Lakukan diferensiasi melalui adopsi teknologi di tengah pasar periklanan yang menantang di Hong Kong pada tahun 2020

Pengeluaran tetap berhati-hati di Hong Kong di tengah berbagai ketidakpastian mengenai iklim ekonomi dan sosial. Pembagian antara belanja iklan online dan offline diperkirakan akan bergeser dari 50/50 tahun lalu menjadi 60/40 tahun ini, sementara ROI atas investasi iklan, terutama online, akan terus meningkat.

Di tengah kekhawatiran akan prospek pekerjaan dan keamanan finansial, konsumen Hong Kong semakin konservatif dalam berbelanja, yang tercermin dari level terendah baru dalam Indeks Keyakinan Konsumen (IKK) di angka 83 pada kuartal terakhir tahun 2019, dibandingkan dengan 99 pada akhir tahun 2018. Dengan latar belakang ini, para pengiklan Hong Kong memperkirakan tahun 2020 akan menjadi tahun yang lebih sulit.

The figures, which come from the latest Advertising Spending Projections Survey conducted by Nielsen in collaboration with the Hong Kong Advertisers Association(HK2A), show that brands will continue to use advertising to defend market share in the coming year. Advertisers predict most growth in the Pharmaceutical & Healthcare, Telecom & Technology and Packaged Food sectors and least growth in Luxury, Entertainment & Retail in 2020.

Half of the responded advertisers expect a decrease in advertising budget in 2020. Following a 1.4% increase in 2019, the advertising budget is expected to reduce 7.1% in 2020. The decline is mainly contributed by an 11% budget cut for offline advertising, while the budget for online advertising expands by a marginal 0.8%. It should be noted that the actual decline might be even deeper as the true impact of the coronavirus outbreak is not included in the research conducted from the end of 2019 to early 2020. The online advertising budget is set to increase for most online channels in 2020, led by video ad, paid social / social network and display ad, accounting for 11.4%, 11.3% and 10.7% of the total budgeted spend respectively. In terms of offline advertising, TV, print and event marketing will be allocated the most advertising budgets.

Dalam situasi seperti itu, lebih banyak investasi diharapkan dalam pengukuran efektivitas iklan sebagai akibat dari meningkatnya kebutuhan untuk mengejar pengembalian investasi (ROI) atas belanja iklan. Menurut survei tersebut, sebagian besar pengiklan (44%) mengatakan bahwa perhitungan ROI merupakan tantangan No. 1 bagi para pemasar. Penelitian menunjukkan bahwa pengiklan lebih cenderung untuk mengeluarkan biaya untuk penelitian untuk evaluasi efektivitas iklan online pada tahun 2020, menggemakan hasil bahwa iklan online akan mengalokasikan lebih banyak anggaran iklan.

Dari para pengiklan yang merespons, 83% memperkirakan adanya penurunan ekonomi di wilayah ini di tahun mendatang. Mereka secara umum memperkirakan akan membutuhkan setidaknya enam-12 bulan untuk pemulihan terjadi dan terasa. Ekonomi Hong Kong kemungkinan akan tetap berada dalam kondisi yang lemah pada tahun 2020 dan akan menghadapi ketidakpastian yang tinggi.

"Di tengah ketidakpastian ekonomi saat ini, para pemasar harus selalu siap untuk mengadopsi dan mengintegrasikan teknologi baru untuk strategi pemasaran yang sukses. Kita harus terus mengikuti perkembangan berbagai platform media untuk mengoptimalkan berbagai peluang," ujar David Yeung, Ketua Asosiasi Pengiklan Hong Kong.

Teknologi telah terbukti menjadi sistem pendukung yang paling penting untuk memastikan pengambilan keputusan yang tepat waktu dan akurat, dengan Artificial Intelligence (AI) yang memainkan peran yang semakin meningkat dalam penerapannya. "Situasi ekonomi yang sulit dapat menjadi pembeda yang baik bagi mereka yang tahu bagaimana cara mengadopsi teknologi untuk menonjol dari para pesaing. Apakah mereka dapat mengubah potensi krisis menjadi peluang dengan alokasi anggaran iklan yang cerdas dan hati-hati, dengan bantuan teknologi mutakhir, sangat penting untuk kelangsungan hidup bisnis di tahun mendatang," ujar Clare Lui, Vice President, Media, Nielsen Hong Kong.