計測可能なROIを達成するというプレッシャーの下で働くことは、マーケターの宿命ですが、パンデミック後の未来に向けて、ビジネスの成長への要求はますます高まっています。
販売主導のマーケティングが重要であることに変わりはありませんが、継続的なビジネスには短期的なアクティベーションを越える考え方やアプローチが求められます。2019年後半、揃って長期的なブランドエクイティを構築し、維持することの必要性を公式に発表しました。
ROIの達成を強いられるマーケターにとって、コンバージョン主導のマーケティングは即結果につながるため魅力的です。ブランド構築は、目に見える利益がでるまで時間がかかりますが、そのリターンには意味があり、測定可能です実際の売上に目を向けると、ニールセンの経験によると、認知や検討意向などのブランド指標が1ポイント上昇すると、平均して売上が1％増加します、000万ドルに相当し、重要でないとは到底言えません。
アッパーファネルでのマーケティング施策は営業活動の効率化につながるさまざまな付随的な効果をもたらします。20市場で調査しました。調査開始時点では、ブランドの認知度やブランドの検討意向は市場ごとに異なっていました。調査終了後、ニールセンはアッパーファネルのブランド指標とマーケティング効率には、非常に強い相関関係（0.73があることを発見しました。ブランドがエクイティを構築することは、直接売上につながるだけではなく、間接的にアクティベーション施策の効率向上にも貢献すると考えられます。
一般的に認識されているブランド構築のメリットに加え、ブランドエクイティの従来のソースが侵食されていることから、長期的なマーケティング施策の重要性が高まっています。
エクイティの損失は従来メディアやデジタルメディアでのブランドリテンションやトライアル率にも影響を及ぼします。Nielsen Commspoint の調査データによると、米国の消費財（CPG）市場では、リアル店舗における購入の4.3%は「過去に購入したことのないブランド」が占めていました。オンラインでの買い物では、同数字は 12.1%に上昇しました。目新しいブランドが提供する商品の購入率の増加は、消費者が定期的に利用するブランドの売上損失を意味します。
このように、マーケティング以外のエクイティへの圧力が高まっているため、ブランドの健全性を維持するためのマーケティングの重要性が高まっています。広告を止めるのに適した時期はありませんが、あらゆるブランドにとって、認知を高める必要性はかつてないほど高まっています。コンバージョンを重視したマーケティングはすぐに売上につながるので魅力的で、即時に得られる結果はビジネスに良い影響をもたらします。しかし長期的にビジネスを成功させるためには、既存顧客のリピート購入だけでは不十分です。そのためマーケターはアッパーファネルとローワーファネルの両方の シェアオブボイスをバランスよく確保する必要があります。
より詳細な情報は右記レポートをダウンロードしてご覧ください。Nielsen Brand Resonance white paper.
