NEW YORK, Jan. 29, 2025 – Black audiences spend 32 hours on apps and websites on their smartphones and tablets—two hours more than the total U.S. population, according to the latest exclusive Nielsen’s Diverse Intelligence Series report Engaging Black audiences: How brands impact, grow and win with inclusion. As Black consumers continue to be digital trendsetters, brands’ must finetune their approach to engaging with this audience in order to drive long-term connections.
“Reaching Black consumers may not be a challenge—but connecting with us can be. Black consumers are leaning into platforms that emphasize conversation and create a sense of connection,” says Charlene Polite Corley, Vice President of Diverse Insights & Partnerships. “To win with this community who wields $2 trillion in buying power, brands must prioritize engagement strategies that center diverse Black experiences and cultural nuances.” With the growing diversity of audiences and media platforms, Nielsen’s approach—big data verified and enhanced by robust panels—helps marketers understand what and where diverse audiences are consuming content.
แอพโซเชียลมีเดียกลายเป็นสวรรค์สำหรับผู้บริโภคผิวสี โดยผู้ใหญ่ผิวสีส่วนใหญ่ใช้เวลาเลื่อนหน้าจอมากกว่าคนรุ่นเดียวกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลผิวสี (อายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี) ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากที่สุดในบรรดาผู้ใหญ่ทั้งหมดเกือบหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ ผู้ใหญ่ผิวสียังมีส่วนในการมีส่วนร่วมกับรายการวิทยุและพอดแคสต์สูงอีกด้วย โดยรายการวิทยุเข้าถึงผู้ใหญ่ผิวสีได้เฉลี่ยสัปดาห์ละเท่าๆ กับทีวี โดยสื่อแต่ละประเภทเข้าถึงผู้ใหญ่ผิวสีได้เฉลี่ย 27 ล้านคน
ผู้ชมผิวดำยังคงเป็นผู้ชมทีวีที่มีอิทธิพล โดยใช้เวลาดูทีวี 46 ชั่วโมง 13 นาทีต่อสัปดาห์ เมื่อเทียบกับประชากรในสหรัฐฯ ทั้งหมดซึ่งใช้เวลาเกือบ 35 ชั่วโมง 46% ของเวลาทั้งหมดใช้ไปกับการสตรีม ซึ่งกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทุกปีในกลุ่มผู้ใหญ่ผิวดำ YouTube เป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่ง โดยผู้ชมผิวดำใช้เวลาดูทีวีทั้งหมด 13% เมื่อเทียบกับ 10% ของผู้ชมในสหรัฐฯ ทั้งหมด ในความเป็นจริง YouTube เข้าถึงผู้ใหญ่ผิวดำ 63% และ 44% รายงานว่าซื้อสินค้าจากเนื้อหาใน YouTube ความนิยมใช้ YouTube เป็นแหล่งข้อมูลแซงหน้าการบอกต่อแบบปากต่อปาก Facebook, Instagram และ TikTok
แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ยังนำเสนอการสนทนาและความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคผิวสีอีกด้วย โดย 63% ระบุว่ามีแนวโน้มที่จะประเมินแบรนด์ใหม่จากโฆษณาหรือเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียมากกว่า เมื่อเทียบกับ 58% โดยรวม นอกจากนี้ พอดแคสต์ยังช่วยสร้างการเชื่อมโยงที่ทรงพลัง โดยผู้ฟังผิวสี 73% สามารถจำชื่อแบรนด์ได้หลังจากรับชมโฆษณา เมื่อเทียบกับ 70% โดยรวม
แฟนกีฬาผิวสีมอบโอกาสใหม่ให้กับแบรนด์ในการเปลี่ยนความภักดีของแฟนๆ ให้กลายเป็นความภักดีต่อแบรนด์ สำหรับบาสเก็ตบอลหญิง เมื่อมีนักกีฬาผิวสีอย่าง Angel Reese และ A'ja Wilson ดึงดูดความสนใจ ผู้ชมก็พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ ระหว่างปี 2023 ถึง 2024 ผู้ชมผิวสีเพิ่มขึ้น 161% สำหรับ WNBA All-Star Game, 227% สำหรับ WNBA Draft และ 51% สำหรับ NCAA Women's Basketball Championship การมีส่วนร่วมนี้มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นยอดขาย แฟนกีฬาผิวสีมีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์หลังจากเห็นการเปิดใช้งานการสนับสนุนมากกว่าแฟนกีฬาทั้งหมด 7%
For more details and insights, download the full report. Join the conversation on LinkedIn.
CONTACT
แพทริเซีย ราตูลังงี
Global Communications – Diverse Insights & Partnerships
patricia.ratulangi@nielsen.com
ABOUT NIELSEN’S DIVERSE INTELLIGENCE SERIES
In 2011, Nielsen launched the Diverse Intelligence Series, a robust portfolio of comprehensive reports that focus on diverse audiences and their media preferences, media trends and representation. The series has become an industry resource to help brands better understand and reach diverse customers. To learn more about Nielsen’s Diverse Intelligence research series, visit www.nielsen.com.
ABOUT NIELSEN
Nielsen shapes the world’s media and content as a global leader in audience measurement, data and analytics. Through our understanding of people and their behaviors across all channels and platforms, we empower our clients with independent and actionable intelligence so they can connect and engage with their audiences—now and into the future. Nielsen operates around the world in more than 55 countries. Learn more at www.nielsen.com and connect with us on social media (X, LinkedIn, Facebook and Instagram).
