60% กล่าวว่าระบบอินโฟเทนเมนต์เป็นปัจจัยสำคัญในการซื้อหรือเช่า ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์เนทีฟคุณภาพสูง
NEW YORK – Oct. 15, 2025 – A new report by Gracenote, the content data business unit of Nielsen, highlights a significant opportunity for car manufacturers to provide consumers easy access to entertainment content across a range of services and types. By optimizing the native in-car infotainment experiences people want, auto brands can gain the power to influence decision-making and drive more revenue.
การใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ความบันเทิงทั้งหมดที่อินเทอร์เน็ตมีให้ และจัดวางอย่างเป็นระเบียบเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน ถือเป็นความท้าทายสำหรับทั้งผู้ผลิตรถยนต์และผู้ขับขี่ แบรนด์รถยนต์ที่สามารถเอาชนะความท้าทายนี้ได้ จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า เพิ่มความแตกต่าง และคว้าโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้
รายงานของ Gracenote ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภค 94% ทั่วสหรัฐอเมริกา เยอรมนี ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ จะพิจารณาเปลี่ยนจากการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อความบันเทิงในรถยนต์มาเป็นระบบความบันเทิงในรถยนต์ หากมีการปรับปรุงบริการต่างๆ ระดับความสนใจนี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสที่ผู้ผลิตรถยนต์จะดึงดูดลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโฆษณาในรถยนต์ การแนะนำลูกค้า และข้อมูลวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 60% กล่าวว่าระบบอินโฟเทนเมนต์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อหรือเช่ารถ
ผู้ขับขี่ในปัจจุบันต้องการประสบการณ์สื่อที่กว้างขวางแต่ราบรื่น ซึ่งเหนือกว่าการเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น รายงานฉบับใหม่ของ Gracenote ชี้ให้เห็นว่าผู้ขับขี่ 82% สนใจแพ็กเกจความบันเทิงที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ นอกจากนี้ ผู้ขับขี่ยังต้องการการค้นหาและใช้งานคอนเทนต์ที่ง่ายขึ้น โดยมีเพียง 45% เท่านั้นที่ระบุว่ารู้แน่ชัดว่าต้องการฟังอะไรเมื่อเริ่มขับขี่
ผลการค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ของรายงาน ได้แก่:
- เจ้าของรถ 67% ต้องการให้ระบบข้อมูลความบันเทิงในรถของตนจัดระเบียบเนื้อหาที่มีอยู่โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา (เช่น วิทยุ AM/FM พอดแคสต์ เสียงสตรีมมิ่ง)
- 63% ต้องการให้ระบบอินโฟเทนเมนต์ให้คำแนะนำเนื้อหาที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมการฟัง
- 51% ต้องการเข้าถึงบทสรุปและการแจ้งเตือนสำหรับข่าวสาร คะแนนกีฬาสด และสถิติ
- 28% ต้องการเข้าถึงข่าวสารและเนื้อหาการสนทนาเพิ่มเติมในรถยนต์ของตน
“ผู้บริโภคต้องการเข้าถึงคอนเทนต์เสียง วิดีโอ และกีฬามากมายจากหลากหลายแหล่งในรถยนต์ได้อย่างง่ายดาย และผู้ผลิตรถยนต์ก็กำลังตอบสนองความต้องการนี้” เทรนท์ วีลเลอร์ หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Gracenote กล่าว “การมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคลผ่านระบบอินโฟเทนเมนต์ภายในรถยนต์ ช่วยให้แบรนด์รถยนต์สามารถสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ กับลูกค้า และท้ายที่สุดก็ช่วยกระตุ้นรายได้ประจำ”
The new Gracenote automotive report is based on a recent survey of more than 4,000 consumers in the U.S., Germany, Japan and South Korea. To download the free report, click here.
Gracenote’s global entertainment metadata coverage and advanced delivery capabilities help automakers maximize the value of their native infotainment offerings, own relationships with consumers and drive incremental revenue. Extensive radio coverage includes data for 150K+ stations in 195 countries, 575+ news podcasts, music data for 100M+ tracks globally, data for 70 of the world’s most popular sports as well as TV show and movie data for 260+ streaming video catalogs. To learn more about the Gracenote Nexus Auto offerings, click here.
เกี่ยวกับ Gracenote
Gracenote is the content data business unit of Nielsen, providing entertainment metadata, content IDs and related offerings to the world’s leading creators, distributors and platforms. Gracenote has aggregated, normalized and enriched core program metadata covering 40M+ titles in 260+ streaming catalogs in 70+ languages and 80+ countries. Gracenote technology enables advanced content navigation and discovery capabilities helping individuals to easily connect to the TV shows, movies, music and sports they love while delivering powerful content analytics making complex business decisions simpler. For more information, visit Gracenote.com.
Media contact
เกรซโน้ต
มาร์ค ยามาดะ
mark.yamada@nielsen.com
