As the media industry navigates COVID-19 and its greatest period of upheaval in modern memory, having the right data to understand if your ad will command consumer attention has never been more critical. The increasing rate of media consumption during the pandemic has been game-changing for marketers, but how can an ad creative break free from the volume of content, especially when reaching and connecting with the consumer is more difficult than ever? In fact prior to COVID-19, 40% of demographic targeting did not reach the intended audience, 50% of impressions were not viewable and 20% of campaigns were not noticed.
Solusinya adalah materi iklan yang kuat. Materi iklan yang kuat empat kali lebih penting daripada rencana media Anda dalam hal menghasilkan penjualan, dan lima kali lebih penting daripada penargetan dalam hal menentukan apakah iklan Anda akan dilihat.
Pengujian lingkungan dunia nyata dari materi iklan memungkinkan pemasar untuk menentukan apakah kampanye tersebut berhasil:
- Disukai: Apakah konsumen menyukai iklan tersebut dan bagaimana reaksi mereka?
- Menarik: Apakah materi iklan memberi tahu konsumen sesuatu yang baru dan apakah mereka ingin mencari tahu lebih lanjut?
- Dapat diidentifikasi: Apakah iklan tersebut jelas ditujukan untuk siapa?
- Jelas: Bagaimana konsumen menggambarkan iklan tersebut? Apakah iklan tersebut mengkomunikasikan pesan kampanye dengan baik?
- Mudah diingat: Dapatkah konsumen mengingat iklan Anda?
- Pada frekuensi yang optimal: Berapa frekuensi pemaparan yang tepat untuk memaksimalkan uang iklan Anda?
Advertising activity around COVID-19 has increased rapidly – of all monitored ads that mentioned COVID-19 during Q1 2020, around 90% occurred in the last three weeks of March, with more occurring each week in April. Multiple European markets including Germany, UK, Italy and Spain are leading the charge, particularly through finance, telecoms and supermarket ads.
But how best to cut through the noise of COVID-19 ads and create something truly worthwhile? Authenticity – right now the most important thing is to build the voice of your brand by showing empathy, and sharing how your brand is supporting the communities it’s based in. The most effective ads are created tastefully and share one of five common trends we are seeing around the world.
Bantuan amal
Melambangkan mentalitas yang dibutuhkan masyarakat untuk mengatasi pandemi ini, banyak merek yang menaruh uang mereka di tempat yang tepat dan menunjukkan bagaimana mereka melakukan bagian mereka. Sebagai contoh, Unilever telah berkomitmen untuk menyumbangkan pembersih tangan, sabun, pemutih, dan makanan senilai €100 juta dalam kampanye Instagram Dove. Di tempat lain, Budweiser juga berjanji untuk menyumbangkan $5 juta dari pengeluaran olahraganya untuk kemitraan dengan Palang Merah, termasuk mengubah fungsi stadion menjadi pusat donor darah, yang dikomunikasikan melalui aktivitas TV AS.
Mendukung lembaga dan pekerja kesehatan
All over the world, there is unwavering gratitude to those who work in health care, often putting their own lives in danger to support the sick. In the U.K., food restaurants (such as McDonald’s, Domino’s Pizza and Burger King) and transportation firms (including Uber, Gett and Europcar) have shown National Health Service (NHS) support by donating goods or services or simply sharing a thank you message. The trend is also seen globally – in China, electric car manufacturer BYD is making face masks for health care professionals, while in France, Louis Vuitton has updated its production lines to help manufacture hand sanitizer rather than luxury products, in a bid to help ease the strain put on the sector.
Merek melakukan bagian mereka untuk mendorong jarak sosial
Social distancing is onerous mentally, but critical to stopping the spread – brands around the world are helping to communicate and reinforce governmental messages around the importance of keeping distant. The most immediate visual application of this has been an update of logos and livery (an eye-catching if relatively commitment-free tactic), but brands are also ploughing investment into ATL campaigns reiterating key distancing measures and emphasising their importance.
Memanfaatkan situasi yang buruk dengan sebaik-baiknya
Sifat alami dari isolasi diri berarti bahwa merek-merek dalam kategori tertentu telah mendapatkan keuntungan yang pahit. COVID-19 telah menyebabkan peningkatan jumlah konsumen yang menggunakan layanan pesan antar makanan, dan merek-merek seperti Pick n Pay di Afrika Selatan menggunakan komunikasi yang berpusat pada konsumen untuk menyampaikan pesan filantropi tentang pentingnya untuk tidak memesan makanan secara berlebihan. Sementara itu, DoorDash di Amerika Serikat menggunakan strategi yang sama untuk mengingatkan konsumen agar mendukung bisnis lokal.
Keamanan dan fleksibilitas
Dalam upaya memberikan stabilitas keuangan kepada nasabah selama krisis COVID-19, lembaga keuangan telah memperkenalkan fleksibilitas yang lebih besar dalam hal pembayaran dan peminjaman. Inisiatif untuk mendukung nasabah perbankan bisnis dan pribadi mencakup cerukan "penyangga" bebas bunga, penangguhan pembayaran cicilan, batas tanpa kontak yang lebih tinggi, dan suku bunga yang lebih rendah untuk pinjaman bisnis. Meskipun alat bantu khusus ini khusus untuk keuangan, kemampuan untuk menawarkan keamanan dan fleksibilitas relevan untuk semua.
