对传统线下广告形式的信任度依然很高
HONG KONG, 18 November 2015 – The most credible form of advertising comes straight from the people we know and trust, according to the Nielsen Global Trust in Advertising Report. Eighty-two percent of online respondents in Hong Kong say they trust the recommendations of friends and family, a decline of one percentage point from 2013 (83%).
60%的受访者表示他们信任网上发布的消费者意见，2015年这一比例位居第二，比2013年上升了3个百分点。自有网络渠道也是最受信任的广告形式之一。2015年，品牌网站广告的信任度保持不变，仍为53%，是第三大最受信任的广告形式。此外，近一半的香港受访者（48%）信任他们注册的电子邮件，比 2013 年上升了两个百分点。
“There isn’t one simple rule for maximizing advertising effectiveness in a saturated market like Hong Kong,” said Irene Chen, vice president, Media, Taiwan & Hong Kong. “As consumers are in control of how they consume content and interact with brands, now more than ever, understanding ad resonance across screens is the only way to successfully drive memorability and brand lift today.”
尼尔森的 "全球广告信任度调查 "对 60 个国家的 30,000 名在线受访者进行了调查，以了解消费者对 19 种付费、盈利和自有广告媒介的看法。调查结果显示了最能引起消费者共鸣的广告形式，以及还有发展空间的广告形式。
对传统广告的信任度依然很高
尽管媒体不断分化，但网络形式的激增并未削弱人们对传统（线下）付费渠道的信任。电视、报纸和杂志仍然是值得信赖的广告形式。超过五分之二的香港受访者表示，他们完全信任或比较信任电视和报纸上的广告（均为 46%），比两年前分别上升了两个和一个百分点。对杂志广告的信任度略低（41%），比 2013 年下降了一个百分点。
"陈说："事实上，对于许多传统付费渠道而言，自我报告的行动实际上超过了信任度。"例如，电视广告的自述行动超过信任度两位数以上（46% 的信任度，72% 的行动）。虽然数字广告可以提供相当多的好处，如精准的广告活动、实时调整和更多的创意选择，但对于任何营销人员来说，从电视转向全显示数字计划都是一个大胆的举动。考虑将线下和线上渠道相结合，以获得最佳投资回报率"。
让消费者信任并采取行动，两者相辅相成
同样，口碑传播形式，如亲朋好友的推荐和消费者在网上发表的意见，分别有 88% 和 74% 的受访者采取了最积极的行动。约三分之二的受访者表示，他们至少在某些时候会根据电视广告（72%）、品牌网站（70%）、注册电子邮件（69%）、社交网络横幅广告（65%）、搜索引擎结果中的广告（62%）、杂志广告（66%）和品牌赞助（62%）采取行动。
大多数广告形式的 "采取行动 "得分都超过了 "信任 "得分，这表明即使消费者认为广告不完全可信，他们也可能愿意查看产品。从广义上讲，总体得分表明广告正在促使消费者做出反应。
激发情感的广告会产生影响
在廣告訊息方面，最能引起香港消費者共鳴的是真實生活（43%）、健康主題 （36%）和價值導向（34%）。相反，中国有一半受访者认为健康主题最能引起共鸣，其次是真实生活场景（43%）和家庭导向（34%）。
"陈说："一流的广告都有几个共同特点：贴近生活、故事情节简单欢快、使用新颖醒目的图像，并能建立情感联系。"然而，没有 "放之四海而皆准 "的公式。在一个市场行之有效的方法不一定在其他市场也行之有效。深入了解当地偏好至关重要。毕竟，吸引注意力、转化为长期记忆和情感参与都同样重要。广告要取得成功，就必须接触到正确的受众，让信息产生积极的共鸣，并引起客户的预期反应--无论媒体如何"。
关于尼尔森全球调查
尼尔森全球广告信任度调查于2015年2月23日至3月13日进行，对亚太地区、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲和北美60个国家的3万多名消费者进行了调查。样本根据各国互联网用户的年龄和性别进行了配额，并经过加权以代表互联网消费者。误差率为 ±0.6%。尼尔森的这项调查仅基于能上网的受访者的行为。互联网普及率因国家而异。尼尔森采用的最低报告标准是互联网普及率达到 60%，或在线人口达到 1000 万。尼尔森全球调查包括全球消费者信心指数，成立于 2005 年。
关于尼尔森
Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content—video, audio and text—is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement. By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement, as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com.
