แฟนกีฬากำลังมองหาลีกกีฬาและนักกีฬาเพื่อสนับสนุนสาเหตุทางสังคม

เนื่องจากผู้บริโภคยังคงแสวงหาสิ่งที่มากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์และบริการจากแบรนด์ต่างๆ หลักการของคำมั่นสัญญาของแบรนด์จึงกลายมาเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางธุรกิจหลักๆ มากขึ้นเรื่อยๆ และเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ พยายามแสดงคำมั่นสัญญาเฉพาะของตน แฟนกีฬาชาวอเมริกันจึงควรเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก

นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมอย่างมากกับเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาแล้ว แฟนกีฬายังมีความหลงใหลในประเด็นทางสังคม โดยสวัสดิภาพสัตว์และโอกาสที่เท่าเทียมกันคือประเด็นที่พวกเขาใส่ใจมากที่สุด

The concept of corporate social responsibility certainly isn’t new, but consumers and employees have elevated their expectations of brands in recent years, as many now expect companies to view doing good as a necessity rather than a marketing strategy. And in an era where authenticity is everything, the marriage of brand and purpose could not be more critical for brands looking to elevate their relationships with consumers. Notably, the 2021 Edelman Trust Barometer cites that consumers now trust businesses in the private sector more than nongovernmental organizations (NGOs), governments and the media—and that trust increased 2 points in the most recent study.

In the sporting world, fans believe leagues should be leaders in supporting an array of causes, many of which focus on the nation’s youths. And not only do many fans look to leagues to champion youth sport (32%) and youth education (32%), 37% of U.S. sports fans in a recent ข้อมูลเชิงลึกของแฟน ๆ Nielsen study believe that brands will be better able to catch the attention of sports fans when they partner with sports leagues. And 21% believe that brand-league partnerships are a great way to support social causes.

In addition to looking to brands to deliver on quality, price and convenience, U.S. consumers expect brands to remain committed to COVID safety, even as the country eases pandemic restrictions and consumers return to many of their pre-COVID routines, such as travel and returning to the office. And sports fans place a premium on health safety, with 31% saying they consider a brand’s stance on COVID important when they are purchasing the brand, which is 16% more likely than the general public.

ปัจจุบัน ลีกใหญ่ส่วนใหญ่มีความร่วมมืออยู่แล้วกับองค์กรที่เน้นไปที่เยาวชนของประเทศ ในโซเชียลมีเดีย NFL เป็นผู้นำในการสนทนาเกี่ยวกับกีฬาเยาวชนและการศึกษาของเยาวชน โดยมีการกล่าวถึง 1,331 ครั้งในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ในจำนวนการกล่าวถึงนั้น 10% เกี่ยวข้องกับความร่วมมือของ Old Spice กับ Big Brothers Big Sisters of America และ NFL NASCAR ยังใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการประกาศความร่วมมือใหม่ (เมษายน 2021) กับ Boys and Girls Club ในฐานะพันธมิตรชุมชนเยาวชนอย่างเป็นทางการ แต่แบรนด์ต่างๆ ไม่ได้ทำงานทั้งหมด การสนทนาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงดราฟต์ของปีนี้ โดยส่วนใหญ่เป็นผลมาจากโพสต์ส่วนบุคคลของผู้เล่น NFL อย่าง Travis Kelce, Spice Adams และ Devonta Smith ลีกอื่นๆ ที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ของเยาวชน ได้แก่ NBA และ MLB โดยมีการกล่าวถึง 1,155 และ 730 ครั้งตามลำดับ 

สิ่งสำคัญคือ จากตัวอย่างของ NFL บนโซเชียลมีเดีย แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่ใช่แบรนด์เดียวในสายตาของผู้บริโภคเมื่อต้องสนับสนุนประเด็นทางสังคม ในบางกรณี ผู้บริโภคเชื่อว่านักกีฬาควรเป็นผู้นำ เช่นเดียวกับกรณีของความยุติธรรมและความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว ผู้บริโภคเชื่อว่าทีมกีฬา (27%) ควรเป็นผู้นำในประเด็นความเท่าเทียมทางเพศ ตามมาด้วยแบรนด์และนักกีฬาอาชีพ (26%)

Athletes have grown increasingly vocal about the causes they believe in, and this year’s Changing Value of Sponsorship report cites that they posted more about these causes in 2020 than they did in 2019. And what’s potentially more noteworthy, these posts generated 63% more engagement for brands than other owned social media content. Last year, 95% of athletes with more than 5 million followers on Instagram advocated for causes on social media, generating $314 million worth of media value*. Nielsen expects this to grow 4x to $1.2 billion by 2023.

The variety of causes and movements can pose challenges for brands and rights holders looking to partner where they believe they can have the biggest, most authentic impact. There are many considerations for all parties to think about as they weigh the options, but there’s much to learn from those who are already leaning in. And when we look at the causes that are most important to fans, there’s no surprise that racial justice, gender equality and the country’s youth are top considerations.

บันทึก

*Nielsen Sports คำนวณความเท่าเทียมของสื่อที่ปรับแล้วโดยคำนึงถึงลักษณะของการเปิดรับสื่อโดยผู้สนับสนุน คุณภาพของการเปิดรับแต่ละครั้งจะคำนวณจากคะแนน QI และนำไปใช้กับความเท่าเทียมของสื่อ 100%