Karte oder Bargeld? Nicht mehr. Die Option "Sofort kaufen, spรคter bezahlen" wird von den Australiern seit 2015 rasant angenommen und hat den Online-Handel und den Finanzsektor vรถllig durcheinandergebracht. Und da 91 % der Australier "Sofort kaufen, spรคter bezahlen" kennen, sind die Chancen fรผr Unternehmen so hoch wie nie zuvor.
Plattformen fรผr den Sofortkauf mit spรคterer Abrechnung finden bei australischen Verbrauchern und Einzelhรคndlern groรen Anklang. Verbraucher mit knappen Kassen erhalten ihre Einkรคufe sofort und zahlen den gesamten Betrag in regelmรครigen, zinsfreien Raten innerhalb einiger Monate ab. Kein Sparen und Warten, kein Beantragen von Kreditkarten, keine zusรคtzlichen Gebรผhren und keine Zinsen. Fรผr Einzelhรคndler bieten "Buy now, pay later"-Plattformen die Mรถglichkeit, von sofortigen Umsรคtzen zu profitieren - sowohl online als auch in den Geschรคften. Insbesondere erhรถht sich dadurch die Chance, den Kundenstamm zu vergrรถรern, und es werden Anreize fรผr die Kunden geschaffen, mehr auszugeben, als sie ursprรผnglich vorhatten. Nielsen-Untersuchungen zeigen, dass 65 % der Australier, die "Sofort kaufen, spรคter bezahlen"-Zahlungsmethoden genutzt haben, zwischen 18 und 44 Jahre alt sind, 27 % sind zwischen 25 und 34 Jahre alt, und 21 % sind zwischen 18 und 24 Jahre alt.
Seit ihrer Markteinfรผhrung haben die beiden populรคrsten "Buy Now, Pay Later"-Marken in Australien - AfterPay und ZipPay - Werbung eingesetzt, um erfolgreich mit diesen Verbrauchergruppen in Kontakt zu treten, den Bekanntheitsgrad zu steigern und die Vorteile ihrer Dienstleistungen zu fรถrdern. Das Nielsen Ad Intel Portfolio zeigt, dass der Groรteil der Werbeausgaben fรผr diese Marken im frei empfangbaren Metro-Fernsehen getรคtigt wurde, mit einer leichten Verschiebung in Richtung Sydney (27 %) und Brisbane (28 %) zwischen 2015 und 2019. Die Werbung dieser Anbieter ist jedoch zwischen 2018 und 2019 um 27 % zurรผckgegangen, wobei sich die Marken verstรคrkt auf die Suche und soziale Werbung konzentrieren.
Das Aufkommen von "Buy now, pay later"-Plattformen verdeutlicht, dass digitale und soziale Werbung eine kosteneffiziente Mรถglichkeit sein kann, Ihre Zielgruppe zu erreichen, insbesondere fรผr Online-Kรคufer. Gleichzeitig sollte die Wirkung der Beibehaltung von Above-the-line-Medienkanรคlen als Teil des Medienmixes nicht unterschรคtzt werden. Affiliate-TV-Werbung kann sowohl fรผr Einzelhรคndler als auch fรผr "Buy now, pay later"-Marken ein intelligenter Weg sein, um die Nutzung, den Bekanntheitsgrad und den Website-Traffic zu steigern.
Trotz ihres exponentiellen Erfolgs seit ihrer Einfรผhrung sind die Plattformen "Jetzt kaufen, spรคter bezahlen" kรผrzlich in die Kritik geraten. Es stellt sich die Frage, ob diese Dienste die Verbraucher dazu verleiten, รผber ihre Verhรคltnisse zu leben und sie mรถglicherweise in eine Schuldenspirale treiben. Untersuchungen von Nielsen zeigen, dass mehr als sieben von zehn Verbrauchern diese Dienste genutzt haben, um ein Produkt zu kaufen, das sie brauchten, fรผr das sie aber nicht sofort den vollen Betrag zahlen konnten.
Diese Bedenken haben die australische Zentralbank zu einer รberprรผfung veranlasst, die im Laufe des Jahres darรผber entscheiden wird, ob Anbieter von Sofortkauf- und Spรคterzahlungsangeboten Hรคndler daran hindern sollten, die Kosten an die Kunden weiterzugeben.
