
案例研究
人工智能的投资回报率
尼尔森 + 谷歌
量化力量
人工智能在广告中的应用


导言
人工智能在营销成果中的新作用
人工智能(AI)常常被誉为提高广告效率的终极解决方案,可以帮助品牌更好地规划、更聪明地工作并节省时间。它是每次行业活动的头条新闻,也是会议室里的热门话题。迄今为止,人工智能已被证明是简化策划流程的宝贵资产。但下一个大问题是:人工智能能否在规划阶段过后产生可衡量的影响?你怎么可能有足够的数据来衡量每一个接触点,并控制足够的外部因素,从而真正找出答案?


目标
量化人工智能的底线影响
谷歌试图通过对 YouTube 和搜索的最新人工智能解决方案进行终极测试,来揭示这些解决方案的底线影响:通过其人工智能工具对美国的 50,000 多个品牌营销活动和 100 多万个绩效营销活动进行测量。在截至 2024 年 6 月的两年时间里,这些活动涉及食品、家庭和个人护理、零售、服装、电信和汽车等多个类别。他们的人工智能解决方案包括
1. Video Reach Campaigns (VRC): Maximize reach with AI, combining multiple formats and optimizing towards a singular goal of efficient reach, non-skippable reach, or reach at a target frequency.
2. Video View Campaigns (VVC): Drive increased consideration by leveraging AI to optimize ad placement, delivering more views at a lower cost.
3. Demand Gen: Generate demand, drive performance, and deliver strong ROI with AI-driven, multi-format ads across YouTube and other visual surfaces, ideal for social advertisers.
4. Performance Max: Achieve more conversions and value across all Google channels, with AI optimizing performance in real-time.
5. Broad Match: Expand reach beyond exact and phrase match, using AI to target additional, relevant queries and attract valuable customers, increasing conversions and improving ROI.
挑战
人工智能未经证实的跟踪记录
衡量人工智能解决方案的性能是营销生态系统中的一项新挑战。谷歌需要一种测量解决方案,能够将人工智能的独特影响从人工营销活动中分离出来,还能访问丰富的类别级数据,以有效捕捉其广泛的营销活动足迹。为了证明人工智能驱动的解决方案是否能够提高广告支出回报率(ROAS)和销售效率,他们需要一个能够有力回答其研究问题的营销组合建模(MMM)解决方案。


解决方案
连接绩效的点点滴滴
Google turned to Nielsen Marketing Mix Modeling’s new AI/ML-powered modeling platform to uncover ROAS and sales effectiveness. Nielsen took Google’s over 50,000 brand campaigns and over 1 million performance campaigns, controlled for external factors, and used advanced modeling techniques to aggregate digestible and accurate insights. Due to Nielsen’s extensive data categorization and data partnerships, Nielsen was able to provide the deep cuts of data needed for granular and speedy analysis.


主要结论
17%
人工智能比手动操作带来更多 ROAS
YouTube 上谷歌人工智能驱动的视频营销活动比人工营销活动的 ROAS 高出 17%。
23%
人工智能活动之间的协同增效提高了效率
由谷歌人工智能支持的 "高效到达 "VRC + "VVC "的销售效率比单独的 "高效到达 "VRC 高出 23%。
10%
需求创造提高 ROAS 和销售效率
在搜索和性能最大化营销活动中添加谷歌人工智能支持的 Demand Gen,其 ROAS 和销售效率分别比未添加 Demand Gen 的营销活动高出 10%和 12%。
8%
性能最大化在独立搜索的基础上提高性能
与仅采用搜索策略相比,谷歌人工智能驱动的 Performance Max 可使 ROAS 和销售效率分别提高 8%和 10%。
15%
广泛的匹配促进了 ROAS 和销售额的大幅提升
与其他关键字匹配类型的策略相比,谷歌人工智能支持的搜索营销活动的 ROAS 和销售效率分别高出 15%和 10%。
成果
成功秘诀
结果显示,谷歌人工智能广告解决方案在 ROAS 和销售效果方面始终优于人工广告活动。但是,当品牌将多个人工智能广告解决方案战略性地结合在一起时,真正的奇迹就发生了。这种人工智能组合实现了覆盖范围、效率和回报的最佳平衡。


工作原理
尼尔森营销组合建模是一种统计分析技术,用于衡量各种营销活动对销售和 ROAS 等业务成果的影响。通过分析来自多个渠道的历史数据,尼尔森在控制季节性和经济变化等外部因素的同时,分离出每个营销要素的效果。通过这种方法,尼尔森可以确定最有效的战略,优化预算分配,并更好地了解不同的营销活动如何共同推动成功。


结论
人工智能推动广告成果
AI isn’t just a fad or a futuristic planning tool – it’s a performance driver. While there are many use cases for single format campaigns, it’s undeniable that AI-powered campaigns can drive a bottom line impact. However, the real expert should find and harness that perfect blend of AI tools to maximize impact and always keep measuring to uncover the truth in today’s ever-changing AI landscape.

"尼尔森的研究严格验证了谷歌人工智能解决方案对品牌和效果营销活动的重大影响。数据显示,与人工方法相比,ROAS 有了大幅提高,同时人工智能格式之间也产生了宝贵的协同效应。尼尔森研究得出的这些见解增强了广告主对谷歌人工智能所能实现的实际效果的信心。
Shannon Trainor Stark - 谷歌解决方案和思想领导力常务董事


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