From a budgeting perspective, global marketers planned to increase their spending across all channels as 2022 got underway, with significant emphasis on select digital channels like social media, video and display ads.
언제나 그렇듯이 마케터는 브랜드를 강화하고 새로운 고객을 확보하기 위해 수십억 달러를 투자하는 것의 타당성을 입증해야 하는 과제를 안고 있습니다. 하지만 마케팅 기술은 이러한 노력에 대한 참여도에 대한 인사이트를 제공할 수 있지만, 마케터는 투자 규모가 최상의 결과를 달성하기에 적절한지 여부에 대한 인사이트를 얻지 못할 수도 있습니다.
특히 새로운 채널이 새로운 잠재고객을 유치함에 따라 마케터들이 지출을 늘리고 점점 더 다양한 채널에 지출을 배분하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 전체 퍼널 효과를 고려할 때 마케터는 채널 참여도 증가, 체류 시간 증가와 같은 측정 지표와 잠재고객이 콘텐츠에 노출된 후 일어나는 일을 강조하는 측정 지표를 함께 고려해야 합니다.
To better understand what level of spending might be most effective at a channel level, Nielsen recently conducted a thorough analysis of cross-channel media plans. Through the study, we found that half of media channel investments are actually too low to be effective. Said differently, if marketing teams committed the ideal, optimized amount, their returns could increase by as much as 50%.
이 전제를 닐슨의 2022 연례 마케팅 보고서에 자세히 설명된 계획된 채널 지출 배분이라는 렌즈를 통해 살펴봅시다. 채널 전반에서 마케터들은 소셜 미디어에 지출을 가장 많이 늘릴 계획(53%)이라고 답했습니다. 브랜드와 대행사의 구체적인 지출 금액이 없으면 실제 금액으로 이 논의를 구성하기는 어렵습니다. 하지만 브랜드가 미디어 계획을 기반으로 효과적으로 지출하고 있는지 평가할 수는 있습니다.
Perhaps surprisingly, 43% of plans1 are not allocating enough to social media—even though it’s the channel that marketers are most financially focused on. In fact, the median amount of under-investment in social media is 58%. When marketers optimize their spending, the median increase in ROI is 44%.
Our analysis found that optimum ROI depends on optimum spend. So instead of pulling back when ROI isn’t at a desired amount, the initial gut reaction to pull back might actually be the opposite of what should be done. The premise of “spend money to make money” holds true here. To get the best ROI, brands and agencies need to determine how much they need to spend—down to the channel—to break through.
이렇게 생각해 보세요: 주요 스포츠 프로그램에서 새로운 스낵 식품 광고를 두세 번 본 시청자는 같은 이벤트에서 경쟁 제품이나 유사한 제품에 대한 광고를 여러 번 볼 수 있습니다. 스낵과 같이 혼잡한 공간에서는 시청자에게 친숙해지기 위해 신생 브랜드가 기존 브랜드보다 더 많은 광고를 노출해야 할 가능성이 높습니다. 최적의 지출을 파악하는 것은 잠재고객을 확보하고 수익을 극대화하는 열쇠입니다.
최적의 지출 한도를 파악하기 위해 최근 닐슨은 브랜드가 경쟁력을 유지하려면 매출의 1%에서 9% 사이를 지출해야 한다는 결론을 내리기 위해 ROI 관찰 분석을 실시했습니다. 이 범위 내에서 최적의 지출 범위는 물론 다양하지만, 더 높은 ROI를 원한다면 더 세분화하는 것이 좋습니다.
Here’s an example: Many media plans remain very focused on traditional TV, which makes sense when you consider that live TV continues to account for twice the amount of time that audiences spend with connected TV (CTV). Even so, however, our predictive ROI research has found that 31% of media plans under-spend on TV. The median level of under-spend is notable at 41%. If brands and agencies adjusted upward, their ROI could increase by as much as 53%.
브랜드는 미디어 예산을 책정할 때 ROI를 비롯한 다양한 요소를 고려합니다. 그러나 이러한 고려 사항 중에서도 예산은 캠페인 효과와 관련하여 매우 중요합니다. 그런데 전 세계적으로 브랜드와 대행사는 예산을 제대로 활용하지 못하고 있습니다. 닐슨의 조사에 따르면 미디어 계획의 50%가 ROI의 50%에 달하는 금액을 그대로 방치하고 있는 것으로 나타났습니다.
For additional insights, download our recent 2022 ROI Report.
출처:
1닐슨 예측 ROI 데이터베이스, 2022년 5월
