Im August 2020 gab es 16 Manga-Dienste, die monatlich von mehr als einer Million Menschen über ihr Smartphone genutzt wurden (im August 2018 waren es 10 Dienste). Die Nutzerzahl der 10 führenden Dienste betrug 21,73 Millionen, was einem Anstieg von 83 % in den letzten zwei Jahren entspricht (im August 2018 betrug die Nutzerzahl der 10 führenden Dienste 11,89 Millionen).
In der Manga-Branche, in der der Markt auf diese Weise digital expandiert, müssen Dienstleister verstehen, wie Nutzer Manga-Dienste nutzen, um Nutzer zu gewinnen und die Nutzung zu fördern.
Etwa 50 % der Nutzer nutzen mehrere Manga-Dienste gleichzeitig.
Mangas gibt es in verschiedenen Genres, die jeweils auf bestimmte Lesergruppen ausgerichtet sind. Auch die Erscheinungshäufigkeit variiert je nach Verlag. Online-Manga-Dienste übernehmen diese Merkmale und bieten den Nutzern vielfältige Optionen. Die Nutzer hingegen suchen sich aus der Vielzahl der Manga-Dienste diejenigen heraus, die ihnen Inhalte nach ihrem eigenen Tempo bieten, und nutzen diese. Daher neigen sie dazu, mehrere Dienste gleichzeitig zu nutzen, beispielsweise sowohl Dienste, die täglich aktualisiert werden, als auch wöchentliche Dienste.
Tatsächlich nutzten im August 2020 49 % der Nutzer zwei oder mehr Dienste gleichzeitig, und unter allen Nutzern von Manga-Diensten nutzte jeder Nutzer im Durchschnitt zwei Manga-Dienste pro Monat (Abbildung 1).
ブラウザサービスよりマンガアプリの利用が頻繫に
Als nächstes betrachten wir die Nutzung des Manga-Dienstes über Browser und Apps. Dabei lässt sich feststellen, dass die Nutzer die Manga-App häufiger nutzen als den Browser. Dafür gibt es vermutlich die folgenden zwei Gründe.
Bei Manga-Apps lassen sich die Funktionen leicht an die eigenen Vorlieben anpassen, und es ist relativ einfach, Lieblingsinhalte zu filtern und zu speichern, ähnlich wie beim Aufbau einer persönlichen Bibliothek. Ein weiterer Faktor ist, dass Apps sich gut für die Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen über Inhaltsaktualisierungen und Empfehlungen eignen. Diese Eigenschaften können dazu beitragen, die Nutzung des Dienstes zur Gewohnheit zu machen, und es ist wahrscheinlich, dass sich eine Gruppe von Nutzern mit hoher Loyalität bildet.
Im August 2020 wurde festgestellt, dass Browser-Dienste durchschnittlich fünfmal pro Monat genutzt werden, während Apps 30 Mal pro Monat genutzt werden, was bedeutet, dass sie fast täglich genutzt werden. Auch die Nutzungsdauer pro Sitzung war bei Apps mit 13 Minuten mehr als dreimal so lang wie bei Browser-Diensten mit 4 Minuten (Abbildung 2).
Der Online-Manga-Markt befindet sich in den letzten Jahren in einer Wachstumsphase, aber angesichts der Vielzahl der angebotenen Dienste müssen die Anbieter ständig darüber nachdenken, wie sie die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich lenken können. Um treue Nutzer zu gewinnen, müssen sowohl die Inhalte als auch die Benutzererfahrung verbessert werden.Es ist wichtig, zu verstehen, wie die Zielnutzer die Dienste kombiniert nutzen und welche Inhalte sie bei den einzelnen Manga-Diensten konsumieren. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse muss dann die gesamte Nutzererfahrung verbessert werden, beispielsweise durch die Erweiterung der Inhalte, die Anpassung der Aktualisierungshäufigkeit und die Entwicklung von Apps.
