As the media industry navigates COVID-19 and its greatest period of upheaval in modern memory, having the right data to understand if your ad will command consumer attention has never been more critical. The increasing rate of media consumption during the pandemic has been game-changing for marketers, but how can an ad creative break free from the volume of content, especially when reaching and connecting with the consumer is more difficult than ever? In fact prior to COVID-19, 40% of demographic targeting did not reach the intended audience, 50% of impressions were not viewable and 20% of campaigns were not noticed.
A solução é um anúncio forte e criativo. Um criativo forte é quatro vezes mais importante do que seu plano de mídia quando se trata de gerar vendas e é cinco vezes mais importante do que a segmentação quando se trata de determinar se seu anúncio será visto.
O teste em ambiente real de criativos de anúncios permite que os profissionais de marketing determinem se a campanha está funcionando:
- Agradável: Os consumidores gostam do anúncio e como eles reagem?
- Envolvente: O criativo do anúncio diz algo novo aos consumidores e eles querem saber mais?
- Identificável: Está claro para quem é o anúncio?
- Transparência: Como os consumidores descreveriam o anúncio? O anúncio comunica bem a mensagem da campanha?
- Memorável: Os consumidores conseguem se lembrar de seu anúncio?
- Em uma frequência ideal: Qual é a frequência certa de exposição para maximizar seu investimento em publicidade?
Advertising activity around COVID-19 has increased rapidly – of all monitored ads that mentioned COVID-19 during Q1 2020, around 90% occurred in the last three weeks of March, with more occurring each week in April. Multiple European markets including Germany, UK, Italy and Spain are leading the charge, particularly through finance, telecoms and supermarket ads.
But how best to cut through the noise of COVID-19 ads and create something truly worthwhile? Authenticity – right now the most important thing is to build the voice of your brand by showing empathy, and sharing how your brand is supporting the communities it’s based in. The most effective ads are created tastefully and share one of five common trends we are seeing around the world.
Ajuda filantrópica
Personificando a mentalidade de que será necessária uma comunidade para superar essa pandemia, muitas marcas estão colocando seu dinheiro onde estão e mostrando como estão fazendo sua parte. Por exemplo, a Unilever se comprometeu a doar 100 milhões de euros em desinfetante para as mãos, sabonete, alvejante e alimentos em sua campanha Dove no Instagram. Por outro lado, a Budweiser também se comprometeu a doar US$ 5 milhões de seus gastos com esportes para parcerias com a Cruz Vermelha, incluindo a reutilização de estádios como centros de doação de sangue, comunicada por meio de atividades na TV dos EUA.
Apoio a instituições e profissionais de saúde
All over the world, there is unwavering gratitude to those who work in health care, often putting their own lives in danger to support the sick. In the U.K., food restaurants (such as McDonald’s, Domino’s Pizza and Burger King) and transportation firms (including Uber, Gett and Europcar) have shown National Health Service (NHS) support by donating goods or services or simply sharing a thank you message. The trend is also seen globally – in China, electric car manufacturer BYD is making face masks for health care professionals, while in France, Louis Vuitton has updated its production lines to help manufacture hand sanitizer rather than luxury products, in a bid to help ease the strain put on the sector.
As marcas estão fazendo sua parte para incentivar o distanciamento social
Social distancing is onerous mentally, but critical to stopping the spread – brands around the world are helping to communicate and reinforce governmental messages around the importance of keeping distant. The most immediate visual application of this has been an update of logos and livery (an eye-catching if relatively commitment-free tactic), but brands are also ploughing investment into ATL campaigns reiterating key distancing measures and emphasising their importance.
Tirar o máximo proveito de uma situação ruim
A própria natureza do autoisolamento fez com que as marcas de determinadas categorias se encontrassem em uma vantagem agridoce. A COVID-19 registrou um fluxo de consumidores que usam serviços de entrega de alimentos, e marcas como a Pick n Pay na África do Sul estão usando comunicações voltadas para o consumidor para compartilhar uma nota filantrópica sobre a importância de não fazer pedidos em excesso. Enquanto isso, a DoorDash, nos Estados Unidos, apresentou uma estratégia semelhante para lembrar os consumidores de apoiar as empresas locais.
Segurança e flexibilidade
Em um esforço para oferecer aos clientes alguma estabilidade financeira durante a crise da COVID-19, as instituições financeiras introduziram maior flexibilidade quando se trata de pagamentos e empréstimos. As iniciativas para dar suporte aos clientes de bancos comerciais e pessoais incluem um cheque especial "buffer" sem juros, feriados para pagamento de hipotecas, limites mais altos sem contato e taxas de juros mais baixas para empréstimos comerciais. Embora essas ferramentas específicas sejam próprias do setor financeiro, a capacidade de oferecer segurança e flexibilidade é relevante para todos.
