ผลการศึกษาของ Nielsen และ LaLiga Tech แสดงให้เห็นว่าผู้ชมที่อายุน้อยกว่าติดตามกีฬามากกว่าผู้ชมที่มีอายุมากกว่า แต่มีความชอบเป็นพิเศษในการสตรีมและประสบการณ์บนมือถือ รวมถึงเกมแฟนตาซี
Madrid, 21st June 2022 - ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับการยอมรับกันว่าผู้ชมที่อายุน้อยกว่ากำลังสูญเสียความสนใจในกีฬา รายงานระดับโลกฉบับใหม่พบว่าคนรุ่น Millennial และ Gen Z ติดตามการแข่งขันมากกว่า Gen X และ Boomers
อย่างไรก็ตาม รายงานเดียวกันนี้ยืนยันว่าแฟนกีฬามีจำนวนน้อยลงในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง แอป และเกม ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่คุณสมบัติทางกีฬาจะต้องพัฒนาเทคโนโลยีในวงกว้างและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อติดตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของแฟนๆ และใช้ประโยชน์จากความสนใจของกลุ่มคนรุ่นใหม่
The report entitled 360 Fan Engagement: A pathway for sports to understand and engage with their online communities, has been developed by global audience specialists Nielsen along with LaLiga Tech, the technology subsidiary of LaLiga. Its findings are based on the response of over 20,000 individuals of all age groups and from 15 different countries, spanning North America, Europe, Asia and Africa.
ผลการค้นพบที่สำคัญมีดังนี้:
A growing audience for sport
Respondents aged 34 or under claimed to follow an average of 6.3 sports, a marginal increase on older generations. In total, respondents listed 65 different sports as being of significant interest, revealing the clear opportunity for even niche competitions to generate a meaningful following.
Desire for digital and data
While the younger audience is consuming sport at an equal or greater rate than previous generations, their methods of consumption are clearly changing. Nearly half (46%) of younger fans expressed a preference for watching sport on smartphones or tablets and are 15% more likely to seek our on-demand content. This same group is also over 50% more likely to play games while watching a match and over 41% more likely to be engaging with Fantasy games.
การโต้ตอบกับแพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ยังดูเหมือนจะสร้างความคาดหวังรอบการถ่ายทอดสด เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามรุ่น Gen Z ร้อยละ 55 คาดหวังว่าจะได้เห็นและโต้ตอบกับสถิติสดในระหว่างการเล่น
Diverse global following
Emerging global markets show the highest interest in sport, underlining the need for competitions to focus on engaging an international audience beyond their home market. Nigeria (74%), Indonesia (70%), Colombia (69%), Turkey (67%), India (67%) and UAE (65%) returned the highest percentage of respondents who see themselves as sports fans, while less than half of respondents in traditional sporting hotbeds such as the USA (46%), UK (44%) and France (43%) saw themselves this way.
OTT adding to, not replacing, traditional broadcasting
The arrival of OTT streaming as a mainstream platform was confirmed by the study, though not necessarily to the detriment of traditional broadcasting. In total, 41% of global sports fans are already watching at least some sporting events via OTT. However, half of this audience (47%) also puts their television on at the same time, suggesting that streaming has added additional windows to consume sport, rather than replacing existing ones. This trend for multi-screening has risen by 5% globally in the past year according to Nielsen’s data, and 10% among the Gen Z audience.
Capitalising on the opportunity
The report concludes that all sports competitions have a huge opportunity to gain broader global visibility by creating their own digital platforms, but that any such investment must be backed up by data analytics if these organisations are to achieve lasting fan engagement across a digital ecosystem.
เนื่องจากแฟนๆ ทุกวัยเข้าถึงกีฬาผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่หลากหลาย รายงานจึงแนะนำว่าภาคอุตสาหกรรมควรเน้นที่วิธีสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ชมดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแฟนๆ และเพิ่มโอกาสในการเติบโต
สิ่งสำคัญคือ การวิเคราะห์ข้อมูลที่แฟนๆ ผลิตขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลต่างๆ จะทำให้องค์กรต่างๆ เข้าใจพฤติกรรมของแฟนๆ เปลี่ยนแปลงไปจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปสู่อีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้ดีขึ้น และสามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวของแฟนๆ แต่ละคนได้ ซึ่งจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนยาวนานขึ้น
Fabio Gallo, product lead at LaLiga Tech said: “The future of sport depends on its fans so as those fans change their behaviours, it is essential that the industry responds. This report underlines trends that we have been monitoring for some time; digital audiences are being attracted to sport through gaming, streaming content or mobile apps, but their level of fandom has not changed, in fact it may even be increasing. Now is the time for sports organisations to prepare for the change by creating owned digital platforms that allow their content to be discovered by a new generation, using data analytics to create stronger fan links than we have ever seen before.”
Ramón Amich, General Director of Nielsen Sports Spain added: “The changing behaviour of sports fans is one of the key findings of our study. We see that fans are already choosing to consume sports through digital platforms as an additional option to traditional formats. Fans are looking for immersive experiences and to this end we detect a clear preference for digital channels. Clubs, sports entities and federations face the challenge of improving communication and viewing experiences to retain fans. In this context, the analysis of the data generated by smart devices is an essential part of strengthening loyalty among sports fans, while allowing organisations to collect data, get to know their customers better and analyse their needs in greater detail.”
To know more about new habits sport fans have and about their way of enjoying sports, download the complete report.
เกี่ยวกับลาลีกาเทค
LaLiga Tech เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีเฉพาะทางสำหรับภาคกีฬาและความบันเทิงระดับโลก ช่วยให้ลูกค้าก้าวไปสู่ขั้นต่อไปของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยนำเสนอระบบนิเวศข้อมูลที่เชื่อมต่อกันเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งมอบโซลูชันแบบแยกส่วนสำหรับการมีส่วนร่วมของแฟนๆ ทั่วโลก การจัดการการแข่งขัน และการปรับปรุงเนื้อหา รวมถึงการบูรณาการข้อมูลแบบเรียลไทม์และการปกป้องเนื้อหา โซลูชันของ LaLiga Tech ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญของ LaLiga ตั้งแต่ปี 2014 และปัจจุบันมีลูกค้าทั่วโลกจำนวนมากที่ใช้โซลูชันดังกล่าว
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen เป็นผู้นำระดับโลกด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เราจึงมอบอำนาจให้ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
An S&P 500 company, Nielsen (NYSE: NLSN) operates around the world in more than 55 countries. Learn more at www.nielsen.com or www.nielsen.com/investors and connect with us on social media.
ติดต่อ
นีลเส็น
โรเบอร์ตา เดอ มาร์ติโน
roberta.demartino@nielsen.com
