ติดต่อ:
- นีลเส็น Rahul Biddappa, +91 22 66678148 Rahul.Bidappa@nielsen.com
การสนทนาออนไลน์ในอินเดียเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน (OS) แสดงให้เห็นว่าระบบปฏิบัติการ Android กำลังเป็นผู้นำการสนทนาของผู้บริโภคเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ จากการตรวจสอบออนไลน์ที่เผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ ของผู้บริโภคที่หลากหลาย เช่น บล็อก บอร์ด เครือข่ายโซเชียลมีเดีย กลุ่ม วิดีโอ และรูปภาพ ซึ่งติดตามโดย NM Incite บริษัทในเครือ Nielsen/McKinsey ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2554 การสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน 45 เปอร์เซ็นต์เน้นที่ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 32 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ระบบปฏิบัติการอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึง Blackberry แสดงให้เห็นถึงการลดลงของส่วนแบ่งของกระแสความนิยมระหว่างครึ่งหลังของปี 2553 และครึ่งแรกของปีนี้ iOS ของ Apple ครองอันดับสอง โดยลดลงจาก 31 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งหลังของปี 2553 เหลือ 27 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2554
Farshad Family กรรมการผู้จัดการ Nielsen Media กล่าวว่า "Android ของ Google ครองการสนทนาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่พูดถึงระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟนในอินเดีย บทวิจารณ์ออนไลน์ของเราแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่โทรศัพท์ที่ใช้ Android ในอินเดียในช่วงปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ความรู้สึก/การสนทนาของผู้บริโภคยังบ่งชี้ว่าแนวโน้มของระบบปฏิบัติการ Android จะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงช่วงครึ่งแรกของปี 2012"
ทุกอย่างเกี่ยวกับแอพ
การตรวจสอบออนไลน์ของ NM Incite เกี่ยวกับกระแสความนิยมของระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนยังเผยให้เห็นว่าแอปพลิเคชันหรือ "แอป" สำหรับใช้กับระบบปฏิบัติการเฉพาะเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการสนทนาของระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ เมื่อพิจารณาตามระบบปฏิบัติการแต่ละระบบ สำหรับผู้ใช้ Android เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการดูเหมือนจะเป็นปัจจัยหลักในการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ในกรณีของ iPhone และ Blackberry ฟีเจอร์ของฮาร์ดแวร์เป็นปัจจัยสำคัญ
“แอพถือเป็นหัวข้อสนทนาที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างไม่ต้องสงสัย การศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Android ร้อยละ 40 ของการสนทนาเน้นไปที่แอพ และร้อยละ 33 ของการสนทนาบน iPhone เน้นไปที่แอพ การสนทนาเหล่านี้เองที่กระตุ้นให้เกิดความสนใจในระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น การสนทนาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Symbian เกี่ยวข้องกับแอพเพียงร้อยละ 30 เท่านั้น ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมความสนใจในระบบปฏิบัติการ Symbian บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กจึงลดลง” Family กล่าว
การคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
บทวิจารณ์ออนไลน์ของ NM Incite เกี่ยวกับ Social Media Buzz for Smartphones ยังระบุด้วยว่าการสนทนาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Android แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มมากขึ้นในการเลือกแบรนด์ของผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ ในช่วงครึ่งหลังของปี 2010 และครึ่งแรกของปี 2011 Samsung เป็นแบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด รองลงมาคือ HTC ที่น่าสนใจคือกระแสตอบรับที่มีต่อแบรนด์ต่างๆ เช่น Motorola, LG และ Sony Ericsson นั้นเพิ่มขึ้นในช่วงไม่นานมานี้ ในระดับรุ่นโทรศัพท์มือถือ Samsung เป็นผู้นำในรายการด้วยโทรศัพท์ Android ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด 5 ใน 10 รุ่นที่มาจากบริษัท
“การแตกแขนงของการสนทนาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Android ที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือมากขึ้นเรื่อยๆ แสดงให้เห็นว่าผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือที่พึ่งพาระบบปฏิบัติการ Android จะพบว่ายากที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคและการรับรู้ถึงตัวเลือกต่างๆ ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือของตนถือเป็นปัจจัยสำคัญ” Family กล่าว
เกี่ยวกับ NM Incite
NM Incite, a Nielsen/McKinsey Company, builds upon the industry-leading social media and online brand metrics, consumer insights and real-time market intelligence of Nielsen BuzzMetrics and the capability building, proprietary knowledge and expertise in areas of marketing & sales, organization and service operations of McKinsey to help businesses harness the full potential of social media intelligence. NM Incite currently operates in 24 countries with headquarters in New York. For more information, please visit www.nmincite.com or Twitter: @nmincite
