
随着技术推动基础设施建设和可持续发展，金融科技将在新兴经济体中发挥日益重要的作用。普华永道咨询业务部门Strategy&预测，到2025年非洲无现金交易量将增长78%，2025至2030年间还将实现64%的增长。
面对如此广阔的发展前景，企业必须与消费者建立并维系有意义的关系——毕竟消费者可选择的范围不仅广泛，而且还在不断扩大。如同任何营销活动一样，品牌需要向消费者证明自身价值，努力维系其忠诚度，并将消费者置于所有行动的核心位置。
