49% รับชมรายการวิดีโอสดมากขึ้นหากมีการเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดีย 76% เพลิดเพลินกับอิสระในการเชื่อมต่อทุกที่ทุกเวลา 63% เชื่อว่ายิ่งใหญ่ยิ่งดีเมื่อพูดถึงขนาดหน้าจอ
นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – 1 เมษายน 2558 – จากรายงานฉบับใหม่ของ Nielsen ที่เผยแพร่ในหัวข้อ Screen Wars: The Battle for Eye Space in a TV-Everywhere World พบว่าผู้คนเกือบ 7 ใน 10 คนทั่วโลก (69%) เชื่อว่าการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันกำลังถูกแทนที่ด้วยการโต้ตอบผ่านอิเล็กทรอนิกส์ โดยรายงานดังกล่าวได้สำรวจภูมิทัศน์ของวิดีโอดิจิทัลทั่วโลกที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคปรับเปลี่ยนรูปแบบการรับชมของตนอย่างไรให้เข้ากับความเป็นจริงแบบใหม่ที่ผู้คนถึงสามในสี่คนสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา แม้ว่าโทรทัศน์จะยังคงเป็นหน้าจอหลักในการรับชมเนื้อหาวิดีโอเกือบทุกรูปแบบ แต่การแพร่หลายของอุปกรณ์และการโต้ตอบผ่านโซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนอำนาจจากผู้ให้บริการไปสู่ผู้คน
เมแกน คลาร์กเกน รองประธานบริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nielsen Global Watch กล่าวว่า “การเลือกไม่เพียงแต่สร้างความซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสอีกด้วย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจว่ารูปแบบการรับชมกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และพิจารณาแรงผลักดันเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้ อุตสาหกรรมสื่อต้องปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปและปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่ โดยนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องซึ่งเข้าถึงได้ง่ายผ่านอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ”
Nielsen Global Digital Landscape Survey สำรวจความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ 30,000 คนใน 60 ประเทศ เพื่อทำความเข้าใจว่าภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปส่งผลต่อการรับชมรายการวิดีโออย่างไร ที่ไหน และทำไม รายการวิดีโอถูกกำหนดให้เป็นเนื้อหาประเภทใดก็ได้ เช่น ทีวี รายการเคเบิล วิดีโอระดับมืออาชีพ หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งรับชมบนทีวี พีซี อุปกรณ์พกพา เช่น โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออีบุ๊ก นอกจากนี้ การศึกษาครั้งนี้ยังตรวจสอบความชอบในการบริโภครายการวิดีโอ รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับประเภทที่เลือกมากที่สุด และอุปกรณ์ที่ใช้ดูวิดีโอที่บ้านและขณะเดินทาง
วิธีที่เรารับชม: ขนาดหน้าจอมีความสำคัญ
ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกมากกว่าครึ่งหนึ่ง (55%) กล่าวว่ารายการวิดีโอเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของพวกเขา แต่เมื่อเป็นเรื่องของวิธีที่เราชอบดูรายการวิดีโอแล้ว ขนาดก็มีความสำคัญ ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกส่วนใหญ่ (63%) คิดว่าหน้าจอใหญ่กว่าย่อมดีกว่า แต่พวกเขายังชื่นชมความสะดวกและการพกพาของอุปกรณ์พกพาด้วย ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกเกือบหกในสิบคน (59%) คิดว่าการชมรายการวิดีโอบนอุปกรณ์พกพาสะดวก นอกจากนี้ มากกว่าครึ่งหนึ่ง (53%) กล่าวว่าแท็บเล็ตก็เหมาะสำหรับการชมรายการเช่นกัน
เหตุใดเราจึงรับชมสด: การผลักดันกลายเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจในปัจจุบัน
การสนทนาแบบเรียลไทม์บนโซเชียลมีเดียกำลังเข้ามาแทนที่การพบปะพูดคุยกันจริง ๆ รอบ ๆ เครื่องทำน้ำดื่มเย็นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับรายการทีวีที่เราชื่นชอบ การดูทีวีสดได้กลายเป็นกิจกรรมทางสังคมที่ก้าวข้ามขอบเขตของห้องนั่งเล่นของเราไปแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกมากกว่าครึ่งหนึ่ง (53%) กล่าวว่าพวกเขาชอบติดตามรายการต่าง ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ร่วมสนทนาบนโซเชียลมีเดียได้ และเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) กล่าวว่าพวกเขารับชมรายการวิดีโอสดมากขึ้นหากรายการนั้นมีความเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกสี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียขณะรับชมรายการวิดีโอ และผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกมากกว่าครึ่งหนึ่ง (58%) กล่าวว่าพวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตขณะรับชมรายการวิดีโอ
ผู้ตอบแบบสอบถามในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา/ตะวันออกกลางมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียเป็นพิเศษขณะรับชม ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกในด้านทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับการใช้โซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบแบบสอบถามในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกร้อยละ 65 และผู้ตอบแบบสอบถามในภูมิภาคแอฟริกา/ตะวันออกกลางร้อยละ 57 รับชมรายการสดหากมีเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย (เทียบกับร้อยละ 49 ทั่วโลก) นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหกในสิบคนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ร้อยละ 64) และแอฟริกา/ตะวันออกกลาง (ร้อยละ 62) กล่าวว่าพวกเขาชอบติดตามรายการต่างๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ร่วมสนทนาบนโซเชียลมีเดียได้
“หน้าจอที่สอง หน้าจอที่สาม และบางครั้งหน้าจอที่สี่กำลังกลายมาเป็นส่วนขยายที่สำคัญของประสบการณ์การรับชม” คลาร์กเกนกล่าว “แม้ว่าหน้าจอหลายจอจะทำให้ผู้ชมมีตัวเลือกมากขึ้น แต่หน้าจอเหล่านี้ยังทำให้ผู้ให้บริการเนื้อหาและผู้โฆษณามีโอกาสและวิธีการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมมากขึ้นด้วย ประสบการณ์ที่ออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่ทำให้ประสบการณ์การรับชมสนุกสนานมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ใช้เวลาโต้ตอบกับแบรนด์ต่างๆ ได้อย่างคุ้มค่ามากขึ้นด้วย”
สิ่งที่เราดู: อุปกรณ์แพร่หลายมากขึ้นแต่โทรทัศน์กลับครองตลาด
ไม่ว่าจะเป็นการชมรายการกีฬา รายการข่าว สารคดี หรือภาพยนตร์ ทีวียังคงเป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการรับชมวิดีโอ โดยถือเป็นอุปกรณ์ที่ถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุดในการรับชมรายการเกือบทุกประเภทที่รวมอยู่ในผลสำรวจนี้ โดยมีข้อยกเว้นคือวิดีโอสั้น (โดยทั่วไปมีความยาวไม่เกิน 10 นาที) ซึ่งมักถูกกล่าวถึงว่ารับชมบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์รับชมที่ถูกกล่าวถึงบ่อยเป็นอันดับสองสำหรับเกือบทุกประเภท และอยู่ในอันดับต้นๆ ของอุปกรณ์ที่ใช้รับชมเนื้อหาสั้น ผู้บริโภคจำนวนเล็กน้อยแต่ยังดูเนื้อหาวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ขณะที่การรับชมบนเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และ/หรือคอนโซลเกมยังไม่ได้รับความนิยม
ใครกำลังดู: มองไปที่คนหนุ่มสาว แต่อย่าลืมคนชรา
โทรทัศน์เป็นอุปกรณ์หลักที่ผู้บริโภคทุกเจเนอเรชันเลือกใช้ในการรับชมวิดีโอ แต่ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่ากลับมีอัตรานิยมชมชอบสูงสุด โดยผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มคนรุ่นเงียบ (อายุ 65 ปีขึ้นไป) ทั่วโลกร้อยละ 91 ระบุว่าตนรับชมรายการวิดีโอทางโทรทัศน์ รองลงมาคือกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (อายุ 50-64 ปี) ร้อยละ 84 กลุ่มเจเนอเรชัน X (อายุ 35-49 ปี) ร้อยละ 75 และกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21-34 ปี) และเจเนอเรชัน Z (อายุ 15-20 ปี) ร้อยละ 62
ในทางกลับกัน การใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือมีสูงที่สุดในกลุ่มผู้บริโภคที่อายุน้อยที่สุด โดยผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มเจเนอเรชัน Z และมิลเลนเนียลมากกว่า 4 ใน 10 คน (ร้อยละ 42 เท่ากัน) ระบุว่าพวกเขาชมรายการวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ เมื่อเทียบกับผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มเจเนอเรชัน X ที่ร้อยละ 31 กลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่ร้อยละ 25 และกลุ่มเงียบที่ร้อยละ 15 ในทำนองเดียวกัน ผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z หนึ่งในห้าคน (ร้อยละ 22 และร้อยละ 20 ตามลำดับ) ระบุว่าพวกเขาชมรายการผ่านโทรศัพท์มือถือ เมื่อเทียบกับผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มเจเนอเรชัน X ที่ร้อยละ 14 กลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่ร้อยละ 6 และกลุ่มเงียบที่ร้อยละ 2 การใช้แท็บเล็ตมีสูงที่สุดในกลุ่มเจเนอเรชัน Millennial และเจเนอเรชัน X ที่ร้อยละ 16 และร้อยละ 15 ตามลำดับ เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มเจเนอเรชัน Z ที่ร้อยละ 12 กลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่ร้อยละ 8 และกลุ่มเงียบที่ร้อยละ 4 ระบุว่าพวกเขาชมวิดีโอผ่านแท็บเล็ต
“คนรุ่น Gen Z และ Millennials ซึ่งเป็นคนดิจิทัลโดยกำเนิด เป็นผู้บริโภคที่กระหายสื่อ และโทรศัพท์มือถือเป็นศูนย์กลางของชีวิตพวกเขา” Clarken กล่าว “สำหรับผู้บริโภครุ่นใหม่ โทรศัพท์มือถือไม่ได้มีไว้สำหรับใช้ระหว่างเดินทางเท่านั้น แต่มีไว้สำหรับใช้ทุกที่ แม้แต่ในห้องนั่งเล่น ผู้ให้บริการเนื้อหาและผู้โฆษณาต้องมีความยืดหยุ่นกับแนวทางของตนเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกที่ บนอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ และระหว่างกิจกรรมที่พวกเขาเข้าร่วม”
To download a copy of the full report, please visit Nielsen’s website at www.nielsen.com.
ติดต่อ:
Andrew McCaskill 347.331.5725 andrew.mccaskill@nielsen.com
