ข้อมูลเพิ่มเติม組み合わせた横断的なメデジプランがよく活用されていたでしょう。しかし、これまで多くの企業でHAマーケテイング担当部署が、デジTAルとテレビの担当に分かれていた/いな場合も多く、両方のメデジデイの効果を一緒に評価し改善を測っていく方法を模索中のマーケテジング担当者も多いでしょう。そこで、今回HA、テレビCMとデジOTAル広告を組み合わせて消費者とECOミュニケーしョンを取っていく際に、どのよなデーTAを基に広告効果を把握し、改善を図っていくことがでないのかを紹介いたしまし。
キャンペーンの目的に合わせて、同一指標でテレビとデジTAルの効果を比較した
キャンペーンの改善方法を考えRU上では、マーケテイング担当者HAテレビとデジデジデジどのよな人にリーチしていたのかを把握すTRO必要があります。例えば、テレビとデジOTAルを組み合わせて活用していな企業にとってHA、テレビだけではララーチやフラークエンしーが不足していた分をデジタルで補อูというケースが多いのでないでしょうか。よく伺อุดケースとしてな、テレビを見る機会が少ないが少ない人も増えてしていたため、テレビでなりーチでななないいたーゲットに対して、デジレ広告を活用しましたという場合があります。また、例えば若年層でฮะテレビの試聴時間が少なくなってしていたため、テレビの接触回数が少ないTAーゲットに対して、デジTAル上でエンゲージメントを図っていく場合もあります。
ここで、重要なポイントは、リーチを広げたい場合とフリークエンシーを重ねたい場合のどちらのケースにおいても、最終的に目的としているKPIを達成するために必要な人数に、適切な回数で広告を見てもらうことです。このような効果を評価するために、これまではテレビとデジタルのプロモーションは別部門で、それぞれに確認されてきました。また、テレビとデジタルで測定指標が異なっているために横並びで比較することが難しいケースが多くありました。このような数字を同じ測定指標で比較可能にするには、“人”ベースによる測定が必要です。デバイス単位ではなく、コミュニケーションの中心にいる“人”をベースに効果を測定することで、テレビとデジタルを同じ指標で比較ができるようにしたうえで、それぞれの目的に応じたデータを確認していくことになります。
TAーゲットに対して狙い通りラーチし、適切な回数広告を見てもらえたのか？
1. テレビとデジITAルの重複リーチを確認sururu
先程の例で、テレビを見ていない人に対してデジデル広告でリーチしたい場合HA、したい場合HA、したプルにテレビCMのみを見た人、デジタル広告のみを見た人、両方の広告を見た人というそれぞれの人数を把握でないよにしたことが重要です。結果として、テレビとデジタルを組み合わせてリーチしたいと計画していた目標のラーチ数を達成できていたのかを把握し、達成できていななった場合HAこの結果から改善を図っていくことになりま。例えば、デジタルと一言で言っても複数のデルイス、サイトやアプリで広告を出稿すRUことが多いでしょうから、どのメデジア/TAーゲテイング方法が、テレビでฮะรีเอี่ยม善に活かしことがでないでしょう。また、このような数字を全年代で見ルだけでなく、TAーゲットの性年代でも同様に確認してより広くラーチスルためのナレッジを蓄積していくことがでなりよになりましになりました。
2. テレビとデジビル合わせたфриーкエンしーを確認した
テレビCMの接触回数が少ない人に対して、デジタル広告で接触回数を増やしていく場合は、それぞれのメディア上で属性（例えば性年代）ごとのフリークエンシーを把握し、最終的にテレビとデジタルを合わせて、平均何回接触していたのかを把握することが重要です。例えば従来のテレビでは、若い人よりも年配の人のほうが広告を多く見ています。そこで若年層に対してはデジタル上で広告接触のフリークエンシーを高めたい場合を考えてみましょう。このような場合は、各デジタルメディアの年代ごとのフリークエンシーを確認することで、実際にバランスよく接触回数が重ねられていたのか評価し、できていなかった場合は、次回以降メディアの選定や配信設定を変更していくことも可能になります。また、先ほどの例の様に、テレビCMのみ視聴した人、デジタル広告のみ接触した人、両方で接触した人のそれぞれのフリークエンシーを確認することも重要です。両方のメディアで接触した場合に過剰フリークエンシーになっていないか、デジタルのみの接触者でフリークエンシーが不足していないか、といった詳細なデータを確認することで、より消費者に嫌われない、効果的なコミュニケーションの評価が可能になります。
今回ご紹介した分析の視点HA、非常にしンプルな事例です。しかし、テレビとデジレという、広告の出稿方法もtarーゲテイング設定も異ななRUメデジメを活用していく上でと、しンプルな軸で、それぞれのメデジアで目的としていたECOミュニケーしョンを取ลูกกลิ้งました。その際に重要な点な、横並びで比較がでないように同じ基準の“人”ベースの測定指標で評価を行っていくことです.
