尼尔森的首份《品牌可持续发展报告》揭示了澳大利亚消费者对领先品牌可持续发展努力的看法
After months of focused research, Nielsen has released its first independent Brand Sustainability Report, which ranks how Australian consumers perceive the
sustainability efforts of 247 leading brands*.
报告显示，消费者对可持续发展工作评价最高的三大品牌是
- 谢谢
- 特斯拉
- Weet-Bix
With support from Dentsu, AANA, and EDGE Environment, Nielsen’s Brand Sustainability Report provides an industry-recognised assessment standard to rate the effectiveness of a brand’s sustainability communication efforts.
这项首创的评估根据品牌的可持续发展宣传来衡量消费者的情感，使营销人员和广告商能够根据客户的期望，更有效地宣传他们的可持续发展意图。
主要结论
除了对 18 个类别的可持续发展进行消费者情感排名外，《报告》还发现，对消费者而言，环境可持续发展和社会可持续发展相结合才能影响品牌声誉。
报告还发现，消费者对品牌可持续发展资质的看法（赞成或反对）很可能是可持续发展信息的反映，只有 38% 的消费者能够回忆起品牌广告或企业宣传中的可持续发展信息。
尼尔森太平洋地区董事总经理莫妮卡-佩里（Monique Perry）说："可持续发展日益成为品牌商业战略的核心，这份报告强调了品牌所做的大量努力并不总是与消费者的看法一致。对于我们出色的媒体和创意领袖来说，这是一个很好的机会，让消费者了解他们喜爱的品牌以及正在进行的可持续发展努力。
尼尔森澳大利亚媒体分析主管安德鲁-帕尔默（Andrew Palmer）说："这项研究清楚地表明，品牌不是一座孤岛。无论好坏，消费者对品牌可持续发展举措的看法都会对整个品类产生影响。如果消费者对某一品类中的某一品牌印象良好，那么这种'光环效应'就会影响整个品类。反之，则会产生相反的效果。这项研究可以帮助品牌确保它们正在推动或受益于这种光环效应。
Highlighting the importance of an industry-wide measure for sustainability, AANA CEO, Josh Faulks said, “Community expectations around sustainability are changing as consumers increasingly want to know the substance behind environmental and social claims. A top priority for AANA is helping brands effectively communicate how they are making the difficult transition to a low carbon future. Understanding how consumers perceive the sustainability efforts of brands is an important part of the conversation and we welcome the initiative of Nielsen in this Australian-first research. Building confidence in sustainability claims, and the standards that govern them, will be crucial in creating trust with the community and rewarding brands that are investing in a sustainable future.”
dentsu ANZ 首席执行官 Angela Tangas 评论说："消费者对品牌的情感和期望发生了转变。人们越来越希望了解产品的来源和制造过程，并选择能够提供这种透明度的品牌。在电通，我们承诺在未来十年内帮助全球 10 亿人做出更好、更可持续的选择。作为代理合作伙伴，这意味着利用我们的影响力帮助我们的客户成为更好的企业公民，并支持他们找到有意义的方式来发展业务。我们期待与不同的组织合作开展一项研究，旨在衡量品牌在可持续发展方面的努力与消费者意识之间的差距，并发现有助于澳大利亚广告商进行变革的见解。
边缘环境公司可持续发展领导力和转型首席顾问汉娜-特纳（Hannah Turner）说："当我们考虑到目前的变化速度未能阻止气候变化的负面影响时。品牌了解可持续发展带来的价值至关重要。我们与尼尔森的合作为品牌提供了对消费者认知和购买意向的必要洞察，使品牌能够更好地传达其可持续发展意图。本报告概述了以可信和真实的方式传达可持续发展承诺的益处。因为长期变革需要我们将科学、战略和讲故事结合起来"。
*The Brand Sustainability Report measures consumer perceptions of a company or brand’s sustainability efforts. The findings are not a reflection of a company’s actual commitment to sustainability.
联系方式
丹-查普曼
Associate Director, Marketing & Communications, Pacific, Nielsen
dan.chapman@nielsen.com
0404 088 462
