尼尔森公司（Nielsen）的一项研究表明，印度电信运营商在媒体上的大量广告成功地提高了印度消费者对 3G 移动服务的认知度。研究显示，3G 服务的认知度已从 2010 年 11 月的 64% 上升到 2011 年 7 月的 80%。
尼尔森的研究表明，在已公布的各种 3G 服务中，视频通话服务被认为是最有益的，其次是更快的连接速度。67% 的受访者认为视频通话是 3G 服务的最大好处，38% 的受访者认为连接速度更快。
“Telecom operators who won 3G spectrum have spent considerable sums and bombarded all available media platforms to increase awareness about the new service. Most advertising has focused on video calling and faster connectivity and as we can see, this push seems to have worked, at least in terms of building awareness about these services’, said Farshad Family, Managing Director – Media, Nielsen.
建筑呼吁
虽然 3G 服务的认知度可能有所提高，但尼尔森的研究表明，电信广告在增强 3G 服务的吸引力或提高 3G 服务的认知度方面并不那么成功。在研究进行期间，2010 年 11 月至 2011 年 7 月期间，3G 服务的吸引力从 41% 小幅上升至 43%，而服务的相关性认知度从 2010 年 11 月的 38% 上升至 2011 年 7 月的 45%。
"尽管投入了大量广告费用，但消费者对新推出的 3G 服务的两个关键方面--吸引力和相关性--的看法并没有改善。这种不积极的看法反映在采用的可能性上。研究清楚地表明，自运营商推出广告活动以来，采用 3G 服务的可能性一直保持平稳。虽然这一比例仍接近 20%，但消费者需要营销人员更有说服力地展示相关性"，Family 说。
升级机会
手机升级周期是电信运营商的一个机遇。尼尔森的研究表明，希望在未来三个月内购买手机的印度消费者计划在下一部手机上多花 50%的钱，他们愿意花 7200 卢比购买下一部手机，而他们在上一部手机上花的钱为 4600 卢比。
印度消费者升级手机的主要原因是他们寻求更先进的手机功能。对 49% 的受访者来说，照相机仍然是最需要的功能。调频收音机和互联网分别排在第二和第三位，15% 的受访者还希望在下一部手机上配备 3G 服务。
"印度消费者对新手机的追求几乎完全是功能驱动的，虽然照相机和调频收音机仍然是他们的最爱，但印度消费者也越来越多地寻求通过手机连接互联网，希望最终能与日益增长的在线社区和服务建立联系。Family 认为："这表明电信市场在未来仍将保持强劲的需求，印度消费者的升级愿望将继续成为强大的驱动力。
关于尼尔森
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence, mobile measurement, trade shows and related properties. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.
