非裔美国人的消费能力要求营销人员对黑人文化给予更多关爱和支持

尼尔森最新报告揭示技术和文化如何推动黑人购买行为

NEW YORK, NY – Sept. 12, 2019 – African Americans want more for themselves and from corporate America, and they express it with their dollars as they move through the consumer journey, from brand awareness to purchase, as revealed today in Nielsen’s 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) Report on African Americans.

It’s in the Bag: Black Consumers’ Path to Purchase explores the non-linear and uniquely technologically driven road that African Americans follow to make purchasing decisions, which ultimately maximizes both online and in-person shopping options. This path highlights several differences in shopping behavior and purchasing when compared to the total U.S. population. The report also includes deeper insights into how culture, socio-economics and business influences how, why and what motivates African American spending in a special co-authored section by advocate and media commentator Angela Rye, CEO and Principal of Impact Strategies.

"尼尔森社区联盟和消费者参与高级副总裁、《非裔美国人报告》的共同创建者谢丽尔-格蕾丝（Cheryl Grace）表示："非裔美国人拥有4780万人口，其购买力与许多国家的国内生产总值不相上下，他们的消费水平继续高于全国平均水平。"今年，我们希望帮助品牌和营销人员了解黑人购买产品的多方面过程。其中有几个驱动因素，但文化是所有驱动因素的核心。此外，由于他们对技术的热爱，他们是更加精明和自觉的消费者。正如我们所说，他们是'觉醒者'。他们关注企业如何与他们沟通。随着消费水平的提高，他们对自己和所支持的品牌也提出了更高的要求。 

Dating back to 2011, this is Nielsen’s ninth report highlighting the media consumption, purchasing habits, lifestyle interests and economic advancements of African Americans. It is the third in a theme, released by Nielsen this year following the comprehensive purchasing processes of Asian American and Latinx consumers. Key takeaways from It’s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase include:

非裔美国人是各种渠道广告的受欢迎接受者。然而，虽然黑人的购买力和超指数消费趋势在继续增长，但公司对他们的广告投入却在减少。

• 与总人口相比，非裔美国人更倾向于同意广告在大多数平台上提供有意义的信息，包括移动平台（高出 42%）、电视平台（高出 23%）、广播平台（高出 21%）和互联网平台（高出 18%）。
• 2017 年至 2018 年，旨在接触黑人消费者的广告支出下降了 5%。

外貌反映了黑人社区的文化自豪感和自我表现意识。非裔美国人的消费重点从日常肥皂到奢侈手袋都体现了这一点。 

• 非裔美国人在个人肥皂和沐浴需求方面的支出比整个市场高出近 19%（5.736 亿美元）。
• 男性在梳妆习惯方面正在产生影响，他们在洗漱用品方面的消费比整个市场高出 20%。 
• 黑人表示他们会 "为符合我想要传达的形象的产品支付额外费用 "的可能性比总人口高出 20%。
• 他们也更倾向于在高端商店购物，包括萨克斯第五大道（63%）、尼曼-马库斯（45%）和布鲁明戴尔斯（24%）。

在网络购物增长的同时，非裔美国人继续前往实体店寻求个人接触和感受的体验，但他们的眼光更加挑剔。

• 半数以上（52%）的非裔美国人认为店内购物令人放松，而总人口中这一比例仅为 26%。 
• 55% 的黑人消费者表示，他们喜欢在商店里闲逛，寻找新奇有趣的产品。
• 与总人口相比，非裔美国人在购物时受店员（34% 的可能性更大）、店内广告（28% 的可能性更大）和商品陈列（27% 的可能性更大）的影响更大。 

黑人自主品牌 "为我们而生 "的趋势正在深刻影响非裔美国人的购买途径和消费市场。黑人消费者支持符合他们生活方式和价值观的品牌。

• 非裔美国人在有色人种美发和美容辅助品类中占主导地位，几乎占总支出的 90%。
• 42% 的黑人成年人希望他们购买的品牌支持社会事业（比总人口高出 16%）。
• 35%的非裔美国人购物者更有可能同意 "当名人设计产品时，我更有可能购买"。
• Procter & Gamble (P&G) is the largest advertiser in African American media, spending more than a half-billion dollars ($544.3 million). Five of the top 20 baby care category products come from P&G’s Pampers and Luvs brands.

灵魂食物是非裔美国消费者购买食品杂货的首选。这些消费者还热衷于环保，希望购买安全的本地食品。

• 非裔美国人在以下方面的消费超过了一般市场：奎克玉米糁（1900 万美元）、路易斯安那炸鱼（1100 万美元）、Glory Greens（冷冻和新鲜，合计 950 万美元）和 Jay's 薯片（近 270 万美元）。
• 61% 的人认为农产品是购买本地食品最重要的类别，其次是烘焙食品和预制食品（56%）、鸡蛋（55%）和奶制品（52%）。
• 黑人对食品安全问题的关注度高于总人口：动物生产中抗生素的使用（20%）、人工成分（19%）以及气候变化导致的转基因作物的发展。最令人担忧的是贸易关税导致的价格上涨（黑人占 68%，总人口占 56%）。

“Nielsen continues to unearth undeniable data and insights that highlight both the agency and power of Black consumers, and the plethora of opportunities that exist for companies that are focused on nurturing and empowering how they move through the world,” said Jonathan Jackson, former 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation at The Nieman Foundation for Journalism and member of Nielsen’s African American External Advisory Council.

尼尔森使用美国人口普查数据来确定人口估计数，为其美国面板和对消费者行为的理解提供依据。鉴于美国人口的快速多样化，准确的人口普查从未像现在这样重要。这也是尼尔森与美国人口普查局签约成为2020年人口普查官方合作伙伴的原因，并利用人口普查数据展示非裔美国消费者对经济和人口的影响。 

For more data and insights, download It’s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase at Nielsen’s African American community site. Nielsen invites consumers to weigh in on the discussion using the hashtag #TruthBeTold on social media. Follow Nielsen on Facebook (Nielsen Community) and Twitter (@NielsenKnows).