Parmi les nombreuses nouvelles offres médiatiques proposées aux consommateurs, il est facile de perdre de vue les choix fiables et de longue date, même lorsqu'ils continuent à susciter un engagement important. L'information est l'une de ces options et, malgré le trio pandémie, troubles sociaux généralisés et élection présidentielle aux États-Unis, elle reste un lien vital avec le monde en général et nos communautés locales.
Alors que le temps passé par les consommateurs à regarder les informations télévisées augmente depuis l'automne de l'année dernière, il a culminé à un peu moins de neuf heures et demie par semaine en avril de cette année, au plus fort de la période où les Américains sont restés à la maison.
Si l'on peut noter une forte mobilisation autour de l'actualité en mars et avril, elle n'est pas surprenante si l'on considère que les consommateurs ont été exposés pour la première fois à des informations sur le COVID-19 et ses implications ici aux États-Unis - ainsi qu'au fait que la majeure partie du pays était bloquée et que la consommation de médias a grimpé en flèche alors que les consommateurs étaient en grande partie confinés chez eux. Avec tant de changements cette année, les informations resteront un élément essentiel de l'alimentation médiatique des consommateurs, qui ne cesse de s'accroître. Cependant, avec autant d'options disponibles, les organes d'information individuels devront continuer à fournir des informations pertinentes pour leur public afin de maintenir et d'accroître leur audience.
Cette année, l'engagement n'a pas été un problème, la consommation d'informations augmentant même si les activités de plein air ont repris au cours du printemps et de l'été. En juin, par exemple, les Américains âgés de 18 ans et plus ont regardé en moyenne plus de huit heures d'informations télévisées par semaine, soit plus qu'une journée de travail normale. L'année dernière, la moyenne en juin était d'un peu plus de cinq heures et demie.
Il est important de noter que l'engagement en faveur de l'information au cours de l'année écoulée a mis fin à tout stéréotype résiduel selon lequel l'information n'intéresse que les baby-boomers plus âgés et les membres de la plus grande génération. Bien que les consommateurs de 55 ans et plus regardent le plus d'informations, les jeunes générations sont le moteur de la croissance de la consommation d'informations. En effet, les consommateurs âgés de 18 à 34 ans ont augmenté leur consommation totale d'informations de 134 % entre 2019 et 2020. De plus, les téléspectateurs sont de plus en plus diversifiés, les Hispaniques, les Noirs et les Asiatiques ayant enregistré des gains significatifs au cours des deux dernières années.
Il ne fait aucun doute que l'année 2020 a présenté un éventail de sujets nationaux et internationaux pour stimuler l'engagement des téléspectateurs, et les informations télévisées locales maintiennent leur position en tant qu'option ayant la plus grande portée. Qu'il s'agisse de vérifier les mises à jour du COVID-19, de s'informer sur les candidats politiques locaux, de suivre les temps forts des équipes sportives régionales ou simplement de s'informer de la météo du lendemain, les informations locales sont les seules à pouvoir fournir des résultats, et elles n'ont sans doute jamais été aussi importantes.
À l'instar des auditeurs de radio qui écoutent leur DJ préféré, nos communautés locales dépendent de leurs présentateurs de journaux télévisés et leur font confiance pour obtenir des informations actualisées, pertinentes et significatives qui sont au cœur des préoccupations des communautés qu'ils desservent. À cet égard, il n'est pas surprenant que les informations locales aient la plus grande portée de tous les types d'informations. Où les informations locales ont-elles la plus grande portée ? La Nouvelle-Orléans et Tulsa sont à égalité. Tulsa a occupé la place de premier marché pour la portée des nouvelles locales au cours des trois dernières années, et la Nouvelle-Orléans était également proche du sommet au deuxième trimestre de 2019. Cependant, le marché des nouvelles locales actuel avec la troisième plus grande portée, Greenville-Spartanburg-Asheville, est un peu plus inhabituel. Généralement plus proche du milieu du peloton, Greenville est un marché qui comprend des villes importantes dans deux États (Caroline du Sud et Caroline du Nord), et les différences dans les tendances politiques et les réponses locales au COVID-19 pourraient expliquer la hausse de l'engagement.
Comment les stations, les réseaux et les spécialistes du marketing doivent-ils donc préparer l'avenir ? La réponse est simple : suivre les données. En sachant quels types d'informations les consommateurs recherchent et sur quelles plateformes, ainsi que sur quels marchés, les acteurs de l'industrie des médias resteront dans le siège du conducteur de l'engagement.
Pour plus d'informations sur la façon dont les Américains restent à l'écoute de l'actualité à la télévision, qu'il s'agisse d'une émission locale, nationale ou câblée, consultez le dernier rapport Nielsen Local Watch.
